03-07-14

Gebruiker van applicaties eist kwalitatieve dienstverlening

De kwaliteit van applicaties wordt voor de gebruiker steeds belangrijker. Dat is de conclusie van een studie van consultant AppDynamics en onderzoekers aan de University of London. Het onderzoek toonde aan dat 19 procent van de consumenten inmiddels een grotere loyaliteit vertoont tegenover een applicatie dan tegenover een merk, maar 65 procent geeft toe ook grotere verwachtingen te hebben dan in het verleden.

Lees Verder

15:13 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: applicatie |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.