25-01-17

Ophaalpunt blijft belangrijk knelpunt in online aankoopproces

Ophaalpunten blijven een belangrijk knelpunt in het online aankoopproces. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent iVend Retail bij duizend consumenten in Noord-Amerika. De onderzoekers stelden vast dat 92 procent van de consumenten bij het shoppen van verschillende kanalen gebruik maakt, terwijl 57,5 procent ook gebruik maakt van ophaalpunten in de winkel. Voor 67,8 procent verloop het online aankoopproces rimpelloos, maar slechts 31,6 procent toont diezelfde waardering voor het ophaalaanbod van de verkopers.

Lees Verder

http://www.bizreport.com/2017/01/buy-online-pickup-in-store-not-the-smooth-process-shoppers-d.html

08:43 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.