16-03-17

Online aankopen blijken geregeld incompatibel

Online verkopers moeten meer inspanningen doen om te vermijden dat klanten verkeerde aankopen zouden doen. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers van het Joint Research Centre (JRC) van de Europese Commissie. Opgemerkt wordt dat klanten op online platformen geregeld aankopen doen die uiteindelijk niet compatibel blijken. Onder meer oudere consumenten zouden een groter risico lopen online producten te bestellen die ze uiteindelijk technisch niet kunnen gebruiken. Volgens de onderzoekers kan echter een kleine aanpassing aan het design van de website van een online shop een groot deel van de problemen voorkomen.

Lees Verder

 

16:20 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.