26-03-17

Moeilijke evenwichtsoefening tussen privacy en personalisering

De consument hanteert een dubbele houding tegenover digitale informatie. Dat kan ook voor adverteerders een belangrijk knelpunt vormen. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau Verint. Er werd immers vastgesteld dat 80 procent van de consumenten gepersonaliseerde diensten wil eisen, maar anderzijds blijkt 89 procent zich zorgen te maken over de veiligheid van zijn persoonlijke informatie. In het bedrijfsleven zegt 94 procent zich te richten op de privacy van gegevens, terwijl 95 procent gebruik maakt van diensten voor personalisering. Er is volgens Verint dan ook sprake van een moeilijke evenwichtsoefening tussen veiligheid, transparantie en personalisering.

Lees Verder

 

13:17 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.