26-04-17

Ecommerce heeft nog veel werk met personalisering

Op het gebied van personalisering in de ecommerce is nog veel ruimte voor verbetering. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau Reflektion. Daarbij werd vastgesteld dat slechts 40 procent van de ondervraagde retailers producten aanbevelen gebaseerd op het browser-gedrag van de consument. Ook bleek dat slechts 33 procent van de online handelaars aan consumenten op basis van hun surfverleden op de homepage producten aan te bieden, terwijl 20 procent productbesprekingen aanbiedt op mobiele homepages. Reflektion merkt nochtans op dat personalisering een belangrijke impact kan hebben op de omzet.

Lees Verder

19:57 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.