24-05-17

Restaurantbezoeker wil liever geen robot aan tafel

Restaurantbezoekers willen niet door een robot worden bediend, maar sturen aan op een persoonlijke ervaring. Dat is de conclusie van een onderzoek het bedrijf OpenTable bij nagenoeg vijfduizend consumenten in de Verenigde Staten. Tijdens het diner willen de meeste consumenten liefst zo weinig mogelijk met technologie worden geconfronteerd. De meest populaire technologische toepassing is een waarschuwingsknop, waarmee de consumenten het personeel op de hoogte zou kunnen brengen dat een vraag of probleem is gerezen (37 procent), gevolgd door mobiele betalingen (35 procent).

Lees Verder

 

14:47 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.