29-05-17

Jonge consumenten tolereren geen veiligheidslekken

Een veiligheidslek zal jongeren sneller aanzetten om hun geloof in een bedrijf te verliezen dan de oudere generaties. Dat is de conclusie van het bureau Forrester Consulting en het bedrijf American Express bij ruim duizend consumenten in Noord-Amerika. Er wordt echter aan toegevoegd dat jonge consumenten door onverwachte kosten en commissies nog sneller zullen afhaken dan wegens een veiligheidsprobleem. Bij de millennials vormen deze kosten bij 71 procent van de ondervraagden één van de drie belangrijkste redenen om de samenwerking met een merk stop te zetten.

Lees Verder

 

15:39 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.