17-06-17

Consument beloont snelle en gratis levering

Een snelle of gratis levering van bestellingen blijft voor consumenten een belangrijke meerwaarde. Dat is de conclusie van een onderzoek van consument KPS bij meer dan veertienhonderd Europese shoppers. Daarbij kon worden vastgesteld dat 57 procent een gratis levering als een cruciale factor in hun aankoopbeslissing bestempelt. Tevens werd opgemerkt dat 35 procent van de shoppers onder geen enkele omstandigheid bereid zou zijn om voor leveringen te betalen. Bovendien werd vastgesteld dat 27 procent een online aankoop zou afbreken indien er geen mogelijkheid tot een gratis click-and-collect zou worden geboden.

Lees Verder

 

 

14:55 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.