23-06-17

Negatieve tweets tasten ook kijkgenot andere consumenten aan

Negatieve commentaren over een televisieshow op sociale media kunnen ook het kijkgenot van andere consumenten aantasten. Daarentegen hebben positieve commentaren geen significant positieve impact. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de Pennsylvania State University en de University of Florida . Door de confrontatie met de negatieve commentaren bleken de consumenten volgens de Amerikaanse onderzoekers ook minder snel geneigd het geviseerde televisieprogramma in hun omgeving aan te bevelen. De wetenschappers merken op dat consumenten zich negatieve elementen sneller zullen herinneren dan positieve aspecten.

Lees Verder

 

 

19:35 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.