20-09-17

Op mislukkingen wordt best emotioneel gereageerd

Bij een mislukking blijken emotionele reacties efficiënter te zijn dan een rationele respons om de resultaten bij een volgende poging in een gelijkaardige taak te verbeteren. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University of Kansas, de Ohio State University en de Stanford University. Bij foute keuzes blijkt het vaak een natuurlijke reactie om gevoelens te onderdrukken en de mislukking op een cognitieve manier te rationaliseren, maar de studie toont volgens de onderzoekers aan dat men moet trachten de nodige ruimte te laten voor negatieve gevoelens, waardoor het leerproces kan worden gestimuleerd en in de toekomst positievere resultaten kunnen worden bereikt.

“Een beter inzicht in de impact van emotionele of rationele reacties zou een impact kunnen hebben op de manier waarop het individu met zijn mislukkingen zou omgaan of op de wijze waarop werkgevers zouden reageren op vergissingen van hun medewerkers,” benadrukte hoofdonderzoeker Noelle Nelson, professor marketing en consumentengedrag aan de University of Kansas. “Vele mensen zullen verrast zijn dat ze hun prestaties kunnen verbeteren wanneer ze zichzelf toelaten slechte gevoelens te cultiveren over een mislukking in plaats van hun falen op een rationele manier te trachten te verklaren. Rationele reacties blijken vaak contraproductief te werken.”

“De conclusies van deze studie kunnen belangrijke consequenties hebben,” benadrukt professor Nelson nog. “Vele mensen zullen immers ooit in hun leven de impact van foute keuzes moeten verwerken. Dat geldt onder meer voor consumenten, maar ook voor werkgevers en leerkrachten. De resultaten van de studie maken duidelijk dat managers of leerkrachten hun medewerkers of studenten kunnen begeleiden in de reactie op mislukkingen, waardoor de kans op een verbeterde uitkomst in de toekomst kan worden opgedreven.” Verder onderzoek moet volgens Nelson de impact van verschillende emoties analyseren. Niet alle emoties zullen immers dezelfde reacties opleveren.

Lees Verder

17:20 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: mislukking |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.