14-02-18

Superieure beleving weegt niet op tegen negatieve percepties

Merken zoals Facebook, Twitter en Airbnb kunnen wel een aantal zakelijke en commerciële successen opeisen, maar blijken op andere vlakken toch tekort te schieten. Dat is de conclusie van een onderzoek van het Charisma Consortium, dat bijna tienduizend consumenten in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Duitsland en Italië vroeg naar de waardering over een reeks nationale en internationale bekende merken. Daarbij is volgens de onderzoekers echter gebleken dat miljoenen gebruikers en een sterke consumentenbeleving niet noodzakelijk indicatoren zijn voor een algemene waardering. Wanneer naar alle factoren wordt gekeken, blijkt Lego als laureaat te worden aangeduid.

Lees Verder

 

20:15 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.