24-06-17

Grote interesse in gebruik spraaktechnologie

Wereldwijd maakt bijna 50 procent van de smartphone-gebruikers minstens één keer gebruik van spraaktechnologie. Bij 33 procent loopt dat zelfs op tot minstens één keer per week. Dat blijkt uit een rapport van J.W. Thompson Innovation Group en Mindshare Futures, gebaseerd op onder meer een enquête bij nagenoeg zevenduizend consumenten in Groot-Brittannië, Duitsland, Spanje, Thailand, Australië, China, Singapore en de Verenigde Staten. De onderzoekers stelden daarbij vast dat 45 procent van de wekelijkse gebruikers omwille van de superieure snelheid op spraaktechnologie beroep deden. Anderzijds gaf 35 procent zich dankzij de technologie geen moeite te moeten doen om commando’s in te tikken.

Ook kon worden vastgesteld dat 70 procent van de frequente gebruikers de gesproken communicatie met technologie inmiddels als een normale activiteit bestempelt. Een groot deel geeft daarbij wel aan zich bij die activiteit in een openbare omgeving minder comfortabel te voelen. Hier kan volgens de onderzoekers echter een cultureel element worden gevonden. Er moest immers worden vastgesteld dat wereldwijd 57 procent het gebruik van spraaktechnologie in een publieke omgeving zou vermijden, maar in Japan loopt dat cijfer op tot 72 procent. Anderzijds valt dat terughoudendheid in Spanje terug tot 47 procent.

“Spanje lijkt het minst problemen te hebben met het openbaar gebruik van spraaktechnologie,” zeggen de onderzoekers nog. “Er kon immers worden vastgesteld dat 51 procent van de Spaanse respondenten de technologie ook zouden hanteren terwijl ze over straat lopen. Wereldwijd valt dat gemiddelde terug tot 31 procent.” De onderzoekers stelden verder vast dat online zoekopdrachten bij het gebruik van spraaktechnologie de meest populaire activiteit is (60 procent), gevolgd door de zoektocht naar informatie over producten (53 procent). Daarna volgen algemene vragen (50 procent), informatie over richtingen (42 procent), vragen of een merk of bedrijf (41 procent) en muziek (41 procent).

Uit het onderzoek blijkt nog dat 69 procent in de toekomst zijn televisietoestel met spraaktechnologie wil activeren, terwijl 66 procent de woningverlichting wil kunnen bedienen en 45 procent tegen zijn koelkast wil kunnen praten.

Lees Verder

https://www.warc.com/NewsAndOpinion/News/Voice_tech_gains_acceptance/38862

16:06 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: spraaktechnologie |  Facebook |

Online communicatie hotels moet nog beter

Hotels moeten de communicatie met hun klant op een vroeger ogenblik aanvatten. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent TrustYou naar de verwachtingen rond de online communicatie van hotels bij nagenoeg duizend consumenten in de Verenigde Staten. De onderzoekers wijzen erop dat het ogenblik dat de boeking van een hotel wordt afgerond van de reiziger een gast maakt. Er wordt aan toegevoegd dat ongeveer 80 procent van de klanten verwacht dat het hotel op dat ogenblik een verdere communicatie rond de boeking zal opstarten. Op dat vlak moet de sector volgens TrustYou echter nog een belangrijke weg afleggen.

“Vastgesteld kon worden dat 79 procent van de respondenten erkent een bevestiging van hun boeking te hebben ontvangen, terwijl 62 procent tevens informatie over het inchecken heeft bezorgd gekregen,” zeggen de onderzoekers. “Hierna valt de communicatie echter op een beduidend lager peil terug. Nog slechts 39 procent blijkt immers een herinnering aan zijn boeking te ontvangen, terwijl amper 25 procent verdere informatie over zijn bestemming toegestuurd krijgt. Dat cijfer valt nog verder terug bij informatie over het hotel (21 procent) of mogelijke activiteiten (18 procent). Hier worden unieke kansen gemist om de consument een superieure service te bezorgen en de klantentevredenheid op een hoog niveau te houden.”

Er kon ook worden vastgesteld dat het gebruik van messaging en sociale media een positieve impact heeft op de tevredenheid van de klant. Uit het onderzoek nog blijkt dat 80 procent van de ondervraagden verwacht dat bij de communicatie rond de bevestiging van de boeking gebruik zal worden gemaakt van email. Daarnaast toont 66 procent voor de verdere communicatie een voorkeur voor elektronische middelen boven telefonische contacten. Ter plaatse wil 75 procent de mogelijkheid om persoonlijk met een vertegenwoordiger van het hotel te kunnen communiceren. Er wordt aan toegevoegd dat 90 procent ook de gelegenheid wil om tijdens het verblijf problemen of vragen te kunnen aankaarten.

Lees Verder

15:07 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: hotel |  Facebook |

Meest betaalbare stranden terug te vinden in Vietnam

Vietnam heeft de meest betaalbare stranden van de wereld. Dat blijkt uit een rapport van de online reisorganisatie TravelBird naar de kosten van één dag strandgeneugten op meer dan driehonderd locaties in ruim zeventig landen. Vastgesteld dat op Cua Dai Beach in de stad Hoi An in Centraal-Vietnam voor één dag een bedrag van 12,43 euro moet worden betaald voor de aankoop van een tube zonnecrème, een bier, een fles water, een roomijs en een lunch. Vietnam neemt de volledige top drie in, want ook op City Beach in Nha Trang en Long Beach op het eiland Phu Quoc moet respectievelijk 13,11 euro en 13,60 euro per dag worden gerekend.

“Aan het andere eind van het spectrum valt vooral de aanwezigheid van Noord-Europa op,” benadrukken de onderzoekers. De duurste strandlocatie uit het onderzoek kan dan ook worden teruggevond op Kristiansand Beach in Noorwegen, waar met een dagprijs van 60,95 euro moet rekening worden gehouden. Die hoge prijs is volgens het rapport vooral worden toegeschreven aan de dure lunch, waarvoor gemiddeld 25,82 euro zou moeten worden betaald. Noorwegen neemt ook de volledige top drie in beslag. Op Huk Beach en Solastranda moet immers respectievelijk 58,43 euro en 56,91 euro worden betaald.

Daarna volgen Mareto Plage Publique en Plage de Maui in Frens Polynesië. De top tien bestaat verder uit Akransanden en Hamresanden (Noorwegen), Ribersborg Beach (Zweden) en Anse Vata (Nieuw Caledonië) en Anse Georgette (Seychellen), waar een dag op het strand nog altijd meer dan 50 euro kost. Na Vietnam hebben vooral Egypte en India goedkope stranden. De onderzoekers wijzen er wel op dat bij de berekening geen rekening is gehouden met de huur van een strandstoel, die op sommige locaties is verplicht. Onder meer in Vietnam echter laat de bestelling van één drank een gratis plaats op het strand aan.

Vietnam biedt volgens de onderzoekers bovendien op het strand ook een hoge culinaire kwaliteit aan een betaalbare prijs.

Lees Verder

14:10 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: strand |  Facebook |

Autobestuurder relatief geïnteresseerd in nieuwe technologieën

De autobestuurder is geïnteresseerd om in zijn volgende wagen geavanceerde technologie ter beschikking te kunnen hebben. Er moet echter tegelijkertijd worden vastgesteld dat de consument slechts in beperkte mate bereid is om voor die toepassingen te betalen. Dat blijkt uit een enquête van consulent IHS Markit bij meer dan vijfduizend autobestuurders die de volgende zesendertig maanden een nieuwe wagen zouden willen kopen. Er wordt tevens opgemerkt dat in de verschillende markten - Canada, China, Duitsland, Groot-Brittannië en de Verenigde Staten - bij die nieuwe technologieën afwijkende voorkeuren moeten worden opgetekend.

Lees Verder

 

12:02 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Slechts minderheid websites bestand tegen botaanval

Slechts een kleine minderheid van websites kan een botaanval weerstaan. Dat is de conclusie van een onderzoek van Distil Networks op basis van een analyse van duizend websites. De onderzoekers zeggen vastgesteld te hebben dat 16 procent van de websites in staat zouden zijn een eenvoudige botaanval af te weren, maar minder dan 5 procent zou beschermd zijn tegen de activiteiten van gesofisticeerde bots, die de capaciteit hebben het menselijk gedrag te imiteren. Er wordt aan toegevoegd dat op dit ogenblik 75 procent van de malafide bots over geavanceerde technieken beschikken om hun doelwitten te misleiden.

Lees Verder

 

11:53 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Chinese consument kiest vaker voor binnenlands merk

In China is het voorbije jaar voor ongeveer 190 miljard dollar uitgegeven aan consumptiegoederen. Dat betekende een stijging met 3 procent tegenover het jaar voordien. Dat blijkt uit een rapport van consulenten Kantar en Bain op basis van een enquête bij veertigduizend Chinese gezinnen. Daarbij wordt opgemerkt dat de groei vooral werd gedragen door binnenlandse merken, waar de verkoop een toename met 8 procent liet optekenen. Bij de internationale merken bleef de omzetstijging daarentegen beperkt tot 1,5 procent. Er wordt aan toegevoegd dat in achttien van de zesentwintig sectoren de multinationale merken marktaandeel dienden in te leveren.

Lees Verder

 

10:45 Gepost door Marcho | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Nieuwsoverzicht

Het fietsenbedrijf Eddy Merckx Cycles wordt overgenomen door de groep Race Production, het moederbedrijf van het merk Ridley, uit Beringen. Dat heeft Race Production bekend gemaakt. Financiële details over de transactie werden niet meegedeeld. Het fietsenmerk was de voorbije jaren in handen van de vennootschap Diepensteyn van ondernemer Jan Toye. Door de samenwerking met Ridley moet Eddy Merckx Cycles een internationale doorbraak kunnen realiseren. Jochim Aerts, chief executive van Ridley, benadrukt dat het merk Eddy Merckx zal blijven bestaan. Hij wijst erop dat het merk zich in de sector vaak al een voorloper heeft getoond en bijzonder veel betekent voor de Belgische fietsindustrie.

Het farmabedrijf Ecuphar uit Brugge, distributeur van gezondheidsproducten voor dieren, wordt overgenomen door zijn Britse sectorgenoot Animalcare. Met de transactie is een bedrag gemoeid van 34 miljoen Britse pond. Door de transactie worden Marc Coucke en Chris Cardon, die Ecuphar in handen hadden, hoofdaandeelhouder van de Britse groep. Zij verwerven een belang van 46 procent in de Britse groep. Bovendien wordt Jan Boone, chief executive van Lotus Bakeries, voorzitter van Animalcare. Door de samensmelting willen Ecuphar en Animalcare de basis leggen van een Europese groep. Ecuphar, oorspronkelijk opgericht door Chris Cardon, nam eerder ook het Spaanse bedrijf Esteve over.

Het Japanse elektronicaconcern Toshiba heeft over zijn voorbije gebroken boekjaar een groter verlies geleden dan eerder was ingeschat. Dat heeft het Japanse bedrijf bekend gemaakt. Eerder was gewag gemaakt van een nettoverlies van 950 miljard Japanse yen, maar in werkelijkheid zou het negatieve resultaat oplopen tot 995 miljard yen. Toshiba had eerder al aangegeven gebukt te gaan onder de gevolgen van een boekhoudschandaal twee jaar geleden en financiële problemen met zijn Amerikaanse nucleaire dochter Westinghouse. De publicatie van de jaarcijfers is door de verdere afwikkeling van de problemen bij Westinghouse uitgesteld tot de tweede week van de maand augustus.

De Amerikaanse autobouwer Tesla, ontwikkelaar van elektrische wagens, wil ook een eigen dienst voor muziekstreams lanceren. De dienst zou automatisch in de auto’s van Tesla worden geïntegreerd. Dat hebben een aantal bronnen gemeld. Er wordt aan toegevoegd dat Tesla over de service met nagenoeg alle grote muzieklabels onderhandelingen voert. Tesla zou door de samenwerking in de toekomst aan alle nieuwe klanten gratis een abonnement op de streamingdienst kunnen aanbieden. Het Amerikaanse bedrijf zegt met de nieuwe service aan zijn gebruikers een sterke beleving te willen bieden. Tesla werkte in het verleden al samen met de Zweedse streamingdienst Spotify.

Koffieproducent Miko heeft Chris Van Doorslaer aangesteld als voorzitter in opvolging van Frans Michielsen, die met pensioen gaat. Chris Van Doorslaer is al twintig jaar chief executive van het speelkaartenbedrijf Cartamundi, maar werd tien jaar geleden ook benoemd tot bestuurder van Miko. Frans Michielsen sluit bij de koffieproducent een carrière van zevenenveertig jaar af. Van Doorslaer is bij Miko de eerste voorzitter die geen lid is van de familiale groep Michielsen, oprichters van de koffieproducent. Miko realiseerde het voorbije jaar een omzet van 191,5 miljoen euro en boekte een bedrijfswinst van 16 miljoen euro. De onderneming heeft een beurswaarde van 165 miljoen euro.

Het videoplatform YouTube, eigendom van het internetbedrijf Google, telt meer dan 1,5 miljard geregistreerde gebruikers per maand. Dat heeft Susan Wojcicki, directeur van YouTube, gemeld. Het is niet bekend hoeveel gebruikers de videosite zonder inloggen bezoeken. Wojicki benadrukte nog dat de gemiddelde gebruiker ook één uur per dag op de mobiele versie van de dienst beroep doet. De applicatie van YouTube krijgt ook een update zodat video’s op smartphone beter zouden kunnen worden weergeven. Voorzien is dat de videospeler zich aanpast aan het formaat van de opnames. Tevens wordt het gemakkelijker om video’s te delen zonder de applicatie te verlaten.

Werknemers van Uber zijn een petitie gestart waarin de terugkeer van afgetreden chief executive Travis Kalanick wordt gevraagd. Kalanick was opgestapt omdat zijn positie onhoudbaar leek geworden door de vele schandalen binnen het bedrijf. Een aantal belangrijke aandeelhouders zouden de topman onder druk hebben gezet te vertrekken. In de petitie wordt erop gewezen dat niemand perfect, maar tevens stellen de medewerkers te geloven dat Kalanick kan uitgroeien tot de leider die de onderneming nodig heeft. De ondertekenaars voegen eraan toe ervan overtuigd te zijn dat Kalanick onmisbaar is voor het toekomstig succes van het bedrijf. Ongeveer 10 procent zou de petitie hebben ondertekend.

De duurzame energie die het voorbije jaar in Vlaanderen werd verbruikt, was voor 31,19 procent afkomstig uit Noorwegen. Dat blijkt uit een rapport van de Vlaamse Regulator voor Elektriciteit en Gent (Vreg). Daarmee vormde Noorwegen de belangrijkste bron voor de Vlaamse hernieuwbare energie. De Vlaamse productie heeft een aandeel van 27,13 procent, terwijl Wallonië en de offshore windturbineparken voor de Belgische kust een aandeel van respectievelijk 4,7 procent en 9,06 procent lieten optekenen. In totaal vertegenwoordigden hernieuwbare bronnen 30,66 procent van het totale Vlaamse energieverbruik, tegenover 47,05 procent uit kernenergie en 20,79 procent uit fossiele bronnen.

De Chinese bedrijf Wukong Bikes, aanbieder van deelfietsen in de stad Chongqing, heeft na vijf maanden de boeken moeten neerleggen. Het bedrijf beschikte over een vloot van twaalfhonderd fietsen, maar uiteindelijk bleek dat 90 procent van de rijwielen werd gestolen of niet meer kon worden teruggevonden. De onderneming had nagelaten om de fietsen van een localisatie-technologie te voorzien. Het bedrijf, opgericht door Lei Houyi, had bovendien gekozen voor fietsen van een inferieure kwaliteit, zodat snel defecten moeten worden vastgesteld. In China wordt meestal niet met vaste stations gewerkt, maar kan met een applicatie worden achterhaald waar een beschikbare fiets is gestald.

De Belgische investeringsmaatschappij Cobepa heeft een meerderheidsbelang genomen in de Franse logistieke groep Staci. Met de transactie zou een bedrag van bijna 200 miljoen euro zijn gemoeid. Staci biedt logistieke diensten voor bedrijven die de bevoorrading van hun netwerk willen uitbesteden. Het Franse bedrijf richt zich vooral op diensten voor marketing en promotie. Staci realiseerde vorig jaar een omzet van 154 miljoen euro. Cobepa nam de Franse groep over van investeerder Intermediate Capital Group (ICG) en wordt de vierde eigenaar van Staci sinds de onderneming dertien jaar geleden van de beurs werd gehaald. Staci wordt na Socotec en Babilou het derde Franse merk van Cobepa.

De Canadese hypotheekverstrekker Home Capital Group heeft een financiële injectie van 2 miljard Canadese dollar ontvangen van investeerder Warren Buffett. Berkshire Hathaway, de holding van Buffett, verwerft tevens voor een bedrag van ongeveer 400 miljoen dollar een belang van 38 procent in de Canadese groep. Home Capital raakte in moeilijkheden nadat een lokale toezichthouder het bedrijf eerder dit jaar ervan beschuldigde beleggers te hebben misleid. Er werd onlangs in die zaak wel een schikking getroffen, maar de problemen hadden een groot aantal klanten aangezet hun spaartegoeden bij de Canadese groep terug te eisen. Daardoor dreigden de reserves van Home Capital uitgeput te raken.

In Italië is Carla Fendi (79), het zakelijke gezicht van het modemerk Fendi, overleden. De origine van het bedrijf gaat terug tot de jaren twintig van de voorbije eeuw, toen Edoardo Fendi en Adele Casagrande in Rome een textielwinkel met een atelier voor lederwaren en bontjassen openden. In het begin van de jaren dertig werd in Rome een tweede winkel geopend, maar nadat de vijf dochters van het echtpaar na het einde van de tweede wereldoorlog in de zaak kwamen, volgde de grote internationale doorbraak. Fendi lanceerde in het midden van de jaren zestig Karl Lagerfeld. In het begin van deze eeuw werd Fendi overgenomen door de Franse groep Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH).

De Britse farmagroep GlaxoSmithKline (GSK) en het technologiebedrijf Alphabet hebben de joint-venture Galvani Bioelectronics opgericht. Met de operatie is een investering van 715 miljoen dollar gemoeid. Dat heeft het persbureau Reuters gemeld. Galvani wil zich toespitsen op de ontwikkeling van bio-elektronica voor geneeskundige doeleinden. Onder meer wordt gedacht aan nieuwe behandelingen voor onder meer artritis, astma en diabetes. Verily Life Sciences, een divisie van Alphabet, krijgt een belang van 45 procent in de joint-venture. GlaxoSmithKline verwerft een meerderheidsparticipatie van 55 procent. Galvani wordt geleid door Kris Famm, die van GlaxoSmithKline overkomt.

De Chinese holding CK Hutchison heeft het pensioen van topman en oprichter Li Ka-Shing (88) aangekondigd. De leiding over het imperium zal wordt overgenomen door Victor Ka-Shing, zoon van de oprichter van het concern. Dat hebben diverse media gemeld. Li Ka-Shing is afkomstig van een gezin dat uit China naar Hongkong vluchtte. Daar ging Ka-Shing van start met de productie en verkoop van plastic bloemen. Inmiddels is CK Hutchison Holdings in een brede reeks sectoren actief. De onderneming telt 310.000 werknemers in meer dan vijftig landen. Onder meer Kruidvat en ICI Paris XL worden door de Chinese holding gecontroleerd. Ka-Shing bezit een vermogen van 33 miljard dollar.

Het Amerikaanse bedrijf Staples, leverancier van kantoorbenodigdheden, wordt mogelijk door de investeringsmaatschappij Sycamore Partners overgenomen. Met de transactie zou een bedrag van meer dan 6 miljard dollar zijn gemoeid. Dat hebben een aantal bronnen tegenover het persbureau Reuters gemeld. De gesprekken zouden al in een vergevorderd stadium verkeren. Een overnamebod van Cerberus Capital ter waarde van 5,8 miljard dollar zou eerder door Staples zijn afgewezen. Cerberus had eind vorig jaar ook al de Europese activiteiten van Staples overgenomen. Vorig jaar werd een fusie van Staples met sectorgenoot Office Depot door de concurrentieregulator geweigerd.

Meer Nieuws

10:21 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |