03-04-15

Negatieve besprekingen zijn niet altijd een probleem

Negatieve besprekingen van consumenten hoeven niet altijd een uitsluitend nadelige impact te hebben op het betrokken product. Een combinatie van besprekingen met positieve en negatieve evaluaties kan op de verkoop zelfs een positieve impact hebben, op voorwaarde dat de gepresenteerde meningen een persoonlijke smaak weerspiegelen. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan het Manhattan College en het Georgia Institute of Technology. Wanneer bij de appreciatie van het product een persoonlijke mening is betrokken, kan volgens de onderzoekers een negatieve bespreking immers worden toegeschreven aan een individuele visie.

“Bij besprekingen wordt aangenomen dat de evaluatie gebaseerd kan zijn op twee elementen,” benadrukken de onderzoekers Stephen He en Samuel Bond, docenten marketing aan respectievelijk het Manhattan College en het Georgia Institute of Technology. “Gemengde resultaten kunnen te wijten zijn aan een variabiliteit in het product, waarbij een inconsistentie in de kwaliteit moet worden vastgesteld. Uiteenlopende meningen kunnen echter ook worden toegeschreven aan de variabiliteit in de besprekers, waarbij aanvaard wordt dat de verschillen in individuele smaak ook tot een afwijkende evaluatie aanleiding kunnen geven.”

“Op basis van eerder onderzoek wordt algemeen aangenomen dat een breed scala aan ratings een negatieve impact zal hebben,” zeggen de onderzoekers. “In realiteit zal die brede waaier van afwijkende opinies vooral een negatieve invloed hebben voor besprekingen waarin de persoonlijke smaak weinig invloed heeft, zoals lampen of harde schijven. Wanneer de gemengde reacties daarentegen betrekking hebben op producten die gevoelig zijn voor een persoonlijke smaak - zoals films, muziek of restaurants - kunnen de afwijkende evaluaties daarentegen zelfs een positieve impact hebben. In een aantal gevallen zullen die afwijkingen het product voor het publiek immers nog interessanter maken.”

“Bedrijven die zogenaamde polariserende producten verkopen, kunnen de interpretatie van gemengde besprekingen dan ook proactief beïnvloeden door de diversiteit onder de consumenten te benadrukken,” stippen de onderzoekers aan. “Onder meer kunnen in de testimonials of de reclame het diverse karakter van de gebruikersgroep worden benadrukt.”

Lees Verder

17:48 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Onderneming moet natuur naar kantoor brengen

Werknemers die actief zijn in een professionele omgeving met natuurlijke elementen zien hun productiviteit met 6 procent toenemen. Bij welzijn en creativiteit wordt zelfs een verbetering met 15 procent opgetekend. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bedrijf Interface bij bijna achtduizend kantoormedewerkers in zestien landen. De onderzoekers stelden vast dat 33 procent van de respondenten aangeeft dat de kantoorinrichting een impact zou hebben op hun keuze van werkgever. Toch blijkt dat 47 procent op zijn werkplek niet over een natuurlijk licht kan beschikken, terwijl 58 procent ook geen levende planten in zijn werkomgeving heeft.

“Er kan duidelijk worden vastgesteld dat de werknemer zich bewust is van de impact die elementen zoals zonlicht of planten op het welzijn kunnen hebben,” benadrukt onderzoeksleider Cary Cooper, professor organisatie-psychologie aan de Lancaster University Management School. “De resultaten van het rapport tonen aan dat kantoormedewerkers een sterke affiniteit hebben met elementen die een link hebben met de natuur. Het onderzoek wijst op een duidelijk verband tussen de kwaliteit van de werkomgeving en de productiviteit. Bedrijven staan dan ook voor de grote uitdaging om in een toenemende verstedelijking de band met de natuur vast te houden.”

Vastgesteld werd dat 85 procent van de respondenten in een stedelijke omgeving werkt. Ook getuigt de meerderheid tussen veertig en vijftig uur per week of kantoor door te brengen. Daarbij geeft 39 procent toe zich het meest productief te voelen aan een eigen bureau in een afgesloten ruimte, terwijl 36 procent zich best zou voelen aan een eigen bureau in een open kantoorlandschap. "Contact met de natuur en ontwerpen die de natuur nabootsen blijken de gezondheid, prestaties en concentratie te bevorderen en stress te verminderen,” zegt Chip DeGrace, creative director bij Interface. “Werkruimtes met natuurlijke elementen zoals planten, zonlicht en natuurlijke elementen en kleuren worden daarmee steeds belangrijker."

Lees Verder

17:02 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Nieuwsoverzicht

De Duitse Landeskreditbank Baden-Württemberg heeft bij het Europese Hof van Justitie klacht neergelegd tegen het Europese toezicht op de financiële sector. De Duitse instelling zegt niet onder het toezicht van de Europese Centrale Bank (ECB) te willen vallen. Dat heeft de Amerikaanse zakenkrant Wall Street Journal gemeld. Sinds november is de verantwoordelijkheid voor het toezicht over de honderdtwintig grootste banken van Europa toegewezen aan de Europese Centrale Bank. Volgens de Landeskreditbank Baden-Württemberg heeft dat echter de kosten gevoelig doen toenemen. De instelling eist dat het toezicht van de Duitse Bundesbank en de Duitse financiële autoriteit Bafin in ere wordt hersteld.

Turkije gaat een tweede nucleaire centrale bouwen. Daarvoor heeft het Turkse parlement zijn goedkeuring gegeven. Dat heeft het Franse energieconcern GDF Suez bekend gemaakt. De centrale krijgt een capaciteit van 4.400 megawatt en zal worden gebouwd in Sinop, aan de noordkust van Turkije. Twee jaar geleden al was beslist dat de bouw van de kerncentrale zou worden toegewezen aan een consortium van de Japanse groepen Mitsubishi en Itochu, het Turkse concern Euas en de Franse groep GDF Suez, die ook voor de exploitatie van de nucleaire eenheden zal instaan. Turkije importeert op dit ogenblik het grootste deel van zijn energie uit Rusland en Iran. Het land wil in totaal drie nucleaire centrales bouwen.

Margrethe Vestager, Europees commissaris van mededinging, bereidt zich voor op een frontale confrontatie met het Amerikaanse internetbedrijf Google. Dat heeft de Amerikaanse krant Wall Street Journal gemeld. Volgens de Amerikaanse krant wil Vestager in het aanslepende conflict met Google een hardere lijn hanteren dan haar voorganger Joaquin Almunia, die het bedrijf de voorbije vijf jaar steeds nieuwe kansen heeft gegeven om voorstellen tot verbeteringen in te dienen. Vestager zou daar volgens de Amerikaanse krant echter een einde willen maken. De Europese Commissie onderzoekt al geruime tijd of Google zijn dominante positie op de Europese zoekmarkt misbruikt. Het bedrijf riskeert een bijzonder zware boete.

De Europese Commissie is bang dat Apple zijn invloed op de markt voor streaming muziekdiensten misbruikt. Dat heeft de Britse zakenkrant Financial Times gemeld. De Europese Commissie zou vrezen dat Apple artiesten en labels aan zich zal binden en daarbij concurrenten zoals Spotify zou kunnen ondermijnen. Naar verwachting komt Apple de volgende zomer met een tegenhanger van diensten als Spotify, Deezer en Tidal. Gevreesd wordt dat artiesten en labels daarbij zouden aangespoord worden om voor bepaalde albums of songs uitsluitend met de muziekdienst van Apple samen te werken. Daardoor dreigt volgens de Europese Commissie een oneerlijke concurrentie.

Het toeristische platform Airbnb wordt ook actief in Cuba. Dat heeft het Amerikaanse bedrijf, aanbieder van een online platform voor het boeken van overnachtingen, bekend gemaakt. Eind vorig jaar kondigden de Verenigde Staten en Cuba aan om hun diplomatieke banden na een onderbreking van ruim een halve eeuw opnieuw opnieuw te herstellen. Daardoor werd het voor Amerikaanse bedrijven opnieuw mogelijk om activiteiten in Cuba op te starten. Volgens Airbnb kan sinds eind vorig jaar een duidelijke toename in de zoektocht naar een verblijf in Cuba worden vastgesteld. Cuba zou op dit ogenblik op het platform populairder zijn dan onder meer Rio de Janeiro, Mexico-City en Buenos Aires.

De Britse uitgever Guardian Media Group (GMG) schrapt fossiele energie uit zijn portefeuille beleggingen. Daarmee is de Britse uitgever het grootste investeringsfonds dat gehoor geeft aan de oproep van een aantal actiegroepen en milieuorganisaties om zich terug te trekken uit fossiele energie. Het investeringsfonds van The Guardian beheert een portefeuille van ruim 800 miljoen pond. Neil Berkett, voorzitter van de Guardian Media Group, zegt dat de ingreep de strijd tegen de klimaatverandering ondersteunt, maar hij maakt ook gewag van zakelijke overwegingen. Berkett merkt immers op dat de opbrengsten van fossiele beleggingen achter blijven op de investeringen in duurzame energieprojecten.

In China heeft de politie bij een grote operatie tegen online gokactiviteiten 1.071 mensen opgepakt. Tevens werd een bedrag van 330 miljoen yen, wat overeenkomt met een som van bijna 50 miljoen euro, in beslag genomen. Dat heeft het Chinese persbureau Xinhua gemeld. Onder meer bevonden zich tientallen ontwikkelaars en beheerders van platformen waarop online gokactiviteiten konden worden uitgevoerd. De Chinese politie arresteerde ook ruim duizend verdachten die de platformen hadden gehuurd om zelf een online gokhandel op te zetten. In totaal zouden tweehonderd goksites zijn opgezet. Daarbij zou vooral gebruik gemaakt zijn van servers in Thailand. In China is gokken al sinds het midden van de vorige eeuw verboden.

In Canada heeft de politie een einde gemaakt aan een prostitienetwerk met meer dan vijfhonderd jonge vrouwen die illegaal in het land verbleven. Dat heeft de Royal Canadian Mounted Police (RCMP) bekend gemaakt. Zes verantwoordelijken van het netwerk werden bij diverse invallen in Montreal en Toronto opgepakt. De betrokkenen worden onder meer beticht van pooierschap. Ook worden ze ervan beschuldigd minderjarigen seksueel geëxploiteerd te hebben. De verdachten zijn van Aziatische herkomst. Ook het grootste gedeelte van de vrouwen blijkt afkomstig uit China en Korea. De vrouwen zouden langs een netwerk van Canadese bordelen reizen, maar na enkele maanden weer naar hun thuisland worden gestuurd.

Op Griekse vakantie-eilanden zoals Mykonos, Santorini en Paros zullen geen verhoogde btw-tarieven worden doorgevoerd. Dat heeft Yanis Varoufakis, Grieks minister van financiën, tegenover het Griekse parlement benadrukt. Op de Griekse vakantie-eilanden wordt al decennia gebruik gemaakt van een verlaagd btw-tarief, maar een aantal leden van de Griekse regering had laten uitschijnen dat aan die uitzondering een einde zou worden gemaakt en overal een tarief van 23 procent, zoals op het Griekse vasteland, zou worden geïntroduceerd. De lage tarieven moeten echter een compensatie vormen voor de hoge transportkosten, het toerisme bevorderen en de arme bevolking van de eilanden ondersteunen.

Eelco Blok, chief executive van de Nederlandse telecomoperator KPN Groep, stort zijn extra bonus van 425.000 euro terug. Dat heeft Blok tegenover het personeel van het bedrijf gemeld. Blok had de bonus ontvangen voor zijn inspanningen om de verkoop van het Duitse dochterbedrijf E-Plus op een gunstige manier af te wikkelen. Hij zegt echter de onderhandelingen rond de nieuwe collectieve arbeidsovereenkomst bij het bedrijf in een sereen klimaat moeten kunnen worden gevoerd en niet mogen worden gehypothekeerd door eventuele discussies over de toegekende bonus. De vakbonden hebben volgens Blok van bij de start van de onderhandelingen beslist om de bonus als een strijdwapen in te zetten.

In de Nederlandse hoofdstad Amsterdam is een medewerker van de omstreden taxi-applicatie Uber gearresteerd. Dat heeft de Nederlandse Inspectie Leefomgeving en Transport bevestigd. De arrestatie gebeurde tijdens een inval van de inspectiedienst op het Nederlandse kantoor van Uber. Ook een week voordien was al een inval georganiseerd. De inspectie zegt dat de gearresteerde medewerker bij de tweede inval uitdrukkelijk had geweigerd medewerking te verlenen met de speurders. De betrokkene zou een hoger kaderlid van de Europese divisie van Uber zijn. Uber zegt zijn medewerking aan gerechtelijk onderzoek te willen verlenen, maar de privacy van zijn chauffeurs en klanten te willen verdedigen.

In de Verenigde Staten is een corruptie-onderzoek gestart tegen de democratische senator Robert Menendez. De senator zou bijna 1 miljoen dollar aan geschenken en campagnebijdragen aanvaard hebben in ruil voor enkele wederdiensten aan een oogarts, die eveneens zou worden vervolgd. Menendez, lid van de senaatscommissie voor buitenlandse betrekkingen, wordt vervolgd voor samenzwering, omkoping en fraude. De senator ontkent de aantijgingen, die volgens hem politiek zijn gemotiveerd. Volgens de betichting zou de senator verzekeringsprogramma’s van de overheid ten voordele van de arts hebben gemanipuleerd. Ook zou hij visumaanvragen voor vriendinnen van de arts hebben ondersteund.

Het Russische energieconcern Gazprom heeft met zijn Oekraïense klant Naftogaz een akkoord over verdere leveringen afgesloten. Daardoor wordt het lopende wintercontract, dat de bevoorrading van Oekraïne tijdens de koude winterperiode diende te garanderen, tot eind juni verlengd. Door de overeenkomst zal Gazprom volgens Andrej Koboljev, chief executive van Naftogaz, verder gas blijven leveren tot de partijen een overeenkomst hebben bereikt voor een oplossing op langere termijn. Oekraïne moet aan Rusland nog een zware schuld wegens achterstallige energie-rekeningen betalen. Door de westerse sympathieën van de huidige Oekraïense regering stelt Rusland zich minder soepel op met de gasleveringen.

Ondanks de financiële problemen van de overheid, gaat Griekenland over tot een grote aanwervingsprocedure voor de openbare gezondheidssector. Dat heeft de Griekse premier Alexis Tsipras bekend gemaakt. Volgens Tsipras zullen in totaal 4.500 artsen en verplegers worden aangeworven. Door de operatie wil de Griekse regering het acute personeelsgebrek in de sector verhelpen. Met de modernisering van de gezondheidssector wil de regering na de besparingen van de voorbije jaren volgens Tsipras een belangrijke inhaalbeweging maken. De Griekse premier gaf daarbij echter tevens aan dat de overheid ook de corruptie en wanpraktijken in de openbare gezondheidssector wil bestrijden.

De Duitse parfumerieketen Douglas staat te koop. Dat hebben Duitse media gemeld. Douglas werd ruim honderd jaar geleden door de familiale groep Kreke opgericht. Op dit ogenblik beschikt de keten over achttienhonderd filialen in negentien landen. De waarde van de keten wordt geraamd op een bedrag van ruim 3 miljard euro. De oprichtersfamilie heeft nog altijd een belang van 20 procent in de keten. De resterende 80 procent is in bezit van investeerder Advent International. Beide groepen zouden die belangen nu echter van de hand willen doen. Een beursgang zou tot de mogelijkheden behoren. De parfumerieketen vormt een onderdeel van de Douglas Holding, die ook boekhandels en modezaken omvat.

Meer Nieuws

11:10 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

02-04-15

Impact krachtige lichaamstaal wordt overschat

Een lichaamstaal die macht of status uitstraalt, maakt minder indruk dan vaak wordt aangenomen. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de Universität Zürich, de Jan Wallander and Tom Hedelius Foundation en de Wallenberg Foundation.

Lees Verder

18:03 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Google heeft nog altijd meerderheid op wereldwijde zoekmarkt

Het Amerikaanse internetbedrijf Google heeft wereldwijd nog altijd een aandeel van bijna 55 procent in de omzet van online zoekreclame, hoewel de onderneming geen toegang heeft tot de grote Chinese markt. Dat wordt in een rapport van consulent eMarketer naar voor gebracht. Op de tweede plaats volgt het Chinese Baidu, dat echter ook dit jaar zijn aandeel in de wereldwijde markt niet boven 9 procent zal zien uitstijgen. Wereldwijd zal de markt volgens het rapport dit jaar in totaal een groei met 16,2 procent laten optekenen, nadat vorig jaar nog een stijging met 18,6 procent werd gemeld. Ook voor de volgende jaren wordt een geleidelijke vertraging van de markt voorspeld.

Zoekmachines zullen volgens de berekeningen van eMarketer dit jaar wereldwijd een omzet genereren van 81,6 miljard dollar. De inkomsten van marktleider Google zouden met 15,7 procent toenemen tot 44,46 miljard dollar. Daarmee heeft Google een aandeel van 54,5 procent op de wereldwijde zoekreclame-markt. “Het belang van Google in de wereldwijde zoekmarkt kent slechts een marginale inkrimping,” aldus eMarketer. “Twee jaar geleden had het bedrijf nog een marktaandeel van 55,2 procent. Vorig jaar werd nog een cijfer van 54,7 procent geregistreerd. De kloof met concurrerende zoekmachines blijft dan ook bijzonder groot.”

Op de tweede plaats staat het Chinese platform Baidu, dat zijn aandeel op de wereldmarkt langzaam ziet toenemen. Twee jaar geleden had Baidu een marktaandeel van 6,4 procent. Dat was vorig jaar gestegen tot 7,6 procent en voor dit jaar wordt een cijfer van 8,8 procent in het vooruitzicht geplaatst. “Baidu groeit twee keer sneller dan marktleider Google,” aldus eMarketer. “Er moet echter rekening mee worden gehouden dat Google geen enkele mogelijkheid heeft om profijt te halen uit de snelgroeiende Chinese markt, die wordt gedreven door een bloeiende ecommerce en de uitbreiding van het online shoppen naar consumenten buiten de grote Chinese metropolen.”

De top vijf van de wereldwijde zoekmachines bestaat verder uit de Amerikaanse bedrijven Microsoft (4,2 procent) en Yahoo (2,3 procent) en het Chinese platform Sohu (0,6 procent). De bestedingen aan zoekreclame zullen in China dit jaar met 32,8 procent stijgen tot 14,90 miljard dollar. De kloof met de Verenigde Staten, waar een besteding van 25,66 miljard dollar in het vooruitzicht wordt gesteld, blijft echter aanzienlijk. Wereldwijd wordt volgend jaar nog een groei met 15 procent in het vooruitzicht gesteld. De daaropvolgende jaren wordt weliswaar een vertraging verwacht, maar over vier jaar wordt nog altijd een groei met bijna 10 procent tot 130,6 miljard dollar voorspeld.

Lees Verder

18:03 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Bij onderhandelingen is de woordkeuze vaak cruciaal

Bij onderhandelingen moet een grote aandacht worden besteed aan de formulering van de voorstellen. Dat is de conclusie van een onderzoek van psychologen aan de Leuphana Universität Lüneburg en de Saarland Universität die een analyse maakten van onderhandelingen tussen meer dan zeshonderd personen. Het onderzoek maakt volgens de Duitse onderzoekers duidelijk dat een overwogen woordkeuze aan onderhandelaars belangrijke concrete voordelen kan opleveren. Er wordt aan toegevoegd dat zelfs lichte linguistische nuances al een belangrijke impact kunnen hebben op de resultaten van de gevoerde onderhandelingen.

“Men kan in onderhandelingen over een autoverkoop aangeven dat men een bepaald bedrag zou willen voor de wagen, maar ook kan men laten verstaan bereid te zijn om de auto af te staan voor een bepaalde som,” zeggen de onderzoekers Roman Trötschel en David Loschelder. “Beide boodschappen hebben materieel identiek dezelfde inhoud. Toch is het aangewezen om de tweede versie te kiezen. Die keuze kan mogelijk het grootste voordeel opleveren. In die tweede versie legt men immers de nadruk op het materiële goed dat de tegenpartij zou kunnen verwerven. Indien men voor de eerste formulering kiest, legt men daarentegen de klemtoon op de financiële kost die de tegenpartij zal moeten opbrengen.”

“Wanneer in de onderhandelingen een potentieel financieel verlies wordt benadrukt, zullen van de tegenpartij minder gemakkelijk concessies worden verkregen,” voeren Trötschel en Loschelder aan. “Bij elke onderhandeling kwam hetzelfde resultaat naar voor. Wanneer de nadruk werd gelegd op het product dat kon worden verworven, werden constant betere resultaten bereikt. Die vaststelling geldt trouwens niet alleen voor de verkoper, maar kan ook door de potentiële koper worden toegepast. Die zou dan moeten zeggen bereid te zijn om een bepaald bedrag te geven in ruil voor de auto in plaats van aan te geven de wagen te willen nemen in ruil voor een bepaalde som.”

“Het principe geldt niet alleen voor financiële transacties, maar kan ook worden toegepast bij onder meer de ruil van verzamelobjecten,” stippen Trötschel en Loschelder aan. “Daarbij moet men ervoor zorgen eerst de aandacht te richten op de eigen objecten die in het ruilaanbod worden gebracht. Tevens is het aangewezen om in de loop van de onderhandelingen extra elementen, zoals accessories van een auto, bij te voegen in plaats van de prijs te verlagen. De tegenpartij moet immers psychologisch de overtuiging opbouwen een meerwaarde aangeboden te krijgen en dus te winnen. Onderhandelingen over de prijs zijn altijd gevaarlijk, want de tegenpartij zal altijd het gevoel hebben verlies te lijden.”

“Visverkopers op de markt weten heel goed op welke manier de klant het best kan worden verleid,” zegt Roman Trötschel. “Zij bieden een zalm aan, geven er nog een haring en een pladijs gratis bij en wijzen vervolgens op de gunstprijs van 20 euro.”

Lees Verder

16:20 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Zoekmachine basis voor overschatting eigen kennisniveau

Het opzoeken van online informatie blijkt de internet-gebruiker het gevoel te geven slimmer te zijn dan in werkelijkheid het geval is. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de Yale University bij duizend Amerikaanse internet-gebruikers. Ook wanneer de betrokkenen het antwoord op gestelde vragen niet hebben kunnen vinden, schatten ze hun eigen kennisniveau volgens de studie nog altijd hoger in dan de verstandelijke capaciteiten van anderen. Het blijkt volgens de onderzoekers heel gemakkelijk om de eigen kennis te verwarren met de externe online informatie. Er wordt echter tegelijkertijd ook gewaarschuwd voor gevaarlijke consequenties.

“Het internet is een krachtige omgeving, waar men elke vraag kan stellen en quasi onmiddellijk toegang heeft tot de wereldwijde wetenschappelijke kennis,” zegt onderzoeksleider Matthew Fisher, psycholoog aan de Yale University. “Het wordt daardoor heel gemakkelijk om de eigen kennis te verwarren met de informatie uit externe online bronnen. Verrassend genoeg bleef die overschatting van de eigen kennis ook overeind te blijven wanneer men er niet in geslaagd was de gevraagde informatie te vinden. Zelfs over onderwerpen die geen enkel verband hielden met de online zoekopdrachten, bleken de internet-gebruikers ervan overtuigd te zijn over een superieure kennis te beschikken.”

“De cognitieve effecten van de online zoek-status blijken zo sterk dat de betrokkenen zich ook nog altijd slimmer blijven voelen wanneer de raadpleging van het internet geen enkel resultaat heeft opgeleverd,” geeft Matthew Fisher nog aan. “Tevens bleken de internet-gebruikers ervan overtuigd dat hun hersenen een grotere activiteit vertoonden dan het brein van de leden van een controlegroep. De online populatie bleek als symbool voor zijn hersenen een beeld te kiezen met een grote hoeveelheid actieve elementen. Die vaststelling leidt tot de conclusie dat de betrokkenen ervan overtuigd zijn meer kennis in hun hoofd te hebben en niet aanvaarden louter informatie te hebben verworven omdat ze toegang hadden tot het internet.”

“Het was echter ook duidelijk dat het expliciete gebruik van de online zoekmachines en niet louter de toegang tot het internet leidde tot een overdreven inschatting van de eigen kennis,” aldus de onderzoekers. “Wanneer bij de vraagstelling een specifieke website als bron van informatie werd opgegeven, bleek er niet langer een superieur gevoel van kennis opgetekend te kunnen worden.” Wanneer men een boek leest of met een expert praat, moet volgens de onderzoekers een actief engagement worden ontplooid om een gebrek aan kennis op te vangen, maar met het internet wordt de grens tussen de eigen kennis en percepties over cognitieve capaciteiten echter veel vager.

“Het toenemend gebruik van smartphones kan het probleem mogelijk nog scherper stellen,” waarschuwen de onderzoekers. “Door de mobiele platformen is het internet immers steeds binnen bereik. Die effecten kunnen bovendien nog groter worden wanneer de huidige generatie jongeren, die met internet zijn opgegroeid, volwassen zijn geworden. Een overdreven gevoel van kennis kan ook bijzonder risicovol zijn wanneer, onder meer in de politiek of andere beleidsgebieden, belangrijke beslissingen genomen moeten worden. Daarbij moet men duidelijk de grenzen van de eigen mogelijkheden kennen. Het internet is een schitterend instrument, maar kent ook een aantal aspecten die tot voorzichtigheid moeten aanmanen.”

Lees Verder

15:42 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |