20-12-14

Klantentrouw bij man en vrouw niet hetzelfde

Vrouwelijke klanten vertonen een ander loyaliteitsgedrag dan hun mannelijke collega’s. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Ipsos Media, Hearst Magazines en Fleishman Hillard bij meer dan vierduizend consumenten in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, China en Brazilië.

Lees Verder

09:10 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Online shopper wil beloond worden voor klantentrouw

Online consumenten willen door bedrijven beloond worden voor hun loyaliteit. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Razorfish in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Brazilië en China. Bovendien verwacht een meerderheid van de consumenten dat merken speciale aanbiedingen voorzien voor trouwe klanten.

Lees Verder

09:09 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

19-12-14

Nieuwsoverzicht

De Amerikaanse groep Nike, producent van sportartikelen, heeft tijdens het tweede kwartaal van zijn gebroken boekjaar een winst gerealiseerd van 655 miljoen dollar. Dat betekende een stijging met 23 procent tegenover dezelfde periode vorig jaar. De omzet steeg met 15 procent tot 7,4 miljard dollar. Opgemerkt dat de omzet in nagenoeg alle categorieën een groei liet optekenen. Alleen in de golfdivisie kon geen positieve evolutie worden gemeld. Nike zegt bovendien dat het aantal orders tot april volgend jaar 7 procent hoger liggen dan tijdens dezelfde periode vorig jaar. In Japan ligt het ordervolume wel 4 procent lager. Ook de opkomende markten laten een orderdaling met 3 procent optekenen.

De Amerikaanse raketbouwer Orbital Sciences heeft bij het Russische ruimtevaartbedrijf Energomasj een order voor nieuwe motoren geplaatst. Met de transactie zou een bedrag van minder dan 1 miljard dollar zijn gemoeid. De levering omvat twintig motoren voor Antares, de draagraket die door Orbital Sciences is gebouwd. Er zou ook een optie voor een bijkomend order van twintig exemplaren zijn afgesproken. Eind oktober was een Antares-raket bij de lancering naar het International Space Station (ISS) ontploft. Het ongeval zou te wijten zijn geweest aan de motoren, die door de Russische constructeur Kuznetsov was geleverd. Sindsdien werd uitgekeken naar een nieuwe toeleverancier.

Sportwagenfabrikant Spyker is door de rechtbank Midden-Nederland failliet verklaard. Dat heeft de onderneming bekend gemaakt. De Nederlandse autobouwer had onlangs al uitstel van betaling gekregen en wachtte nog op een overbruggingskrediet. Dat bereikte het bedrijf echter niet meer op tijd. Spyker balanceerde het voorbije jaar al vaker op de rand van de afgrond. Tot nu toe wist topman Victor Muller echter steeds een bankroet op het nippertje af te wenden. Ook nu gaf hij aan de ambities voor Spyker niet te zullen opgeven. De autobouwer wil verder als fabrikant van elektrische wagens. Daarvoor kondigde Müller eerder al een fusie aan met een Amerikaans producent van elektrische vliegtuigen.

De Duitse chemiegroep BASF verkoopt zijn belang van 50 procent in het samenwerkingsverband Ellba Eastern aan zijn partner Shell. Dat heeft het bedrijf bekend gemaakt. Financiële details over de operatie werden niet meegedeeld. De transactie wordt naar verluidt eind december afgerond. Er is een leveringsovereenkomst gesloten waarbij Shell garant blijft staan voor de noodzakelijke volumes propyleenoxide. De betreffende fabriek, die volledig in handen komt van Shell, vormt een onderdeel van het petrochemische complex Shell Jurong Island bij Singapore. De fabriek heeft een maximale productiecapaciteit van 550.000 ton styreen-monomeer per jaar en 250.000 ton propyleenoxide per jaar.

De Ierse luchtvaartmaatschappij Aer Lingus heeft een overnamevoorstel van het Brits-Spaanse concern International Airlines Group (IAG), het moederbedrijf van maatschappijen British Airways, Iberia en Vueling, afgewezen. Dat heeft het Ierse bedrijf gemeld. Het Brits-Spaanse concern zou volgens Aer Lingus onvoldoende hebben geboden voor een overname. Het is nog niet duidelijk op er een verbeterd bod volgt. Met de overname zou International Airlines Group een groot aantal schaarse en dus waardevolle landingsrechten op de Londense luchthaven Heathrow kunnen verwerven. Ook zou Aer Lingus passagiers kunnen aanvoeren voor intercontinentale vluchten van British Airways.

De Duitser Johann-Dietrich Wörner wordt midden volgend jaar hoofd van het European Space Agency (ESA). Hij moet bij het Europese ruimtevaartbureau de opvolger worden van de Fransman Jean-Jacques Dordain (68), wiens mandaat na twaalf jaar afloopt. Johann-Dietrich Wörner (60) stond de voorbije zeven jaar aan het hoofd van de Deutschen Zentrums für Raumfahrt (DLR) en is bij het Europese ruimtevaartbureau benoemd voor een periode van vier jaar. Hij wordt na Reimar Lüst de tweede Duitse topman van het European Space Agency en krijgt de verantwoordelijk over een organisatie die dit jaar beschikte over een budget van 4,1 miljard euro dat door twintig lidstaten is verzameld.

Het Duitse autoconcern Daimler zet 600 miljoen euro extra opzij voor een eventuele Europese kartelboete rond prijsafspraken tussen een aantal grote fabrikanten van vrachtwagens. Dat heeft de Duitse autogroep bekend gemaakt. Drie jaar geleden trof Daimler in hetzelfde dossier al eens een voorziening. De Europese Commissie maakte in november dit jaar echter bekend daadwerkelijke prijsafspraken te vermoeden tussen een aantal grote vrachtwagenfabrikanten. Daimler zegt aan het lopende onderzoek alle medewerking te verlenen. Het Duitse concern voegt er aan toe zich nog altijd over zijn verweer tegen de beschuldigingen te beraden. Een kartelboete kan oplopen tot maximaal 10 procent van de omzet.

De Russische economie zal maximaal twee jaar nodig hebben om te herstellen van de huidige crisis. Dat heeft de Russische president Vladimir Poetin op zijn jaarlijkse persconferentie gezegd. Volgens Poetin kan de Russische economie in de komende twee jaar minder afhankelijk worden gemaakt van de opbrengsten uit olie en gas. Na die transactie is een verdere groei van de Russische economie volgens de president onvermijdelijk. De president merkte verder op dat de huidige economische problemen en de val van de roebel door externe factoren, zoals de scherpe daling van de olieprijs, zijn veroorzaakt. Poetin meende ook dat de Russische centrale bank adequaat heeft gereageerd op de problemen.

De Europese staatshoofden en regeringsleiders hebben hun toestemming gegeven voor de lancering van een Europees investeringsprogramma om de slabakkende economie een nieuw elan te geven. Dat heeft Donald Tusk, voorzitter van de Europese Raad, bekend gemaakt. Met de oprichting van een nieuw investeringsfonds met 21 miljard euro aan Europese middelen wil de Europese Unie de volgende drie jaar minstens 315 miljard euro aan private investeringen in meer risicovolle projecten mobiliseren. De Europese Commissie zal in januari een concreet voorstel op tafel leggen. Tegen midden volgend jaar moet het fonds operationeel zijn. Gehoopt wordt dat ook nationaal kapitaal van de lidstaten kan worden aangetrokken.

Een investeringsgroep rond Tim Collins, oprichter van Ripplewood Advisors, heeft een belang van 75 procent genomen in Citadele Bank in Letland. Met de transactie is een bedrag gemoeid van 74 miljoen euro. De Letse bank diende vijf jaar geleden door de overheid gered te worden, maar wordt nu opnieuw geprivatiseerd. Het resterende belang in de financiële groep blijft in handen van de European Bank for Reconstruction and Development (EBRD), die vijf jaar geleden een bedrag van 84,2 miljoen euro betaalde voor een participatie in Parex Bank, de voorloper van Citadele Bank. Bij de investeerders rond Tim Collins bevindt zich ook Paul Volcker (87), voormalig topman van de Amerikaanse Federal Reserve.

Luxemburg gaat alle informatie over taxrulings overmaken aan de Europese Commissie. Dat heeft de Luxemburgse premier Xavier Bettel in de marge van de Europese top van staatshoofden en regeringsleiders bevestigd. Luxemburg nam de beslissing nadat de Europese Commissie eerder had aangekondigd alle Europese lidstaten te zullen verzoeken om hun belastingakkoorden met multinationals door te geven. Volgend jaar wil de Europese Commissie voorstellen om informatie over taxrulings automatisch uit te wisselen. Dat voorstel zal volgens Bettel door Luxemburg worden gesteund. Luxemburg laat ook de lopende beroepen tegen het publiceren van de taxrulings bij het Europees Hof van Justitie vallen.

De Nederlandse stichting NL Financial Investment, die de aandelen van de overheid in genationaliseerde banken en verzekeraars beheert, is op zoek naar een zakenbank die de toekomststrategie voor ABN Amro, SNS Reaal en ASR Group moet helpen uitwerken. Daarvoor heeft NL Financial Investment een advertentie voor een aanbesteding gepubliceerd in de Britse zakenkrant Financial Times. De geselecteerde partner zal zich moeten buigen over een mogelijke beursgang of verkoop van de Nederlandse overheidsbedrijven. De stichting wil naar eigen zeggen een shortlist met meerdere alternatieven samenstellen, zodat er na een politieke beslissing snel kan worden gehandeld.

De Russische president Vladimir Poetin moet ernstig nadenken over een racidcale wijziging van zijn houding tegenover de rest van de wereld. Dat heeft Federica Mogherini, Europees commissaris voor buitenlands beleid, gezegd tijdens de top van Europese staatshoofden en regeringsleiders, waarbij de relaties met Rusland werden doorgelicht. Volgens Mogherini moet Poetin meer zin voor samenwerking tonen. Anderzijds wees ze erop dat de financiële crisis in Rusland geen goed nieuws is voor Europa. Ook de Franse president Francois Hollande sprak de hoop uit dat Rusland snel toenadering zoekt. Donald Tusk, voorzitter van de Europese Raad, pleitte voor een kordate, maar verantwoordelijke houding tegenover Rusland.

Het Amerikaanse concern Oracle, producent van bedrijfssoftware, heeft tijdens het tweede kwartaal van zijn gebroken boekjaar, dat eind november werd afgesloten, een omzet gerealiseerd van 9,6 miljard dollar. Dat betekent een stijging met 3 procent tegenover dezelfde periode vorig jaa. De nettowinst viel met 2 procent terug tot 2,5 miljard dollar. De groei was vooral te danken aan de toenemende vraag naar clouddiensten, die de inkomsten met 45 procent zagen oplopen tot 516 miljoen dollar. Larry Ellison, topman van Oracle, gaf aan te verwachten dat de orders voor cloudproducten dit boekjaar zullen oplopen tot ruim 250 miljoen dollar. Voor volgend jaar wordt gewag gemaakt van 1 miljard dollar.

Het Brits-Nederlandse olieconcern Shell verkoopt een deel van zijn zogeheten downstreamactiviteiten, waaronder tankstations, in Noorwegen aan het Finse energiebedrijf ST1 Nordic. Daarnaast starten de twee partijen een samenwerkingsverband op het gebied van luchtvaartbrandstoffen. Dat heeft Shell bekend gemaakt. De beoogde verkoop moet nog worden goedgekeurd door toezichthouders en kan naar verwachting in de tweede helft van 2015 worden afgerond. Financiële details over het akkoord werden niet bekendgemaakt. Onderdeel van de overeenkomst is een licentie-akkoord waarmee Shell zijn eigen merk kan blijven voeren op onder meer brandstoffen en smeermiddelen.

Meer Nieuws

08:22 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

18-12-14

Klein taalgebied heeft weinig kans om beroemdheden te creëren

Het taalgebruik heeft een grote impact op de status van beroemdheid. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan het Massachusetts Institute of Technology (MIT). De onderzoekers merken op dat beroemdheid veel meer afhankelijk is van het taalregime dan van de rijkdom of de omvang van een populatie van een natie of regio. De studie bevestigt de wereldwijde dominantie van het Engels, maar verklaart volgens de wetenschappers ook waarom talen zoals het Arabisch of Hindi, die nochtans eveneens door grote groepen mensen worden gesproken, toch relatief geïsoleerd blijven.

“Wanneer gebruik gemaakt wordt van algoritmes die ook door het internetbedrijf Google worden toegepast om zijn zoekresultaten te indexeren, komt er een duidelijke rangschikking van talen aan de oppervlakte,” zegt onderzoeksleider Cesar Hidalgo, professor media aan het Massachusetts Institute of Technology. “Zowel uit een analyse van boekvertalingen uit een Unesco-lijst als uit bijdragen voor de online encyclopedie Wikipedia en trafieken in het sociale netwerk Twitter komt het Engels als de meest centrale taal in de wereld naar voor. Daarnaast blijkt dat onder meer ook Spaans, Russisch, Duits en Frans wereldwijd op een belangrijke uitstraling kunnen rekenen.”

“Anderzijds moet worden erkend dat een aantal talen - zoals het Mandarijns, het Arabisch of het Hindi - weliswaar door bijzonder grote popula ties worden gesproken, maar in het internationale netwerk toch slechts een relatief perifere plaats innemen,” zegt professor Hidalgo. “Dat heeft te maken met het feit dat er tussen deze entiteiten en de centrale talen relatief weinig omzettingen kunnen worden geregistreerd. Dit fenomeen geeft ook aan dat een gebrek aan vertalingen naar het Arabisch mee verantwoordelijk is voor de barrière die moet worden vastgesteld bij het verspreiden van externe kennis in de Arabische wereld.”

“Centrale talen zijn dan ook cruciaal voor het verspreiden van ideeën in de wereld,” benadrukt Cesar Hidalgo. “Een idee dat door een Spaanstalige is geconcipieerd, zal gemakkelijk een Engelstalige bereiken. Er zijn immers veel mensen die zowel Spaans als Engels spreken. Daarentegen is het veel moeilijker om vanuit het Vietnamees een snel contact te garanderen met een Mapudungu-spreker in Chili. Er zijn immers weinig mensen die zowel het Vietnamees als het Mapudungu beheersen. Meestal zal het idee dan ook van het Vietnamees over het Engels en het Spaans naar het Mapudungu moeten reizen.”

“De centrale positie van een taal garandeert dan ook een betere verspreiding van content,” zeggen de onderzoekers nog. “Het is dan ook geen verrassing dat deze centrale talen ook het grootste gedeelte van de internationale beroemdheden vertegenwoordigen. Het is echter niet exact vast te stellen welk verband kan worden gelegd. Mogelijk brengen deze centrale talen de meest boeiende ideeën naar voor, maar evenzeer zouden ze vooral een betere visibiliteit kunnen garanderen. Vermoedelijk is er sprake van een wisselwerking. De centrale taal heeft mogelijk door de realisatie van vroegere sprekers zijn status verworven, waardoor nieuwe ideeën op een grotere visibiliteit kunnen rekenen.”

Cesar Hidalgo merkt wel op dat Twitter en Wikipedia meer links vertonen met talen uit ontwikkelingslanden - zoals het Malay, het Filipino of het Swahili - dan de boekvertalingen. “Dit verschil laat uitschijnen dat de nieuwe, minder formele, communicatiekanalen meer aandacht besteden aan de populaties van de ontwikkelingslanden dan geschreven boeken,” aldus de onderzoeker.

Lees Verder

17:16 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Mobiele sector belangrijkste factor aan reclamegroei

De reclamebestedingen zullen de volgende drie jaar met ongeveer 5 procent toenemen. Het grootste gedeelte van die groei zal worden gedragen door mobiele projecten, waar een gemiddelde toename met 38 procent zal worden gemerkt. Dat is de conclusie van een rapport van consulent ZenithOptimedia.

Lees Verder

17:15 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Vrolijke verpakking maakt geschenk meer waard

Een leuke verpakking doet de waardering van de ontvanger voor het geschenk toenemen. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de Southern Methodist University in de Amerikaanse staat Texas. Het fenomeen moet volgens de onderzoekers worden toegeschreven aan de bijna Pavloviaanse relatie die een leuke verpakking legt tussen het geschenk en de positieve stemming die door een feestelijk evenement wordt opgeroepen. De onderzoekers stelden vast dat de waardering voor het geschenk stijgt naarmate de verpakking leuker of opmerkelijker oogt, maar tevens kon worden opgemerkt dat zelfs een saai omhulsel nog altijd positiever wordt ontvangen dan een geschenk zonder enige vorm van verpakking.

“De inspanningen die worden gedaan om een geschenk op een leuke manier te verpakken, werpen daadwerkelijk vruchten af,” merkt onderzoeksleider Daniel Howard, professor marketing aan de Southern Methodist University, op. “Uit het onderzoek is gebleken dat verpakkingen met de nodige versieringen en fantasieën door de ontvanger meer worden gewaardeerd dan geschenken die slechts een eenvoudig omkleedsel hebben meegekregen. De mens heeft geleerd om feestelijke gebeurtenissen in het leven in verband te brengen met geschenken in leuke verpakkingen. De confrontatie met een vrolijk verpakt cadeau zal psychisch dan ook automatisch een connectie leggen met een feestelijk gevoel.”

“Leuke verpakkingen creëren een opgewekte stemming, die op zijn beurt tot een positieve houding tegenover de gever zal leiden,” geeft professor Howard aan. “Uit onderzoek bleek dat een verpakt geschenk door proefpersonen onder meer veel nuttiger werd bestempeld dan hetzelfde product in een plastic zak van de producent. Wanneer echter werd aangegeven dat het geschenk voor een derde partij was bedoeld, bleek er bij de respondenten geen enkel verschil in waardering tussen beide verpakkingen meer genoteerd te kunnen worden. Tenslotte bleek dat ook de kwaliteit van het geschonken product door de leuke verpakking hoger ingeschat te worden.”

Lees Verder

17:15 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

Introvert heeft weinig waardering voor prestaties extravert

Introverte werknemers zijn weinig onder de indruk van de professionele prestaties van hun extraverte collega’s. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de Oregon State University, de University of Florida en de University of Notre Dame.

Lees Verder

17:14 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |