12-07-14

Digitale werkomgeving is voor onderneming een cruciaal gegeven

Bedrijven moeten op de werkplaats bijzonder snel een omgeving met een uitzonderlijke digitale beleving uitbouwen. Anders dreigt de onderneming toekomst talent aan beter uitgeruste concurrenten te verliezen. Dat zegt Jonathan Ferrar, vice-president human resources bij het Amerikaanse concern International Business Machines (IBM). Bedrijven die de millennial-generatie niet kunnen volgen, zullen volgens Ferrar onherroepelijk worden achter gelaten.

Lees Verder

15:48 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: werkomgeving |  Facebook |

Sociale media hebben weinig impact op aankopen consument

Sociale media hebben weinig impact op de aankopen van de consument. Een overgrote meerderheid gebruikt social media vooral om het contact met vrienden en familie te onderhouden. Dat is de conclusie van een studie door consulent Gallup. Hoewel veel bedrijven agressieve marketing-campagnes op sociale media hebben lopen, blijken volgens de onderzoekers 62 procent van de respondenten van mening dat deze platformen geen enkele impact hebben op hun aankoopgedrag

Lees Verder

15:47 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: sociale media |  Facebook |

Nieuwsoverzicht

De Europese Commissie start met een formeel onderzoek naar mogelijke manipulatie van de financiële gegevens door de overheid van Valencia. In de cijfers blijken jarenlang fouten opgenomen te zijn, wat tot een verkeerde weergave van de Spaanse staatsschuld zou hebben geleid. Dat heeft de Europese Commissie gezegd. Het is voorlopig nog niet duidelijk of de fouten te wijten zijn aan fraude of nalatigheid in de rapportage. Het is voor de eerste keer dat de Europese Commissie gebruik maakt om zijn uitgebreide bevoegdheid om de gegevens te laten onderzoeken. Indien tijdens het onderzoek daadwerkelijke fraude aan het licht komt, kan door de Europese Commissie ook een sanctie worden opgelegd.

Het voorbije jaar telde de banksector in de eurozone nog 163.171 bankkantoren, tegenover 171.792 filialen het jaar voordien. Dat blijkt uit cijfers van de Europese Centrale Bank. In totaal telde de sector in de regio gemiddeld 2,03 miljoen werknemers. Tegenover het jaar voordien werden 85.000 banen geschrapt. De activa daalden van 1,44 biljoen euro naar 1,13 biljoen dollar. In de hele Europese Unie werden vorig jaar 198.744 bankkantoren geteld, tegenover 217.699 vestigingen het jaar voordien. De sector telde in de hele Europese Unie gemiddeld 2,9 miljoen werknemers. Dat betekende een daling met bijna 100.000 arbeidsplaatsen tegenover het jaar voordien. De activa daalden van 2,74 biljoan euro naar 2,29 biljoen euro.

Beleggers stellen zich vragen over het grote beurssucces van het technologiebedrijf Cynk Technology. De beurswaarde van het bedrijf is op ruim drie weken tijd van 17,5 miljoen dollar naar 4 miljard dollar gestegen. Volgens sommige media zou de ongekende koersexplosie te maken kunnen met de hype rond sociale netwerken, maar analisten van de Amerikaanse beleggerssite Seeking Alpha denken eerder aan koersmanipulatie waar creatieve beleggers heel veel geld aan hopen te verdienen als de koers inzakt. Cynk Technology heeft slechts één werknemer en heeft nog nooit één dollarcent omzet gerapporteerd. Cynk wil klanten tegen betaling in contact brengen met beroemde personen.

De Portugese Banco Espirito Santo (BES) beschikt over voldoende financiële reserves om het hoofd te bieden aan een eventuele negatieve impact van de blootstelling aan de overkoepelende groep. Dat heeft de Portugese centrale bank gezegd. Esprito Santo is voor 1,18 miljard euro blootgesteld aan schulden van andere vennootschappen van de Espirito Santo Financial Group, die in moeilijkheden is gekomen. De problemen zorgen op de beurs voor nieuwe vrees voor een heropflakkering van de eurocrisis. De Portugese regering heeft al duidelijk gemaakt niet te zullen tussenkomen. Volgens Pedro Passos Coelho heeft de bank voldoende middelen om aan potentiële moeilijkheden het hoofd te bieden.

Het Vaticaan heeft Chris Patten, tot mei dit jaar voorzitter de British Broadcasting Corporation (BBC), aangetrokken om de Vaticaanse media, bestaande uit L’'Osservatore Romano en Radio Vaticaan, te reorganiseren. Dat heeft de Franse krant La Croix gemeld. Volgens het Vaticaan slorpen de media teveel geld op, zijn ze onvoldoende aangepast aan de huidige noden van de consument en staan ze te ver van de katholieke bevolking in de wereld. Chris Patten, ook gewezen gouverneur van Hongkong, zal een comité leiden dat concrete hervormingsvoorstellen moet uitwerken. Van dat comité maken een Franse dominicaan en vier leken, waaronder twee vrouwen, deel uit.

Het technologie-concern Apple mag de winkelinrichting van zijn flagship stores in Europa inschrijven als merk. Dat heeft het Europees hof van justitie gezegd in antwoord op een prejudiciële vraag van het Duitse gerecht. Apple heeft de tekening van de indeling van zijn flagship stores al in de Verenigde Staten als merk geregistreerd. Het bedrijf hoopte dat ook in Europa te kunnen doen. In Duitsland botste Apple echter vorig jaar echter al op een veto van het octrooibureau, waarbij werd geopperd dat een voorstelling van een winkelinrichting niet kon worden gezien als een merk. Apple ging tegen die beslissing in beroep bij het Duitse Bundespatentgericht, dat zich voor advies tot het Europees hof van justitie had gewend.

In Groot-Brittannië hebben ongeveer één miljoen ambtenaren gedurende vierentwintig uur het werk neegelegd uit protest tegen de loonstop en het besparingsbeleid van de Britse premier David Cameron. Gewag wordt gemaakt van de grootste staking sinds het aantreden van David Cameron. De actievoerders verzetten zich vooral tegen de bevriezing van de lonen in de publieke sector. Daarnaast nemen ze ook de regeringsmaatregelen over lagere pensioenen en over de werkomstandigheden onder vuur. De Britse vakbonden toonden zich verheugd over de grote mobilisatiekracht van de ambtenarenstaking tegen de loonstop en besparingen van de regering. Cameron wil stakingsaanzeggingen strikter aanpakken.

Het Britse concern Guardian News & Media (GNM), uitgeverij van de kranten The Guardian en The Observer, heeft het voorbij jaar een verlies geleden van 30 miljoen pond. Dat betekent quasi een status-quo tegenover het jaar voordien. De inkomsten uit digitale activiteiten groeiden wel met bijna 25 procent, terwijl de krant inkomsten uit print met 140 miljoen pond op hetzelfde niveau wist te houden als vorig jaar. Guardian News heeft het over een opmerkelijke prestatie in een industrie die enkel dalende trends laat zien. Guardian Media Group, het moederbedrijf van de uitgever, boekte een winst van 549,2 miljoen pond, vooral dankzij de verkoop van de site AutoTrader. Operationeel was er een verlies van 48,3 miljoen pond.

Het Amerikaanse gerecht heeft de boete van 8,9 miljard dollar voor de Franse financiële groep BNP Paribas bevestigd. BNP Paribas kreeg eind juni in de Verenigde Staten een boete van 8,9 miljard dollar opgelegd omdat de financiële instelling dollartransacties had uitgevoerd voor partijen die banden hebben met de regimes in onder meer Iran, Cuba en Soedan. Daarmee werden inbreuken gepleegd tegen de Amerikaanse handelssancties. De bank bekende de schuld en zal de boete betalen. De rechter stelde dat de overeenkomst tussen de bank en het Amerikaanse gerecht eerlijk en evenwichting kan worden genoemd. BNP Paribas ziet zijn activiteiten in de Verenigde Staten ook gedurende één jaar gelimiteerd.

Internethandelaar Amazon is in de Verenigde Staten aangeklaagd door de Amerikaanse Federal Trade Commission (FTC). Volgens de autoriteiten konden kinderen met een aantal mobiele applicaties te gemakkelijk transacties doen zonder goedkeuring van de ouders. Volgens waarnemers zullen de autoriteiten een schikking willen zoals eerder met Apple werd bereikt. Apple moest daarbij minstens 32,5 miljoen dollar betalen aan consumenten omdat kinderen met applicaties veel te gemakkelijk transacties konden doorvoeren. Amazon heeft aangekondigd de aanklacht te zullen aanvechten omdat zijn verkoop-strategieën al zouden voldoen aan de eisen die in de Apple-schikking werden gesteld.

Bij de Spaanse luchtvaartmaatschappij Iberia staan nog eens 1.581 banen op de tocht. Dat heeft het moederbedrijf International Airlines Group (IAG), waartoe ook British Airways behoort, meegedeeld. Gehoopt wordt de sanering zonder naakte ontslagen te kunnen doorvoeren. Daarbij zou gewerkt worden met vrijwillig vertrek, waarbij men onder meer ook brugpensioen zou willen aanbieden. Bij Iberia werd vorig jaar al een herstructureringsplan gestart waarbij ruim 3.100 banen verloren gingen. Die sanering is bijna afgerond. De maatschappij telt naar eigen zeggen nog 18.000 werknemers. Luis Galleggo, voorzitter van Iberia, gaf aan dat zijn maatschappij per vliegtuig meer arbeidskrachten heeft dan de concurrentie.

Vanop Frans Guyana heeft het ruimtevaartbedrijf Arianespace vier telecomsatellieten gelanceerd van het bedrijf O3B Networks, dat werkt aan een platform om de internettoegang in ontwikkelingslanden te helpen verbeteren. Het netwerk moet operatoren capaciteit en connectiviteit bieden voor mobiele netwerken tegen tarieven en reactiesnelheden die vergelijkbaar zijn met de glasvezelnetwerken. Concreet zal het netwerk onder meer Azië, Afrika het Midden-Oosten en Latijns-Amerika moeten bedienen, met het potentieel voor verbeteringen in honderdvijftig ontwikkelingslanden. In theorie zou het netwerk tot drie miljard mensen zonder breedband kunnen bereiken. De satellieten werden gelanceerd met een Soyouz-raket.

Tabaksproducent Reynolds American voert gesprekken om sectorgenoot Lorillard te kunnen overnemen. Dat heeft Reynolds bevestigd. Lorillard zou een waarde hebben van ongeveer 23 miljard dollar. Lorillard is producent van de menthol-sigaret Newport, die een bijzonder grote populariteit geniet in de Verenigde Staten. Reynolds is fabrikant van merken zoals Pall Mall en Camel. De overname zou de goedkeuring hebben van British American Tobacco (BAT), dat een belang van 42 procent heeft in Reynolds. Mogelijk zou sectorgenoot Imperial Tobacco enkele merken van Lorillard en Reynolds over om eventuele zorgen van de Amerikaanse kartelautoriteiten weg te nemen. De fusie moet grotere concurrentie creëren voor Altria.

In de Rubygate-affaire heeft de openbaar aanklager in beroep zeven jaar cel geëist tegen Silvio Berlusconi. De gewezen Italiaanse premier wordt beschuldigd van machtsmisbruik en van seks met een minderjarige. Openbaar aanklager Piero de Petris eist naast de gevangenisstraf van zeven jaar ook een levenslang verbod op de uitoefening van een openbaar ambt. Daarmee wordt een bevestiging gevraagd van de straf die in juni vorig jaar door de rechter in eerste aanleg werd uitgesproken. Hoewel hij de feiten ontkende, werd Berlusconi toen schuldig bevonden aan seksueel contact tegen betaling met de prostituée Ruby, de toen minderjarige Marokkaanse Karima El-Mahgroub. Bij een nieuwe veroordeling volgt wellicht cassatie.

Het natuurpark Grand Canyon in de Amerikaanse staat Arizona wordt in zijn huidige vorm bedreigd door twee bouwprojecten. Dat heeft parkopzichter Dave Uberuaga tegenover de Amerikaanse krant The Los Angeles Times gezegd. Onder meer waarschuwt Uberuaga voor een winkelcomplex met een oppervlakte van meer dan anderhalve vierkante kilometer op terrein van de Navajo-indianen onmiddellijk naast het park. Daarnaast heeft ook de stad Tusayan, in de onmiddellijk omgeving van de Grand Canyon, plannen voor de implanting van een handeslcentrum en nieuwe residentiële projecten. Volgens critici kan dat project een gigantische impact hebben op het plaatselijke ecosysteem.

Meer Nieuws

11:24 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

11-07-14

Openbare sector heeft geen grotere aantrekkingskracht op sociaal gemotiveerde werknemers

Werknemers in de publieke sector hebben een grotere neiging om aan sociaal gemotiveerde activiteiten deel te nemen dan collega’s uit de privésector. Dat heeft echter vooral te maken met het feit dat de openbare dienst vaak hogeropgeleide werknemers tellen. Dat zijn karakteristieken Southampton.

Lees Verder

23:30 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: engagement |  Facebook |

Sociale druk zet rem op commerciële aanbevelingen in sociale media

Sociale media worden door consumenten relatief weinig gebruikt om positieve commentaren te verspreiden over hun favoriete producten en diensten. In werkelijkheid zullen die positieve evaluatie vooral tijdens persoonlijke contacten naar voor worden gebracht. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan het Imperial College London, de Cornell University, de Leeds University, de University of Southern California en de University of Melbourne.

Lees Verder

23:26 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: sociale media |  Facebook |

Reiziger gaat snel online voor organisatie verblijf

Reizigers - zowel toeristen als zakenlui - maken van online aanbiedingen om hun bestemmingen te selecteren. Die planning betreft zowel de verplaatsing als de verblijfsaccommidatie. Daarbij wordt zowel gekeken naar dealsites als naar de websites van luchtvaartmaatschappijen en hotels. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulenten ResearchNow en Sociomantic Labs.

Lees Verder

23:25 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: toerisme, internet |  Facebook |

Celebrities slagen er niet in zich efficiënt te verontschuldigen

Celebrities kunnen meestal op een aantal gespecialiseerde communicatie-adviseurs terugvallen, maar toch blijken de meeste beroemdheden er niet in te slagen om voor hun fouten en misstappen een efficiënte verontschuldiging naar voor te brengen. Dat is de conclusie van een studie door sociologen van de Rutgers University en de Montclair State University, die een analyse maakten van reacties vanuit de buitenwereld op nagenoeg tweehonderd incidenten waarvoor een beroemdheid zich sinds het begin van de eeuw diende te verontschuldigen. Slechts 32 procent van de verontschuldigingen bleek een ondubbelzinnige erkenning van de fout en een expliciete vraag om vergiffenis van het publiek te omvatten.

“Er kunnen verschillende vormen van verontschuldigingen worden geregistreerd,” stippen de onderzoekers Karen Cerulo en Janet Ruane aan. “Een eerste categorie omvat verontschuldigingen waarin de dader zich vooral focust op het eigen gedrag. Alternatieven focussen zich vooral op het slachtoffer. Deze laatste categorie, waarin de nadruk wordt gelegd op het onrecht dat aan het slachtoffer is gedaan, hebben de grootste kans om door de buitenwereld positief te worden ontvangen. Verontschuldigingen die zich vooral op de dader zelf toespitsen, lopen veel sneller het gevaar op uitvluchten uit te draaien, waarbij de schuldige vaak benadrukt dat de feiten in tegenspraak zijn met zijn karakter of door omstandigheden in de hand zijn gewerkt.”

“Verontschuldigingen die de schuld van de dader minimaliseren, lopen weinig kans om door de buitenwereld goed ontvangen te worden,” voeren Cerulo en Ruane aan. “Vooral moet de verontschuldiging daarentegen naar spijt, een corrigerende actie en de toekomst wijzen. De buitenwereld moet weten wat er van de dader in het vervolg mag worden verwacht. Door een corrigerende actie moet de dader aangeven wat er zal ondernomen worden om te garanderen dat de controversiële feiten niet meer zullen gebeuren.” De onderzoekers stelden tenslotte vast dat politici zich het vaakst dienden te verontschuldigen (32 procent), gevolgd door entertainment (20 procent), bedrijfswereld (13 procent), media (13 procent) en sport (8 procent).

“De resultaten van de studie zijn geen echte verrassing,” geven de onderzoekers Karen Cerulo en Janet Ruane toe. “Publieke verontschuldigingen zijn vooral media-evenementen. Maar dat neemt niet weg dat een openbare biecht de culturele normen van de massacommunicatie moet volgen en moet beantwoorden aan de verwachtingen van het publiek. Bij een openbare verontschuldiging geldt niet alleen de inhoud van de biecht, maar ook de manier waarop de boodschap naar voor wordt gebracht.”

Lees Verder