11-07-14

Reiziger gaat snel online voor organisatie verblijf

Reizigers - zowel toeristen als zakenlui - maken van online aanbiedingen om hun bestemmingen te selecteren. Die planning betreft zowel de verplaatsing als de verblijfsaccommidatie. Daarbij wordt zowel gekeken naar dealsites als naar de websites van luchtvaartmaatschappijen en hotels. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulenten ResearchNow en Sociomantic Labs.

Lees Verder

23:25 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: toerisme, internet |  Facebook |

Celebrities slagen er niet in zich efficiënt te verontschuldigen

Celebrities kunnen meestal op een aantal gespecialiseerde communicatie-adviseurs terugvallen, maar toch blijken de meeste beroemdheden er niet in te slagen om voor hun fouten en misstappen een efficiënte verontschuldiging naar voor te brengen. Dat is de conclusie van een studie door sociologen van de Rutgers University en de Montclair State University, die een analyse maakten van reacties vanuit de buitenwereld op nagenoeg tweehonderd incidenten waarvoor een beroemdheid zich sinds het begin van de eeuw diende te verontschuldigen. Slechts 32 procent van de verontschuldigingen bleek een ondubbelzinnige erkenning van de fout en een expliciete vraag om vergiffenis van het publiek te omvatten.

“Er kunnen verschillende vormen van verontschuldigingen worden geregistreerd,” stippen de onderzoekers Karen Cerulo en Janet Ruane aan. “Een eerste categorie omvat verontschuldigingen waarin de dader zich vooral focust op het eigen gedrag. Alternatieven focussen zich vooral op het slachtoffer. Deze laatste categorie, waarin de nadruk wordt gelegd op het onrecht dat aan het slachtoffer is gedaan, hebben de grootste kans om door de buitenwereld positief te worden ontvangen. Verontschuldigingen die zich vooral op de dader zelf toespitsen, lopen veel sneller het gevaar op uitvluchten uit te draaien, waarbij de schuldige vaak benadrukt dat de feiten in tegenspraak zijn met zijn karakter of door omstandigheden in de hand zijn gewerkt.”

“Verontschuldigingen die de schuld van de dader minimaliseren, lopen weinig kans om door de buitenwereld goed ontvangen te worden,” voeren Cerulo en Ruane aan. “Vooral moet de verontschuldiging daarentegen naar spijt, een corrigerende actie en de toekomst wijzen. De buitenwereld moet weten wat er van de dader in het vervolg mag worden verwacht. Door een corrigerende actie moet de dader aangeven wat er zal ondernomen worden om te garanderen dat de controversiële feiten niet meer zullen gebeuren.” De onderzoekers stelden tenslotte vast dat politici zich het vaakst dienden te verontschuldigen (32 procent), gevolgd door entertainment (20 procent), bedrijfswereld (13 procent), media (13 procent) en sport (8 procent).

“De resultaten van de studie zijn geen echte verrassing,” geven de onderzoekers Karen Cerulo en Janet Ruane toe. “Publieke verontschuldigingen zijn vooral media-evenementen. Maar dat neemt niet weg dat een openbare biecht de culturele normen van de massacommunicatie moet volgen en moet beantwoorden aan de verwachtingen van het publiek. Bij een openbare verontschuldiging geldt niet alleen de inhoud van de biecht, maar ook de manier waarop de boodschap naar voor wordt gebracht.”

Lees Verder

Internet bestrijdt stress bij gehospitaliseerde kinderen

Internet kan een goed instrument zijn voor kinderen die voor herstel gedurende een lange tijd in het ziekenhuis dienen te blijven. Dat is de boodschap van een rapport van wetenschappers aan de University of California. De onderzoekers wijzen erop dat een ziekenhuis een eenzame en stressvolle omgeving kunnen vormen, maar er wordt aan toegevoegd dat technologie verveling en isolatie kunnen helpen bestrijden.

Lees Verder

19:42 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: internet, ziekenhuis, kinderen |  Facebook |

Openheid is beste oplossing voor privacy-bekommernissen

Consumenten verzetten zich tegen het gebruik van hun gegevens door bedrijven, maar anderzijds zou een grotere transparantie van aard kunnen zijn om een aantal bezwaren weg te werken. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Software Advice bij bijna vierhonderd Amerikaanse consumenten. De onderzoekers stelden vast dat 74 procent van de respondenten hun persoonlijke gegevens niet verzameld of gebruikt willen zien.

Lees Verder

19:37 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: transparantie, privacy |  Facebook |

Managers hanteren dubbele normen tegenover sociale media

Managers en executives houden er tegenover sociale media een dubbele moraal op na. Enerzijds tonen ze zich geen voorstander van het gebruik van sociale media en het internet op de werkvloer, maar anderzijds zijn zijzelf het het meest geneigd om van deze platformen tijdens de werkuren gebruik te maken. Dat blijkt uit een studie van wetenschappers van de University of Bergen in Noorwegen.

Lees Verder

19:34 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: sociale media |  Facebook |

Nieuwsoverzicht

De Europese Commissie heeft het Franse farmabedrijf Servier en vijf producenten van generische medicijnen een boete opgelegd van in totaal 427,7 miljoen euro. De ondernemingen maakten afspraken om de prijs van Perindopril, een bloeddrukmiddel van Servier, kunstmatig hoog te houden. Joaquin Almunia, Europees commissaris voor de mededinging, merkt op dat Servier een strategie hanteerde waarbij het bedrijf systematisch elke concurrentiële bedreiging uitkocht om alternatieve producten van de markt te houden. Servier moet een boete betalen van 330 miljoen euro. De groepen Niche-Unichem, Matrix, Teva, Krka en Lupin moeten boetes betalen tussen 10 miljoen euro en 40 miljoen euro.

Het Amerikaanse internetbedrijf Google heeft een reserve van 100 miljoen dollar aangelegd voor investeringen in veelbelovende Europese internetbedrijven. Dat heeft Google Ventures, de investeringsdivisie van het Amerikaanse concern, bekend gemaakt. Google Ventures krijgt een aparte Europese afdeling, die vanuit Londen op zoek gaat naar Europese start-ups. Bill Maris, topman van Google Ventures, voert daarbij aan dat Europa heel wat veelbelovende startende bedrijven telt. Google heeft dit jaar al diverse overnames aangekondigd, onder meer op het gebied van kunstmatige intelligentie, reclame en draadloze technologie. Google Ventures investeerde al in 225 ondernemingen.

De Deense rederij AP Möller-Maersk en zijn Zwitserse sectorgenoot Mediterranean Shipping Company (MSC) hebben een samenwerkingsakkoord gesloten om gebruik te kunnen maken van elkaars schepen. De samenwerking heeft een looptijd van tien jaar. De samenwerking moet leiden tot een optimale benutting van de beschikbare capaciteit en tot belangrijke kostenbesparingen. De twee partijen benadrukten alleen de beschikbare ruimte te delen. Beide bedrijven blijven volledig eigenaar van hun onderscheiden vloot. Vorige maand strandde een groter samenwerkingsverband, waarbij ook de Franse groep CMA-GGM was betrokken, op bezwaren van de Chinese mededingingsautoriteiten.

Het Spaanse telecomconcern Telefonica is er niet in geslaagd om een Europese boete van bijna 152 miljoen euro af te wentelen. Het Europese hof van justitie heeft de boete bevestigd. Zeven jaar geleden had Neelie Kroes, toenmalig Europees commissaris voor mededinging, Telefonica gesanctioneerd wegens machtsmisbruik. Opgemerkt werd dat het bedrijf zeer ernstig misbruik had gemaakt van zijn dominante positie op de Spaanse markt voor breedbandinternet. Telefonica vroeg andere bedrijven op de markt hoge prijzen voor het gebruik van eigen breedband-capaciteit. Die bedrijven dienden daarop verliezen te maken om te kunnen concurreren met Telefónica.

De Mexicaanse telecomgroep America Movil stoot in eigen land een belangrijk aantal activiteiten af. Met die beslissing hoopt miljardair Carlos Slim, eigenaar van America Movil, te kunnen ontsnappen aan de nieuwe, zware belastingen die worden opgelegd aan bedrijven die meer dan de helft van hun sector in handen hebben. Er werden geen details gegeven over de divisies die te koop staan. De Mexicaanse president Enrique Pena Nieto had in zijn kiescampagne twee jaar geleden beloofd dat hij de concurrentie in het land zou aanzwengelen. Twintig maanden na zijn verkiezing keurde het parlement een wetsvoorstel goed dat bedrijven met een marktaandeel van meer dan 50 procent zal bestraffen met hogere taksen.

Het Duitse sporwagenmerk Porsche heeft tijdens de eerste helft van dit jaar 87.803 wagens verkocht. Dat betekende een stijging met 7,6 procent tegenover dezelfde periode vorig jaar. Bernhard Maier, bestuurslid van Porsche, merkte op dat het merk op een bijzonder geslaagde jaarhelft kan terugkijken, ondanks de kwetsbare economische omstandigheden en de sterk uiteenlopende trends op de verschillende automarkten. In Europa werd een groei met 14 procent tot bijna 30.000 exemplaren opgetekend. Op de Duitse thuismarkt werden 12.300 wagens verkocht. In de Verenigde Staten werd een toename met 8 procent tot 23.000 eenheden opgetekend. In China was er een groei met 8 procent tot 19.800 wagens.

Luchthaven Eindhoven Airport heeft tijdens de eerste helft van dit jaar 1,82 miljoen passagiers ontvangen. Dat betekende een stijging met 18 procent tegen dezelfde periode vorig jaar. Dat heeft de luchthavendirectie bekend gemaakt. De groei moet naar eigen zeggen worden toegeschreven aan een toename van het aantal bestemmingen. In totaal werden passagiers naar zevenenzestig bestemmingen gebracht. Dat betekende een toename met vier bestemmingen tegenover dezelfde periode vorig jaar. Daarnaast werd ook gemeld dat de gemiddelde vliegtuigcapaciteit en de bezettingsgraden van de vliegtuigen zijn toegenomen. Over het hele jaar wordt een stijging met 13 procent tot 3,8 miljoen passagiers verwacht.

Het Lucas Museum of Narrative Art zal worden gebouwd in Chicago. Ook de steden San Francisco, Los Angeles en Oakland waren kandidaat om het museum te bouwen. Het museum zal de privécollectie van George Lucas, bedenker van Star Wars, omvatten. Het museum zal grotendeels gewijd zijn aan Star Wars, met memorabilia uit de reeks zoals schetsen van decors, schaalmodellen van ruimteschepen en kostuurms van de personages. Met het museum is een investering van 300 miljoen dollar gemoeid, grotendeels gefinancierd door het privéfortuin van Lucas. Het museum, dat op een terrein van 7 hectare bij Lake Michigan wordt ingeplant, zou over vier jaar de deuren moeten openen.

Jaarlijks wordt wereldwijd voor 80 miljard dollar aan energie verspild. Een belangrijke reden voor de verspilling moet worden gezocht in de inefficiënte slaapstand van apparaten die in verbinding staan met internet, zoals modems, printers of computers. Dat is de conclusie van een rapport van het International Energy Agency (IEA). Opgemerkt wordt dat het probleem van de slaapstand steeds groter wordt. Steeds meer apparaten worden immers aan het internet gekoppeld. Er wordt aan toegevoegd dat de slaapstand in veel gevallen geen enkele energiebesparing oplevert. Tegen het einde van het decennium zou de verspilling volgens het rapport kunnen oplopen tot 120 miljard dollar.

Beursintroducies op Euronext hebben bedrijven tijdens de eerste zes maanden van dit jaar een bedrag van 6,5 miljard euro opgehaald. Dat betekent meer dan een verdubbeling tegenover dezelfde periode vorig jaar, toen een bedrag van 3,1 miljard euro werd opgehaald. Dat blijkt uit cijfers van beursuitbater Euronext, actief in Amsterdam, Brussel, Parijs en Lissabon. De toename was onder meer te danken aan de beursgang van acht grote bedrijven. Bij kleine en middelgrote ondernemingen werden drieëntwintig introducties opgetekend. Vorig jaar werden tijdens diezelfde periode tien introducties geteld. Genoteerde bedrijven haalden op Euronext 57,6 miljard euro op, tegenover 53 miljard euro de eerste helft van vorig jaar.

Chinese gasbedrijven zullen de volgende jaren een gevoelige groei kennen. Vooral tijdens de tweede helft van dit decennium, wanneer het land een grotere toegang krijgt tot Russisch gas, zal een belangrijke omzetgroei kunnen worden geregistreerd. Dat is de conclusie van een rapport van het persbureau Bloomberg. China Gas Holdings, dat gas levert aan meer dan tweehonderd steden, voorziet tegen het einde van het decennium ruim een verdriedubbeling van de verkopen tot 30 miljard kubieke meter gas. Ook andere gasleveranciers, zoals Beijing Enterprises Holdings en ENN Energy Holdings, zouden kunnen profiteren van de afspraken die China en Rusland rond gasleveringen hebben afgesloten.

Wereldwijd ondervindt 36 procent van de ondernemingen problemen om openstaande vacatures in te vullen. Dat is het hoogste cijfer in zeven jaar tijd. Dat is de conclusie van een onderzoek van het wervingsbedrijf Manpower bij 37.000 werknemers in meer dan veertig landen. Opgemerkt wordt dat Japan met een score van 81 procent het zwaarst wordt getroffen. Dat fenomeen moet volgens Manpower worden gelinkt aan de vergrijzing van de Japanse bevolking. Peru staat met een score van 67 procent op de tweede plaats, gevolgd door India (64 procent), Argentinië (63 procent) en Brazilië (63 procent). In de Verenigde Staten en Europa worden scores van respectievelijk 40 procent en 27 procent opgetekend.

Het nalatenschap van muzikant Lou Reed heeft een waarde van 30 miljoen dollar. Dat blijkt uit documenten die Robert Gotterer, de manager van Lou Reed, bij de rechtbank in New York heeft gemeld. Opgemerkt wordt dat Gotterer als beheerder van het intellectuele nalatenschap van de muzikant sinds het overlijden van Reed in oktober vorig jaar een bedrag van 20 miljoen dollar heeft opgehaald. Het geld is grotendeels afkomstig van auteursrechten en licenties. Na het overlijden van Lou Reed werd een toenemende belangstelling in het werk van de muzikant opgetekend. Lou Reed had voordien bij testament al een bedrag van 10 miljoen dollar toegewezen aan zijn vrouw, zus en moeder.

Roemenen leveren de meeste arbeiduren van de hele Europese Unie. Dat blijkt uit cijfers van het Franse bureau Coe-Rexecode. Opgemerkt wordt dat Roemeense werknemers het voorbije jaar gemiddeld 2.099 arbeidsuren hebben gepresteerd. Roemenië gaat in de rangschikking Griekenland, Hongarije, Bulgarije en Kroatië vooraf. De top tien bestaat verder uit Polen, Letland, Slovakije, Estland en Cyprus. Op de laatste plaats staat Finland, voorafgegaan door Frankrijk, Zweden, Denemarken en België. Sinds het begin van het decennium heeft de arbeidstijd de grootste daling gekend in Finland, Frankrijk, Zweden en Italië. De grootste toename werd geregistreerd in Spanje, Portugal en Nederland.

Het toenemend gebruik van mobiele apparaten leidt ook tot een groter ziekteverzuim. Dat blijkt uit een onderzoek van Fellowes, producent en leverancier van kantoormachines. Opgemerkt wordt dat bijna de helft van de werknemers door het stijgende gebruik van mobiele apparaten negatieve gevolgen ondervindt voor hun gezondheid en welzijn. Onder meer wordt gewag gemaakt van ergonomische klachten, zoals pijnlijke of gespannen schouders en pijnen aan de polsen, armen of nek. Fellowes waarschuwt dat gezondheid is een belangrijk thema vormt voor werkgevers, aangezien gezonde en vitale medewerkers minder dagen ziekteverzuim laten optekenen en een groter arbeidsproductiviteit laten optekenen.

Meer Nieuws

19:28 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

10-07-14

Jeugdarmoede leidt tot fysieke en mentale gezondheidsproblemen

Opgroeien in armoede verhoogt bij jonge volwassenen het risico op fysieke en mentale gezondheidsproblemen. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University of Georgia bij twaalfduizend Amerikaanse adolescenten tussen twaalf en negentien jaar. Armoede tijdens het opgroeien verhoogt volgens de onderzoekers onder meer het gevaar op depressies en overgewicht.

Lees Verder

14:01 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: jeugdarmoede, gezondheid |  Facebook |