17-05-14

Resultaat goede intenties bepaald door reactie op terugval

Een terugval in goede intenties is niet bepalend voor het eindresultaat, maar wel de reactie op de perceptie over het falen heeft een cruciale impact. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan het Virginia Polytechnic Institute. De onderzoekers merken op dat één mislukking geen bepalende impact heeft op het grotere einddoel, hoewel research zich in het algemeen vooral op die geïsoleerde incidenten toespitst. Er wordt opgemerkt dat in werkelijkheid elke beslissing moet gezien worden in de context van een eerdere keuze. Het uiteindelijke succes is volgens de wetenschappers dan ook afhankelijk van de beslissing om zich na het falen al dan niet te herstellen.

Lees Verder

12:43 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: intentie |  Facebook |

Consument hecht groot belang aan inhoud van merkenblogs

Bedrijven moeten investeren in content op de blogs van hun merken. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent WP Engine bij duizend Amerikaanse consumenten. De onderzoekers stelden vast dat 46 procent van de respondenten de blogs van hun favoriete merken lezen. Tevens werd opgemerkt dat de consumenten een grote invloed toewijzen aan die blogs. Ongeveer de helft van de respondenten is van mening dat het voor merken belangrijk is om op hun blogs content te produceren. Bovendien zegt 40 procent van de afwezigheid van content een negatieve invloed zal hebben op het merk. Ook bleek dat aan de blogs een grotere invloed wordt toegewezen dan aan andere distibutiekanalen.

De onderzoekers stelden vast dat 40 procent van de respondenten toegeeft aan een merkenblog de voorkeur te geven boven een nieuwsmagazine of een website. Ook blijkt 52 procent voor content over een merk de website van het bedrijf te verkiezen, terwijl 25 procent zegt een voorkeur te hebben voor sociale media en 22 procent vooral beroep doet artikels van externe partijen. Tevens bleek dat 60 procent rechtstreeks content van merken wil ontvangen. Daarbij wil men in de eerste instantie artikels over belangrijke onderwerpen (27 procent), research over de sectoren waarin het bedrijf actief is (16 procent) en grappige verhalen (12 procent). Bovendien wenst bijna 20 procent vooral informatie die geen rechtstreeks verkoopsplatform vormen voor de producten van het bedrijf.

Bovendien liet 96 procent van de respondenten blijken geen enkele interesse te hebben in getuigenissen van celebrities over het gebruik van producten. “Het resultaat bevestigt eerdere research dat beroemdheden weinig invloed hebben op de consumenten,” stippen de onderzoekers aan. Het onderzoek toonde ook aan 32 procent van de respondenten in blogs de mogelijkheid ziet om de meest actuele informatie te verspreiden, terwijl 16 procent aangeeft dat het platform tot een meer persoonlijke relatie tussen het bedrijf en het publiek kan leiden en 15 procent van oordeel is dat blogs aan merken een stem bieden.

Indien merken geen blogcontent produceren, dreigen ze volgens 19 procent van de respondenten hun communicatie met hun klanten te verliezen. Volgens 15 procent geeft het onbreken van blogcontent ook een luie indruk, terwijl 10 procent van mening is dat het merk minder relevant zou worden.

Lees Verder

12:43 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: merkenblog |  Facebook |

Nieuwsoverzicht

De ramp in de mijn van Soma in het westen van Turkije is wellicht te wijten aan een stofexplosie. Dat heeft Akin Celik, directeur van mijnuitbater Soma Kömür Isletmeleri, gezegd. Eerder werd een kortsluiting aan een transformatorpaneel in de mijn als de meest waarschijnlijke oorzaak van de ramp naar voor geschoven, maar dat wordt door het bedrijf ontkend. Het mijnbedrijf wordt er in de Turkse media van beschuldigd in grote mate verantwoordelijk te zijn voor het ongeluk, omdat voorrang zou worden gegeven aan winstcijfers boven de veiligheid van de mijnwerkers. Celik ontkende echter met klem dat de ramp, waarbij ongeveer driehonderd mensen om het leven kwam, aan nalatigheid was te wijten.

De Indiase divisie van het reclamebureau Ogilvy & Mather heeft zich moeten verontschuldigen voor een campagne met Malala Yousafzai, het Pakistaanse meisje dat door Taliban-leden in het gelaat werd geschoten, voor het matrassenmerk Kurl-On. Het bureau zegt Malala te hebben uitgekozen omwille van haar doorzettingsvermogen en veerkracht en benadrukt dat de boodschap een eerbetoon aan de jonge vrouw betekende, maar zag zich toch verplicht om de reclame uit het straatbeeld te verwijderen. In de campagne werden door Ogilvy & Mather ook de personages van de gewezen Indiase leider Mahatma Gandhi en voormalig Apple-topman Steve Jobs naar voor gebracht.

De grootste onthullingen rond de afluisterpraktijken van het Amerikaanse National Security Agency (NSA) moeten nog komen. Dat heeft Glenn Greenwald, gewezen journalist van de Britse krant The Guardian, tegenover de Arabische nieuwszender Al Jazeera gezegd. Greenwald, die in The Guardian eerdere onthullingen van klokkenluider Edward Snowden publiceerde, stelde dat een aantal verhalen nog niet konden worden gepubliceerd omdat een bijzonder complexe materie wordt aangeraakt. Onder meer zouden de dossiers duidelijk maken op welke manier de afluisterpraktijken worden uitgevoerd. Verdere details maakte Greenwald niet bekend, maar hij gaf aan dat de volgende jaren veel meer duidelijkheid zou komen.

Het was een vergissing om de organisatie van het wereldkampioenschap voetbal over acht jaar toe te wijzen aan Qatar. Dat heeft Sepp Blatter, voorzitter van de Fédération Internationale of Football Associations (Fifa), in een gesprek met een Zwitserse televisiezender gezegd. Sinds de toewijzing van het evenement aan Qatar wordt zware kritiek geuit op Blatter en zijn medewerkers. Vooral de extreem hoge temperaturen tijdens de zomermaanden worden zwaar op de korrel genomen. Blatter geeft nu toe dat de keuze een vergissing is geweest, maar die zou volgens hem gestuurd zijn door Duitsland en Frankrijk, die met een aantal grote bedrijven aanzienlijke belangen zouden hebben in Qatar.

Het bedrijf Beats Electronics van rapper Dr. Dre is door zijn gewezen medewerker David Hyman aangeklaagd. De man eist van het bedrijf een schadevergoeding van meer dan 15 miljoen euro omdat Beats Electronics de arbeidsovereenkomst niet zou hebben geëerbiedigd. Hyman is de oprichter van de online muziekservice Mog, die twee jaar geleden door Beats werd overgenomen. Bij de overname zou Hyman garanties op werkzekerheid hebben gekregen en zou ook een bepaald percentage van het eigen vermogen van het bedrijf ontvangen. Die bedragen zouden in jaarlijkse schijven worden uitbetaald. Dat zou echter nooit gebeurd zijn omdat Hyman al minder dan een jaar later werd ontslagen.

Het Parijse luxehotel Lutetia veilt een gedeelte van zijn historische inboedel. Het hotel, gelegen in de wijk Saint Germain des Prés, sloot vorig maand de deuren voor een grote renovatie, die drie jaar in beslag zal nemen. Het hotel opende iets meer dan honderd jaar geleden en was één van de eerste art decopanden in de Franse hoofdstad. Het complex werd tijdens de tweede wereldoorlog door het Duitse leger ingenomen, maar werd na de bevrijding een opvangcentrum voor gedeporteerden die uit de kampen terugkeerden. Na de tweede wereldoorlog werd het hotel vooral een verzamelplaats voor beroemdheden. De renovatie gebeurt onder leiding van de Franse architect Jean-Michel Wilmotte.

De Londense burgemeester Boris Johnson heeft zwaar uitgehaald naar de openbare omroep BBC, die deejay David Lowe had ontslagen omdat hij muziek gedraaid had waarin het woord nigger voorkwam. Johnson noemde het ontslag schandalig en stelde dat de omroep zich laat leiden door de hysterie op sociale netwerken, waarbij hij gewag maakte van impulsieve woedeaanvallen van een internet-maffia, waarin politici en bureaucraten zich gewillig zouden laten meesleuren. Ook de Britse premier David Cameron gaf aan dat Lowe wellicht de inhoud van de tekst niet heeft gekend en het ontslag dan ook onterecht was. De BBC heeft voorgesteld het ontslag terug te draaien, maar dat werd door Lowe afgewezen.

Het casino Ceasars Palace in Las Vegas heeft met de Amerikaanse zangeres Britney Spears een contract voor dertig extra optredens afgesloten. Het nieuwe contract heeft een waarde van 12 miljoen dollar. De zangeres gaf eind december vorig jaar haar eerste contract in het Planet Hollywood Resort & Casino van Ceasars Palace. Het huidige contract, dat tot eind volgend jaar loopt, heeft een waarde van meer dan 30 miljoen dollar. Door de nieuwe overeenkomst wordt het contract met één jaar verlengd. Vooraf werd heel wat vragen gesteld over de beslissing van het casino om de zangeres aan te trekken, maar de megashow van Spears blijkt inmiddels een groot succes te zijn geworden.

Olieboringen door het Chinese bedrijf China National Offshore Oil Corporation (CNOOC) in de Zuid-Aziatische Zee bedreigen de goede relaties met de Verenigde Staten. Dat heeft de Amerikaanse vice-president tegenover de Chinese generaal Fang Fenghui gezegd. Het gebied van de boringen wordt ook door Vietnam opgeëist. Er werd aan toegevoegd dat de Verenigde Staten in contact staan met de Vietnamese regering om een oplossing te vinden voor het conflict. De boringen hebben in Vietnam een nieuwe golf van protesten tegen China veroorzaakt. Daarbij zouden honderden fabrieken zijn beschadigd en meer dan twintig doden zijn gevallen. Fang Fenghui zei dat de Verenigde Staten objectief moeten blijven in het conflict.

Iran werkt aan de uitbouw van een arsenaal van ballistische raketten. Dat blijkt uit een rapport van de Verenigde Naties. Er wordt opgemerkt dat de uitbouw van het arsenaal nieuw problemen kunnen vormen voor de gesprekken die de internationale gemeenschap met Iran voert over de beperking van het nucleaire programma van het land. De Iraanse leider Ayatollah Ali Khamenei benadrukte dat het westen onmogelijk kan verwachten dat het land zijn rakettenprogramma zal stopzetten. Hij herhaalde dat de ballistische raketten geen onderdeel vormen van de nucleaire gesprekken. Iran krijgt met zijn standpunt steun van Rusland. De Verenigde Staten stellen echter dat de ballistische raketten ook kernkoppen kunnen vervoeren.

De Zwitserse bank Crédit Suisse gaat in een minnelijke schikking met de Verenigde Staten een bedrag van 1,8 miljard euro betalen. Dat hebben een aantal waarnemers bekend gemaakt. Crédit Suisse wordt ervan verdacht Amerikaanse burgers te hebben geholpen belasting te ontduiken. Met de minnelijke schikking hoopt Crédit Suisse een vervolging te kunnen ontlopen. Het bedrag van de schikking ligt hoger dan eerder werd verwacht. De bank zette eerder dit jaar 380 miljoen euro opzij om zich in te dekken tegen een Amerikaanse boete. Crédit Suisse zou ongeveer 1,7 miljard dollar betalen aan het Amerikaanse ministerie van justitie. Het saldo gaat naar het New York Department of Financial Services en de Federal Reserve.

De Franse mobiele operatoren Orange en Bouygues Telecom praten over een mogelijke fusie. Dat heeft de Franse zakenkrant Les Echos gemeld. De fusie zou kaderen in de plannen van de Franse overheid om een einde te maken aan de moordende concurentieslag op de markt van mobiele telefonie. De mobiele operatoren wensten geen commentaar te geven op het bericht. Ook Arnaud Montebourg, Frans minister van economie, ging niet in op het nieuws, maar gaf wel aan dat er in de Franse mobiele sector allerlei gesprekken worden gevoerd om het aantal operatoren af te bouwen. Uiteindelijk zouden Orange, Société Française de Radiotéléphonie (SFR) en prijsvechter Free overblijven.

De Amerikaanse groep Darden Restaurants heeft zijn keten Red Lobster verkocht aan de investeringsgroep Golden Gate Capital. Met de transactie is een bedrag gemoeid van 2,1 miljard dollar. Het verlieslatende Red Lobster, gespecialiseerd in menu’s op basis van schaaldieren en zeevruchten, was al langer een probleem voor Darden Restaurants. Clarence Otis, topman van Darden Restaurants, was dan ook al geruime tijd op zoek naar een mogelijke overnemer. De groep wil zich vooral toespitsten op een herlancering van het merk Olive Garden. Red Lobster heeft bijna zevenhonderd filialen in de Verenigde Staten en Canada. Een gedeelte van de inkomsten van de verkoop wordt uitbetaald aan de aandeelhouders van Darden.

De Zweedse meubelketen Ikea wil in zijn thuisland een museum openen. Het nieuwe initiatief zou worden geïmplementeerd in de historische winkel van de keten in Almhult, waar ruim vijfenvijftig jaar geleden het eerste filiaal van Ikea werd geopend. De winkel werd twee jaar geleden gesloten en naar een nieuwe locatie overgebracht. Ikea beschikt al over een tentoonstellingruimte van 800 vierkante meter die gewijd is aan de geschiedenis van de producten van de keten. Er is nu een bouwaanvraag ingediend voor een museumoppervlakte van 3.500 vierkante meter, met inbegrip van een onthaalruimte voor de bezoekers met een cafetaria en een souvenirshop. Het museum rekent op 200.000 bezoekers per jaar.

Het Amerikaanse supermarktconcern Wal-Mart Stores heeft tijdens het eerste kwartaal van dit jaar een omzet gerealiseerd van 115 miljard dollar. Dat betekende een stijging met 0,8 procent tegenover dezelfde periode vorig jaar. De vergelijkbare winkelverkopen in de Verenigde Staten bleven nagenoeg onveranderd door de gevolgen van het strenge winterweer, dat vele consumenten thuis hield. Ook werd het concern geconfronteerd met een toenemende concurrentie van prijsvechters. Verder had het Amerikaanse bedrijf met zijn buitenlandse activiteiten last van negatieve valuta-effecten. De nettowinst van het bedrijf ging met 5 procent omlaag naar 3,6 miljard dollar.

Meer Nieuws

08:43 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) |  Facebook |

16-05-14

Sommige consumenten worden met geen enkele aankoop gelukkiger

Vele shoppers zijn na de aankoop van materiële goederen of levenservaringen niet gelukkiger dan voordien. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de San Francisco State University. Hoewel eerdere research heeft laten uitschijnen dat ervaringen bij de shopper een groter geluk creëren dan materiële producten, maar dat is volgens de nieuwe Amerikaanse studie niet altijd het geval. Extreem materialistisch shoppers, die ongeveer één derde van de totale populatie uitmaken, zouden zich volgens de onderzoekers immers met geen enkele aankoop gelukkiger kunnen voelen. Bij elke aankoop spelen elementen die de tevredenheid blijken af te remmen.

“Extreem materialistische shoppers hebben slechts een beperkte interesse in de aankoop van ervaringen,” benadrukt onderzoeksleider Ryan Howell, professor psychologie aan de San Francisco State University. “De aankoop van een ervaring zal dan ook niet geneigd zijn om hun geluksniveau te verhogen. Investeringen in levenservaringen zijn immers niet in overeenstemming met de persoonlijkheid en de waarden van de extreem materialistische shopper. Maar ook wanneer toch gekozen wordt voor een materialistische aankoop, is er weinig kans dat deze groep shoppers zich gelukkiger zal voelen. Ze beseffen immers dat de materialistische keuzes door hun omgeving zullen worden bekritiseerd of veroordeeld.”

“De aankoop van een ervaring blijkt de materialistische consument niet het gevoel te geven dat hij een mogelijkheid heeft gekregen om zijn persoonlijke identiteit naar voor te laten komen,” geeft professor Howell nog aan. “Er is geen enkele perceptie dat de aankoop de eigen persoonlijkheid weerspiegelt.” Het onderzoek toont volgens Ryan Howell dan ook aan dat men niet zonder meer kan stellen dat investeringen in levenservaringen het geluksniveau zullen verhogen. Er moet volgens de onderzoekers immers rekening worden gehouden met de persoonlijke waarden van de consument. Om het geluksniveau te stimuleren moet de levenservaring dan ook in lijn liggen met de eigen waarden.

Lees Verder

15:46 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: consumptie |  Facebook |

Democratisering wordt vooral gestuurd door gebeurtenissen in andere landen

Een groot gedeelte van de redenen voor de democratisering werd verkeerd begrepen, is onbekend of fout. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University of Buffalo, op basis van informatie rond het democratiseringsproces in bijna honderdzeventig landen op vijf continenten van het begin van de negentiende eeuw tot het midden van het voorbije decennium. Opgemerkt wordt dat vele naties niet naar een democratische hervormingen worden getrokken door gebeurtenissen binnen de eigen grenzen, maar wel door evoluties in andere landen. Er wordt aan toegevoegd dat het democratiseringsproces dan ook grotendeels is gestuurd door het buitenlands beleid.

Lees Verder

15:45 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: democratisering |  Facebook |

Schriftelijke notities stimuleren inzicht op langere termijn

Handgeschreven notities zijn voor het bewaren van conceptuele informatie op lange termijn efficiënter dan het gebruik van de laptop. Dat is de boodschap van een studie van wetenschappers aan de Princeton University. Zelfs wanneer laptops voor het geëigende doel worden gebruikt, zullen ze volgens de onderzoekers nog steeds een negatieve invloed hebben op de academische prestaties. De onderzoekers stelden vast dat handgeschreven notities en laptops voor de reproductie van feitelijke gegevens nagenoeg identieke scores lieten optekenen, maar bij conceptuele vragen bleek het digitale platform volgens de wetenschappers opmerkelijk slechter te scoren.

“Er zijn heel wat controverses over het gebruik van laptops in het onderwijs,” merkt onderzoeksleider Pam Mueller, professor psychologie aan de Princeton University, op. “Daarbij wordt vooral gewezen op een negatieve impact van een potentiële afleiding door onder meer online winkelen of games. Het blijkt echter dat ook het strikt educatieve gebruik van laptops in vergelijking met handgeschreven notities een negatieve invloed heeft op de academische prestaties.” Mueller geeft daarbij aan uit eigen ervaringen te hebben moeten vaststellen dat bij het gebruik van de laptops een gedeelte van de focus op de daadwerkelijke inhoud van de les verloren gaat. Die ervaring werd volgens haar door de test, uitgevoerd bij vijfenzestig studenten, bevestigd.

De onderzoekers stelden vast dat de nota’s van de laptop-gebruikers meer woorden vertoonden en ook een groter aantal overlappingen bleken te omvatten dan de handgeschreven versies. “In het algemeen kon worden vastgesteld dat notities met een grotere aantal woorden gekoppeld kan worden aan betere prestaties, maar datzelfde geldt ook voor registraties met minder overlappingen,” zegt professor Mueller. “Die vaststellingen geven aan dat het voordeel van extra notities teniet wordt gedaan door een gedachtenloze overname van de woorden van de docent. Mogelijk gaan handgeschreven notities gepaard met een betere verwerking van de aangeboden content.”

Volgens Pam Mueller geven handgeschreven notities mogelijk aanleiding tot een efficiëntere selectie van cruciale informatie. “Daardoor is de student wellicht in staat om de content efficiënter te bestuderen,” stipt Pam Mueller aan. De onderzoekers zeggen niet te verwachten dat opnieuw massaal naar handgeschreven notities zal worden teruggegrepen, maar wel moet er volgens hen gestreefd worden om onderwijscontent op de meest optimale manier te verwerken. Daarbij moet volgens Mueller zowel aandacht worden besteed aan het medium en de strategie die het meest geschikt zijn voor het verwerken van de informatie.

Lees Verder

15:44 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: notities, conceptuele inzichten |  Facebook |

Gebruik buitenlandse taal beïnvloedt morele keuzes

Morele keuzes worden beïnvloed door het gebruik van de taal. Dat is de conclusie van een onderzoek van psychologen aan de University of Chicago en de Pompeu Fabra University in Barcelona. De onderzoekers stelden vast dat het gebruik van een vreemde taal gepaard gaat met de neiging om morele dilemma’s op een pragmatische manier te benaderen. Daarbij worden beslissingen genomen op basis van evaluaties die streven naar een optimale invulling van het algemeen welzijn. Dat partroon blijft ook gelden wanneer de pragmatische keuze tot een emotioneel moeilijke uitkomst, zoals het opofferen van een leven, zou leiden.

Lees Verder

15:43 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: taalgebruik |  Facebook |