02-11-12

Meeste consumenten tevreden met volume email-marketing

Meer dan één op drie consumenten geeft aan bijzonder geïnteresseerd te zijn in emails van een aantal geselecteerde merken. Bovendien geeft 54 procent toe wekelijks een gepast volume aan email-marketing te ontvangen. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bedrijf Blue Kangeroo, gespecialiseerd in email-marketing, bij meer dan duizend Amerikaanse consumenten. Toch blijkt dat vele consumenten het moeilijk vinden om die stroom emails te verwerken.

Daarbij geeft 40 procent aan door de inbox-clutter aanbiedingen gemist te hebben waar ze normaal zouden zijn op ingegaan. De onderzoekers stelden vast dat marketing-emails voor 37 procent van de respondenten ongeveer één vijfde van het wekelijkse inbox-volume vertegenwoordigen. Bij 26 procent gaat het zelfs om de helft van het totale inbox-volume. Voor 37 procent van de ondervraagden neemt het wekelijks tussen dien en dertig minuten in beslag om door de marketing-emails te bladeren.

"Door die grote stroom van email-marketing is het voor adverteerders soms moeilijk om niet verloren te gaan in de grote massa," merkt Nick Weir, chief executive Blue Kangaroo, op. "Het is dan ook cruciaal om voor een goede timing te zorgen en een inzicht te verwerven in het doelpubliek. De consument verwacht een goed aanbod op het juiste ogenblik. Indien dat niet kan worden aangeboden, blijken ze heel snel bereid te zijn om naar een ander merk over te stappen. Een kennis van de consument wordt bijzonder cruciaal."

Lees Verder

18:12 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: email, marketing |  Facebook |

29-10-12

Email wordt vooral eerste uur na ontvangst geopend

Gewenste emails zoals nieuwsbrieven en campagnes van retailers worden vooral tijdens het eerste uur na ontvangst geopend. Nadien wordt het veel moeilijker om de consument te bereiken. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau GetResponse. De onderzoekers stelden daarbij vast dat binnen het uur na de ontvangst 23,63 procent van alle emails worden geopend. Ook tijdens het tweede uur wordt nog 9,52 procent van de communicaties geopend. De daarop volgende uren valt dat echter verder terug tot 6,33 procent en 4,8 procent. Na vierentwintig uur wordt nog slechts 1 procent van de boodschappen geopend.

De onderzoekers stelden echter vast dat het succes van de email-communicatie vooral afhankelijk is van het tijdstip van de dag. Daarbij wordt opgemerkt dat boodschappen in de namiddag het meeste kans lopen om hun doel te bereiken. Tussen het middaguur en zes uur in de vooravond worden gemiddeld 10,61 procent van alle mails geopend. Er wordt aan toegevoegd dat marketeers deze piekperiodes ook enigszins blijken aan te voelen, want 25,8 procent van alle campagnes wordt tussen het middaguur en zes uur in de vooravond. Toch wordt nog altijd 38,7 procent van alle mails in de ochtenduren verzonden, wanneer de click-cijfers het laagste liggen, mogelijk door een overvloed van communicatie.

Er wordt wel opgemerkt dat er een groot verschil blijft in het succes van de verzonden campagnes. Een mail die om vijf uur in de namiddag wordt verstuurd, heeft een veel kleinere kans om binnen het uur geopend te worden. “Dat heeft wellicht te maken met het feit dat de ontvanger op weg van het werk naar huis is, het avondeten voorbereidt of de kinderen in bad stopt,” merken de onderzoekers op. “Die emails worden pas later gecontroleerd.” De onderzoekers waarschuwen ook voor de verschillen tussen de tijdszones. Een email die om zeven uur in de ochtend een consument in Manhattan bereikt, zal in Australië om negen uur in de avond aankomen.

Lees Verder

17:30 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: email, marketing |  Facebook |

24-09-12

Eén op drie mobiele emails wordt geopend

Tijdens de eerste helft van dit jaar werden 36 procent van de mobiele email-berichten geopend. Tijdens de tweede helft van vorig jaar werd nog een cijfer van 27 procent opgetekend. Dat blijkt uit een onderzoek van consulent Knotice. De meerderheid van de activiteit wordt opgetekend bij het besturingssysteem van Apple. Samen vertegenwoordigen de iPhone en de iPad samen een aandeel van 29 procent. Android volgt op de tweede plaats met een score van ruim 6 procent. Samen vertegenwoordigen de twee systemen 99,19 procent van alle geopende mobiele emails.

Lees Verder

12:22 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: mobile, email |  Facebook |

11-08-12

Email leidt vooral rond middernacht tot doorklikken

De doorklik-ratio’s van emails kennen een belangrijke terugval bij het begin en het verdere verloop van de werkdag en herstellen zich pas in de loop van de namiddag, om tijdens de avond een piek te bereiken. Dat is de conclusive van een onderzoek van het bureau MailerMailer over meer dan 1,2 miljard email-nieuwsbrieven die het voorbije jaar warden verstuurd. Opgemerkt wordt dat de doorklik-ratio’s vanaf zes uur in de ochtend beginnen te dalen en op het middaguur met een score van 1,3 procent een absoluut dieptepunt laten optekenen. Daarna wordt echter opnieuw een constante toename geregistreerd tot 2,4 procent om vier uur in de namiddag. Met middernacht word teen piek van 5,8 procent opgetekend. De onderzoekers voegen er aan toe dat ook het openen van emails een gelijkaardig schema laat optekenen. Daarbij wordt wel opgemerkt dat emails het vaakst worden geopend op maandag (11,6 procent) en dinsdag (11,5 procent). Op zaterdag wordt daarentegen een dieptepunt van 9,5 procent geregistreerd.

Lees Verder

10:43 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: email, nieuwsbrief |  Facebook |

30-06-12

Meer dan kwart commerciële emails wordt geopend

Tijdens het eerste kwartaal van dit jaar werden 26,2 procent van de emails geopend. Dat betekent een stijging met 5,6 procent tegenover het laatste kwartaal vorig jaar en 12,4 procent tegenover de eerste drie maanden van vorig jaar. Dat is de conclusie van een rapport van het bureau Epsilon.

Lees Verder

16:48 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: email |  Facebook |

27-06-12

Email maakt doorgedreven migratie-onderzoek mogelijk

Voor de eerste keer in geschiedenis zijn er voor nagenoeg elk land in de wereld vergelijkbare migratie-gegevens beschikbaar. Dat is te danken aan de dagelijkse stroom van miljoenen emails die wereldwijd worden uitgewisseld. Dat zeggen onderzoekers van het Max Planck Institute for Demographic Research in de Duitse stad Rostock. De onderzoekers stelden dat gegevens over migraties tussen de verscheidene landen nagenoeg niet konden worden vergeleken en in een aantal gevallen ook helemaal niet beschikbaar waren. Dat is volgens de Duitse onderzoekers met internet-data niet het geval. Daarbij wordt opgemerkt dat de consument zich immers onomstotelijk bevindt waar de email werd verstuurd. Aan de hand van het internet-adres is de locatie van de verzender immers te achterhalen.

Lees Verder

17:03 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: email, migratie, onderzoek |  Facebook |

21-05-12

Meer dan één op drie maakt gebruik van mobiele email

Inmiddels leest 36 procent van de consumenten emails op mobiele platformen. In de leeftijdsgroep van achttien tot vierendertig jaar loopt dat zelfs op tot 55 procent. Dat is de conclusie van een Brits onderzoek van het bureau Steel Londen. Er wordt aan toegevoegd dat twee op drie gebruikers van mobiele email ook actie ondernemen, waarbij 42 procent doorklikt naar de website van een adverteerder en 30 procent daadwerkelijk een aankoop verricht.

Lees Verder

14:21 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: email, mobile |  Facebook |