20-05-14

Bedrijfskaders ervaren grotere druk voor gebruik data-analyses

Bedrijfskaders ervaren vanuit het topmanagement een grotere druk om zich te baseren op data en analyses. Dat is de conclusie van een onderzoek van de Sloan Management Review van het Massachusetts Institute of Technology (MIT) en de SAS Institute bij meer dan tweeduizend leidinggevenden, managers en analisten in meer dan honderd landen, gespreid over vijfentwintig economische sectoren. Ongeveer 60 procent van de respondenten maakte gewag van een grotere druk om gebruik te maken van data-analyses. Tegelijkertijd merkt slechts een minderheid op het gevoel te hebben te beschikken over alle gegevens die noodzakelijk zijn om cruciale zakelijke beslissingen te nemen.

Lees Verder

15:31 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: data, analyse |  Facebook |

23-09-08

Topbedrijven investeren in consumenten-analyse

Door de grotere marktdruk heeft 60 procent van de best presterende bedrijven plannen om volgend jaar zijn budgetten voor de consumenten-analyse op te trekken, om op die manier gesofistikeerder manieren te vinden om sleuteltrends en specifieke doelgroepen (segementation) binnen het consumptiepatroon te identificeren. Dat blijkt uit een onderzoek van het bureau Aberdeen Group. Daarbij wordt gesteld dat een consumenten-analyse duidelijk bijdraagt tot betere resultaten voor de marketing-inspanningen die werden gedaan.

Opgemerkt wordt dat veel bedrijven streven naar relevantere marketingboodschappen door onder meer demografische, geografische en pyschografische in hun analyse-systemen op te nemen. "Maar ze worden naar eigen zeggen daarbij geconfronteerd met een beperkte datakwaliteit (61 procent) of gewoon het niet-bestaan van de vereiste data (31 procent), een gebrek aan een instrumentarium om data te analyseren (26 procent) en het ontbreken van een gecentraliseerde databank (26 procent)," aldus de onderzoekers.

Uit het onderzoek blijkt dat 74 procent van de best presterende bedrijven hun datageschiedenis bekijken om een betere segmentatie te verkrijgen, terwijl 56 procent gedragingen van de consument onderzoekt om te gebruiken in zijn segmentatie-inspanningen. Verder wordt gesteld dat 88 procent van deze bedrijven geografische variabelen daadwerkelijk gebruikt om zijn segmentatie te verbeteren, terwijl 81 procent daarbij zijn datageschiedenis inzet. Bijna de helft van de bedrijven gebruikt deze kanalen om de loyaliteit en de retentie bij de consument te verbeteren, terwijl 34 procent gericht is op een grotere winstgevendheid.

"Door hun processen om de consumenten met de grootste meerwaarde te identificeren, te combineren met de mogelijkheid om consumenten-analyses over de diverse geledingen van het bedrijf te delen, voeren deze bedrijven aan in staat te zijn hun inspanningen op het vlak van sales en marketing door segmentatie te optimaliseren," voeren de onderzoekers nog aan.

15:29 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: marketing, analyse, consument, segmentation |  Facebook |