03-06-11

Consument geeft voorkeur aan mobiele betaling boven bankkaart

Consumenten geven er de voorkeur aan om hun inkopen in de supermarkt te betalen met een mobiele telefoon met near field communication in plaats van met een bankkaart. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau Compete. Daarbij wordt opgemerkt dat 25 procent van de consumenten aangaf zijn inkopen graag te willen betalen met een mobiele telefoon. Na de inkopen in de supermarkt vormen de aanschaf van kledij (21 procent), telecomproducten (20 procent) en een bezoek aan een koffieshop (19 procent) de meest populaire transacties met de mobiele telefoon.

Verder staan een taxirit en de aankoop van meubels met elk een score van 14 procent. Uit de cijfers van Compete blijkt verder dat ook mobiel banken verder aan populariteit wint. Daarbij wordt aangegeven dat 51 procent van de ondervraagden tijdens het eerste kwartaal van dit jaar zijn mobiele telefoon heeft gebruikt om banktransacties uit te voeren. In het derde kwartaal van vorig jaar was dat slechts 27,5 procent.

Daarbij wordt opgemerkt dat 45 procent van de smartphone-bezitters zijn mobiele telefoon gebruikt om zijn bankrekening te controleren, gevolgd door het innen van kortingsbonnen (20 procent) en geldtransfers naar andere personen (12 procent) en de betaling van goederen op een verkoopspunt (12 procent). De grootste rem op het gebruik van de mobiele telefoon voor betalingen moet worden gezocht in persoonlijke voorkeuren en veiligheidsbekommernissen.

De onderzoekers merken op dat 58 procent aangeeft er de voorkeur aan te geven om zijn mobiele telefoon alleen te gebruiken voor communicatiedoeleinden, gevolgd door vragen over de veiligheid van mobiele geldtransacties (56 procent) en mogelijke problemen door het verlies van de mobiele telefoon (52 procent). Andere redenen zijn verborgen onkosten (39 procent), de levensduur van de batterij (27 procent) en een voorkeur voor betalingen met contant geld (26 procent).

17:28 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: bankkaart, mobile |  Facebook |

10-03-10

Traditionele fraude met kredietkaarten raakt uit de mode

Bankfraude met kredietkaarten wordt steeds meer vervangen door aanvallen op online bankrekeningen. Dat is de conclusie van een rapport van de Britse UK Cards Association. Daarbij wordt dat het voorbije jaar in Groot-Brittannië een bedrag van 440 miljoen pond sterling werd verloren met kredietkaart-fraude. Dat is een terugval met 28 procent tegenover het jaar voordien. In het rapport wordt gesteld dat die daling wordt veroorzaakt door het feit dat steeds meer fraudeurs overstappen op pogingen om de consument ertoe te bewegen zijn persoonlijke gegevens op een website of in een email vrij te geven. Het aantal phishing-aanvallen in het voorbije jaar volgens de UK Cards Association dan ook met 16 procent toegenomen. Het is de eerste keer in drie jaar dat de fraude met kredietkaarten in Groot-Brittannië is gedaald.

"De UK Cards Association stelt dat criminelen de controlesystemen van de banken proberen te ontlopen door consumenten rechtstreeks te benaderen en door bedrieglijke voorstellen persoonlijke gegevens gegevens te bemachtigen of computers te infecteren om deze gegevens te bemachtigen," aldus het magazine The Register. "Daardoor werd met online banking het voorbije jaar in Groot-Brittannië een bedrag van 59,7 miljoen pond verloren. Dat is een stijging met 14 procent tegenover het jaar voordien." Een woordvoerder van het online veiligheidssoftwarebedrijf Prevx stelt dat online fraude relatief gemakkelijk is uit te voeren. Het is immers heel eenvoudig om een online fraudekit te kopen voor enkele duizenden ponden, waarna men aan zijn carrière als online fraudeur kan opstarten. Er wordt aan toegevoegd dat de financiële sector zijn veiligheidsmaatregelen blijft verhogen, wat de fraude met bankkaarten moeilijker blijft maken.

Pinfraude is de belangrijkste oorzaak van de terugval in de fraude met kredietkaarten. De fraude met verloren en gestolen kredietkaarten is het voorbije jaar met 11 procent teruggevallen en is nu teruggezakt tot het laagste niveau in twee decennia. Fraude met namaakkaarten is gehalveerd tegenover het jaar voordien, terwijl het onderscheppen van kredietkaarten en bijhorende gegevens in postverzendingen met 32 procent is gedaald. Het frauduleus gebruik van kredietkaarten om telefonisch, online of met de post producten te kopen, is met 19 procent gedaald. Eén van de belangrijkste oorzaken in deze terugval is de introductie van online betaalinstrumenten waarbij aan de kaarteigenaar op de plaats van aankoop gevraagd wordt om een tweede pincode in te tikken. Ook de fraude met kredietkaarten in het buitenland is volgens het rapport met 47 procent teruggevallen tot 122,7 miljoen pond. Fraude met cheques is nagenoeg verdwenen.

15:06 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: fraude, bankkaart, krediet |  Facebook |