02-06-08

Heathrow is een nationale ramp

De dienstverlening op de Londense luchthaven Heathrow is een ramp. Dat zegt Giovanni Bisignani, topman van de International Air Transport Association (IATA). Bisignani hekelde ook de Britse Civil Aviation Authority (CAA), die toelaat dat de luchthavendirectie van Heathrow de prijzen de volgende vijf jaar met 86 procent opdrijft. Een dergelijke verhoging is volgens de IATA-topman alleen maar mogelijk in een monopolieland. De CAA zegt echter dat deze verhoging nodig is voor de modernisering van de luchthaven.

In een reactie op de uitlatingen van Bisignani, gaf de CAA toe dat de passagiers en luchtvaartmaatschappijen een betere service verdienen dan de British Airports Authority (BAA), de uitbater van Heathrow, tot nu toe heeft afgeleverd. De CAA voegt er aan toe dat er strengere normen zijn opgelegd en dat er zwaardere boetes worden opgelegd indien de uitbater niet aan de eisen voldoet. Zo moet de BAA al 1,2 miljoen pond terugbetalen aan een aantal luchtvaartmaatschappijen voor de gebrekkige service tijdens de maand april.

De opening van de nieuwe terminal op Heathrow enkele maanden geleden, verliep in een complete chaos. De BAA zegt de volgende vijf jaar echter 4 miljard pond te zullen investeren in de verdere modernisering van de luchthaven. Het grootste deel daarvan gaat naar aanpassingen van de bestaande terminals, zoals er sneller ingecheckt kan worden, de veiligheid wordt verhoogd, de afhandeling van de bagage vlotter zou verlopen en een aantal andere faciliteiten op de terminal grondig kunnen verbeterd worden.

14:58 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: bisignani, iata, heathrow, luchtvaart |  Facebook |