22-12-09

Implementering business intelligence blijft matig succes

De uitbouw van business intelligence wordt nog altijd geconfronteerd met een aantal technologische barrières. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau BI Scorecard. Daarbij wordt onder meer gewezen op problemen met de kwaliteit van de gegevens, de betrouwbaarheid van het systeem en de toegang tot relevante gegevens. De onderzoekers voegen er aan toe dat het succes van de implementering van business intelligence op twee jaar tijd nagenoeg ongewijzigd is gebleven. Volgens Cindi Howson, oprichter van BI Scorecard, blijken de meeste projecten slechts een middelmatig succes te zijn, waarbij slechts in een beperkte mate wordt bijgedragen tot de verbetering van de prestaties van het bedrijf. Anderzijds merken de onderzoekers op dat 85 procent van de projecten rond de uitbouw van business intelligence wel de ondersteuning genieten van de hoogste regionen van het bedrijf, wat volgens BI Scorecard een absolute vereiste is voor de slaagkansen van de initiatieven.

Uit een enquête blijkt volgens BI Scorecard dat 29 procent van de projecten rond business intelligence slechts een beperkt succes zijn geworden, terwijl 47 procent gewag maakt van een matig succes. Slechts 21 procent van de respondenten voerde aan dat implementering van de projecten een groot succes is gebleken. "Er zijn nog altijd een aantal technische hinderpalen die beletten dat business intelligence een grotere impact zou kunnen verwezenlijken," aldus het rapport van BI Scorecard. "De kwaliteit van de gegevens, de architectuur achter de business intelligence en de toegang tot relevante gegevens worden daarbij als de belangrijkste problemen naar voor geschoven." Anderzijds werd wel opgemerkt dat de implementering van business intelligence in 70 procent van de ondervraagde bedrijven een invloed heeft gehad. Daarbij maakt echter slechts 25 procent gewag van een belangrijke impact. Twee jaar geleden was dat nog 32 procent.

"Gezien de verslechterde economische situatie tegenover twee jaar geleden, zou deze achteruitgang kunnen betekenen dat business intelligence inderdaad minder efficiënt is gebleken, maar het zou ook kunnen dat business intelligence er niet in geslaagd is om vele bedrijven ervan te weerhouden om verkeerde beslissingen te nemen," stipt het rapport nog aan. Er wordt aan toegevoegd dat de verspreiding van business intelligence over de hele onderneming nog altijd grotendeels een ideaal blijft in plaats van een realiteit. Gemiddeld wordt business intelligence immers door slechts 24 procent van de werknemers gebruikt. Dat percentage is ongewijzigd gebleven tegenover twee aar geleden. Daarbij wordt opgemerkt dat het gebruik in bepaalde beroepscategorieën, zoals veldwerkers en front-office, wel gevoelig is toegenomen. Om een echte impact te hebben, moet business intelligence volgens BI Scorecard echter in alle geledingen van het bedrijf worden ingevoerd.

14:25 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: informatica, business intelligence |  Facebook |

15-05-08

Business intelligence wordt belangrijkste technologietrend

microsoft-logoDe drie belangrijkste vertegenwoordigers van de technologiesector zijn Microsoft, Oracle en SAP. Dat blijkt uit een rapport van de Aberdeen Group. Daarbij wordt door de onderzoekers opgemerkt dat de volgende drie tot vijf jaar business intelligence en analytics de belangrijkste trend van de sector zullen worden ten nadele van mobiele technologieën, die op dit ogenblik de toon aanvoeren.

In de top tien staan verder bekende namen als IBM, Dell, Hewlett-Packard, Cisco, Salesforce.com, EMC en Sun. Verder zijn bedrijven Google (11), RIM/Blackberry (12), Apple (16), Motorola (22), Intel (29), and Intuit (46), terug te vinden. Mobiele oplossingen zijn in de lijst verder vertegenwoordigd, met onder meer AT&T (15), Verizon (23), Sony Ericsson (26), Sprint/Nextel (42) en T-Mobile (92).

Mobiliteit zal volgens de Aberdeen Group de volgende drie tot vijf jaar als belangrijkste groeisector echter de baan moeten ruimen voor business intelligence en analytics, met onder meer bedrijven zoals SAS (30), Microstrategy (61), QlikView (67) en SPSS (89) en de bredere aanbieders zoals Microsoft, Oracle, SAP , Hewlett Packard, Infor (18), Lawson (34),QAD (37) en IFS (60).

Op het vlak van de servicesector staan onder meer Accenture (25), EDS (36), Tata Consulting(43), Infosys (56) en Capgemini (79) in de top honderd. Opvallend noemt Aberdeen Group echter de marginale aanwezigheid van bedrijven die actief zijn op het vlak van oplossingen voor het human capital management. Daarvan staat alleen Kronos (98) in de top honderd. Nochtans wordt een gebrek aan talent als één van de grote problemen van de sector bestempeld.

Uit het onderzoek bleek verder dat bedrijven technologische oplossingen kiezen op basis van de total cost of ownership (43 procent), productfunctionaliteit(42 procent), stabiliteit van de verkoper (24 procent), specifieke marktkennis en ervaring (24 procent), sectorexpertise (22 procent) en reputatie (21 procent).