30-01-14

Connectiviteit leidt tot hogere verwachtingen bij consument

Connectiviteit leidt tot hogere verwachtingen bij de consument. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan het Ericsson ConsumerLab bij drieduizend smartphone-gebruikers in Brazilië, Indonesië en de Verenigde Staten. De onderzoekers zeggen vastgesteld te hebben dat een geconnecteerde levensstijl nieuwe noden en verwachtingen creëert, waarbij consumenten op zoek zijn naar diensten die hun leven gemakkelijker maken of een meerwaarde opleveren, maar ook vlot toegankelijk zijn en gemakkelijk kunnen worden beheerd. In het rapport wordt ook opgemerkt dat de bedrijven aansturen op een verdere digitalisering van de maatschappij.

“Een goede connectiviteit blijkt een cruciale basis van relaties tussen consument en onderneming,” merken de onderzoekers op. “Ongeveer een kwart van de respondenten verwijst naar de kwaliteit van de connectiviteit als een voorwaarde voor de adoptie van toekomstige diensten. De consumenten drukten ook een voorkeur uit voor shopping-services die de mogelijkheid tot mobiele betalingen en het beheer van persoonlijke financiën mogelijk maken." Er wordt aan toegevoegd dat er verscheidene cruciale factoren kunnen worden opgemerkt voor het succes van nieuwe diensten. Daarbij blijkt in eerste instantie op elke locatie een toegang tot de diensten verwacht te worden en wordt ook de mogelijkheid geëist om de services aan de eigen levensstijl te kunnen aanpassen.

Verder wordt volgens het Ericsson ConsumerLab door de consumenten onder meer gevraagd naar diensten die de persoonlijke productiviteit kunnen verbeteren, zoals het beheer en de coördinatie van agenda’s, maar ook het contact met familie en vrienden op peil kunnen helpen houden. “Controle is echter een bijzonder belangrijk gegeven,” stippen de onderzoekers nog aan. “Connectiviteit moet de consument helpen om de diverse aspecten van zijn leven te kunnen organiseren. Bovendien wil men relevante gelocaliseerde informatie aangereikt krijgen. Paradoxaal genoeg eist de consument tegelijkertijd ook toegang tot services die hem tijdelijk van de constante bereikbaarheid kunnen afschermen."

Lees Verder

12:34 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: connectiviteit, verwachting |  Facebook |

08-10-13

Elke industrie wordt geraakt door streven naar connectiviteit

Volgend jaar zal wereldwijd 3,8 biljoen dollar worden besteed aan informatica. Dat betekent een stijging met 3,6 procent tegenover dit jaar. De groei wordt vooral aangedreven door een toename van het aantal geconnecteerde apparaten. Dat is de conclusie van een rapport van het onderzoeksbureau Gartner. De onderzoekers merken op dat nagenoeg elke industrie door het fenomeen zal worden geraakt. Aangevoerd wordt dat op het einde van het voorbije decennium wereldwijd 2,5 miljard apparaten met een uniek webadres aan het internet waren gekoppeld. Tegen het einde van het lopende decennium zal dat echter opgelopen zijn tot 30 miljard eenheden.

“Er is duidelijk sprake van een digitaal-industriële economie,” merkt Peter Sondergaard, onderzoeker bij Gartner, op. “In het tijdperk van het internet-of-things wordt elk bedrijf een technologische entiteit. De digitalisatie confronteert elke divisie en alle activiteiten van de onderneming met technologische ontwikkelingen, gaande van het bereiken van klanten en andere belanghebbenden tot de distributie van de producten en de operationele activiteiten in de fabriek. Het voorbije jaar bestond het grootste gedeelte van de geconnecteerde apparaten nog uit mobiele telefoons en computers, maar tegen het einde van het decennium de meerderheid van dat areaal door producten worden gevormd.”

Gartner voorspelt dat de totale waarde van het internet-of-things tegen het einde van het decennium tot 1,9 biljoen dollar zal zijn opgelopen en aan een brede waaier van industrieën, waaronder gezondheidszorg, retail en transport, ten goede zal komen. “De computertechnologie zal goedkoop en verborgen opereren,” zegt Peter Sondergaard. “De gebruiker zal zich niet bewust zijn van de aanwezigheid van de technologie, die echter ook in koelkasten, kleding en juwelen zal verwerkt zijn.” De onderzoeker voegt er aan toe dat over vier jaar tablets wereldwijd meer dan de helft van alle computer-aankopen zullen vertegenwoordigen.

Lees Verder

14:34 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: connectiviteit |  Facebook |

23-02-09

Breedband leidt niet tot grotere connectiviteit

Hoewel de Verenigde Staten op het gebied van breedband-penetratie minder ver staat dan veel andere landen, leidt dit niet tot een lagere efficiëntie van het internetgebruik. Dat zegt Leonard Waverman, decaan van de Haskayne School of Business aan de University of Calgary. Waverman voert aan dat in Verenigde Staten consumenten, bedrijven en overheid communicatietechnologie op een veel economisch productievere manier gebruiken dan in vele andere landen. Daardoor scoren de Verenigde Staten volgens Waverman op het vlak van connectiviteit het allerbeste van de hele wereld, voor Zweden, Denemarken, Nederland en Noorwegen. Zuid-Korea, één van de marktleiders op het vlak van breedband, komt bij Waverman op het vlak van connectiviteit pas op een achttiende plaats. Japan staat op een tiende plaats.

"Het klopt inderdaad dat landen zoals Zuid-Korea een veel hogere breedband-penetratie hebben dan de Verenigde Staten," aldus de Amerikaanse krant The New York Times. "In sommige landen liggen de internetsnelheden ook merkelijk hoger dan in de Verenigde Staten. Toch stelt Leonard Waverman dat de Verenigde Staten op het vlak van connectiviteit op de eerste plaats staat. Dat komt volgens Waverman omdat Amerikaanse bedrijven een intens gebruik maken van computers en het internet en over technisch vaardige medewerkers beschikken. In Zuid-Korea zijn daarentegen weliswaar veel gezinnen aangesloten op breedband, maar het bedrijfsleven maakt er geen gebruik van de netwerken en ontbeert ook de kennis en computervaardigheid om uit zijn voordeel profijt te kunnen halen."

Verder stelt Waverman dat bovendien ook de Amerikaanse overheid even efficiënt van het internet gebruik maakt dan andere overheden in de wereld. Hij voegt er aan toe dat de Verenigde Staten ook de consument wereldwijd aan de leiding staat op het vlak van kennis en gebruik van technologie, onder meer door het niveau van internetgebruik, de penetratiegraad van internetbankieren, internettelefonie, sms-verkeer en de bestelingen aan consumentensoftware. Uit een onderzoek van het Pew Internet and American Life blijkt dat op dit ogenblik 57 procent van de Amerikanen toegang heeft tot breedband, terwijl 9 procent nog altijd met een inbel-verbinding werkt. Verder heeft 9 procent van alle Amerikanen weliswaar thuis geen internet, maar gebruikt het wel op andere locaties.

18:48 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: internet, breedband, connectiviteit |  Facebook |