Managing21

Het voorbije jaar is de Verenigde Staten voor de eerste keer in de geschiedenis meer dan 10 biljoen dollar besteed aan consumptiegoederern. Over vier jaar zou dat bedrag verder zijn opgelopen tot 12 biljoen dollar. Dat blijkt uit een rapport van het onderzoeksbureau Mintel. Het grootste bedrag werd het voorbije jaar besteed aan huisvesting (2,1 biljoen dollar) en transport (1,2 biljoen dollar), maar ook steeds meer budgetten gaan naar technologie en communicatie.

Lees Verder

Producenten van consumptiegoederen hebben het moeilijk om een online publiek te engageren. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bedrijf Livefyre, ontwikkelaar van sociale mediasoftware op basis van een analyse van meer dan vijfhonderd merken, verdeeld over zestien industriële sectoren. Daarbij wordt opgemerkt dat de sector van consumptiegoederen het in vergelijking met andere sectoren moeilijker heeft om het online publiek te engageren. In het rapport wordt aangevoerd dat onder meer merken zoals Estee Lauder, L'Oreal, Revlon, Maybelline en CoverGirl de voorbije twee jaar de omvang van de online trafieken gevoelig hebben zien terugvallen.

Lees Verder

De online verkoop van consumptiegoederen zal over een periode van twee jaar met 25 procent stijgen. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau New England Consulting Group. Daarbij wordt opgemerkt dat die verkoop over twee jaar een omzet zou realiseren van 16 miljard dollar. De onderzoekers stellen dat dit marktsegment de volgende periode sneller zal groeien dan het marktgemiddelde, maar uiteindelijk een relatief kleine niche van de totale markt zal vormen. Er wordt aan toegevoegd dat dierproducten, voeding en drank, voorschriftvrije geneesmiddelen en producten voor lichaamsverzorging de belangrijkste productcategorieën vormen binnen de sector. Daarbij wordt opgemerkt dat deze categorieën gedurende lange tijd slechts een beperkte online activiteit lieten optekenen, maar het voorbije jaar een snellere groei vertoonden dan alle andere segmenten van de e-commerce.

"Over drie jaar zou de online verkoop van dierproducten, voeding en dranke en gezondheidszorg met 10 procent tot 14 procent kunnen groeien," merken de onderzoekers op. "Het voorbije jaar werd daar echter een groei met 18 procent tot 20 procent opgetekend. Uiteindelijk zou de online sector ongeveer 3 procent of meer kunnen uitmaken van de totale verkoop van consumptiegoederen. Dat lijkt misschien niet bijzonder veel, maar voor grote multinationale producenten van consumptiegoederen met een omzet van 20 miljard dollar of 80 miljard dollar is dat nog altijd een bijzonder hoog volume. Uit een onderzoek van eMarketer blijkt trouwens dat steeds meer marketeers van consumptiegoederen in hun online campagnes gebruik maken van video-reclame, waarmee ze willen inpikken op de groeiende populariteit van het medium bij de internetgebruiker.

"De sector van de consumptiegoederen vormt geen uitzondering op de online trend in de reclame," merken de onderzoekers van eMarketeer op. "Onder meer Atkins Nutritionals, Coca-Cola, ConAgra Foods, General Mills, Kraft Foods, Procter & Gamble, Reckitt Benckiser, Sara Lee Corp en Unilever hebben al ingespeeld op de trend om online video te gebruiken als één van de hoekstenen van digitale marketingstrategieën. Digitale videocontent - op computer, mobiele telefoon, laptop of televisie - heeft immers de potentie om een dubbelerichting-conversatie op te zetten tussen consumenten en producten. In de sector van de consumptiegoederen is er traditioneel een beperkte betrokkenheid van de consument, maar door het gebruik van videocontent kan de sector de merkentrouw verhogen, mond-aan-mond reclame genereren die hun merken aan de popcultuur linken, tests stimuleren en de verkoop opdrijven.