01-02-17

Merkcontent cruciaal voor goede connecties met de klant

De consument blijft zich tegenover merken kritisch opstellen. Anderzijds moet worden vastgesteld dat content een cruciale functie heeft in de creatie van merken die voor de consument betekenisvol zijn. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bureau Havas bij driehonderdduizend consumenten en vijftienhonderd merken in drieëndertig landen. Vastgesteld werd dat een groot gedeelte van de consumenten geen problemen zou hebben indien driekwart van de merken zou verdwijnen. De ranglijst van betekenisvolle merken wordt aangevoerd door Google, gevolgd door PayPal en WhatsApp. De top tien bestaat verder uit YouTube, Samsung, Mercedes Benz, Niveau, Microsoft, Ikea en Logo.

“De financiële prestaties van betekenisvolle merken - die een intensieve relatie met de consument onderhouden en een positieve impact hebben op het leven van de gebruiker - lagen vorig jaar 206 procent boven het gemiddelde van de aandelenmarkt,” merkt Havas op. “Het jaar voordien was er nog een verschil van 133 procent. Bovendien konden de betekenisvolle merken hun aandeel in de bestedingen van de consument met 48 procent opvoeren, terwijl de return op de prestatie-indicatoren 137 procent hoger lag dan op de gemiddelde markt.” In het algemeen moet volgens Havas echter worden vastgesteld dat de consument tegenover de merken een kritische houding blijft aanhouden.

“Volgens 75 procent van de ondervraagden zouden merken een grotere bijdrage tot het welzijn en de levenskwaliteit moeten aanbieden,” zegt Yannick Bollore, chief executive van Havas. “Slechts 40 procent van de consumenten is echter van mening dat de merken in die opdracht lukken. Er moet dan ook gewag gemaakt worden van hetzelfde alarmsignaal als acht jaar geleden, toen moest worden vastgesteld dat de meeste mensen zich geen zorgen zouden maken indien 74 procent van de merken zou verdwijnen. Ook werd vastgesteld dat 84 procent van de klanten verwacht dat de merken nuttige content produceren, maar uiteindelijk blijkt 60 procent van de merkencontent niet aan de eisen van de gebruiker te voldoen.

Lees Verder

16:59 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: content |  Facebook |

15-07-14

Beschikbaarheid bepalend voor consumptie illegale televisie-content

Consumenten in Australië en Azië zijn veel sneller geneigd om illegale televisie-content te bekijken dan hun collega’s in Groot-Brittannië of de Verenigde Staten. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulenten YouGov en Populus in opdracht van mediabeveiliger Irdeto bij bijna vijfduizend consumenten in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Australië, India, Indonesië en Singapore. Er werd ook opgemerkt dat jongeren sneller overgaan tot de consumptie van illegale content.

Lees Verder

18:02 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: televisie, namaak, content |  Facebook |

09-07-14

Jonge consumenten hebben geen begrip voor betaalde content

Kinderen en jonge volwassenen maken zich meestal geen zorgen over de juridische consequenties van online piraterij en het delen van bestanden en zijn opgegroeid met de verwachting dat online content gratis is. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent YouGov bij meer dan tweeduizend Britse online gebruikers. Vastgesteld werd dat 49 procent van de kinderen tussen acht en vijftien jaar van mening zijn dat online content gratis ter beschikking moet worden gesteld. Bovendien bleek dat 6 procent van mening was dat het gebruik van filesharing gemakkelijk is. Voor 7 procent is filesharing ook een normale praktijk.

Ook in de leeftijdsgroep tussen zestien en vierentwintig jaar is 49 procent van mening dat online content gratis moet blijven. De onderzoekers voegen er aan toe dat diensten met reclame-ondersteuning - zoals Spotify, YouTube of Blinkbox - in deze leeftijdscategorie bijzonder populair blijken. YouGov merkt verder op dat de kostprijs de belangrijkste motivatie is om van filesharing gebruik te maken. Daarbij wordt opgemerkt dat 44 procent van de kinderen op het systeem beroep doen om geld te sparen. Dat geldt ook voor 51 procent van de volwassenen. Bovendien noemen 41 procent van de volwassenen en 38 procent van de kinderen filesharing een snelle en gebruiksvriendelijke manier om content te kunnen bereiken.

De onderzoekers merken op dat slechts 7 procent van de ondervraagden filesharing als een vorm van stelen beschouwt. Anderzijds blijkt in de leeftijdscategorie tussen zestien en vierentwintig jaar 60 procent aan te geven dat een bestraffing zou moeten gericht worden op de bedrijven en de websites die illegale content ter beschikking stellen, maar zou men de gebruikers ongemoeid moeten laten. YouGov merkt echter wel op dat 20 procent van de kinderen toegeeft bereid te zijn om te betalen indien hen een nieuwe of exclusieve content ter beschikking zou worden gesteld. Onder meer bleek dat 13 procent zich gestimuleerd zou kunnen voelen om een specifieke opkomende artist te steunen.

“De jongste generaties zijn opgegroeid met digitaal materiaal en zijn gewend geraakt overal en altijd toegang te hebben tot de content die ze wensen te consumeren,” merkt James McCoy, onderzoeksdirecteur van YouGov, op. “Een aantal van die consumenten wil die content in een aantal gevallen ook gratis ter beschikking hebben. De industrie moet dan ook een manier vinden om een engagement te creëren met deze gebruikers en de filosofie over de toegang tot content bij te sturen. Daarbij moet aandacht gevraagd worden voor de problemen van de sector, zonder deze jonge gebruikers voor het hoofd te stoten.”

Lees Verder

13:41 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: content |  Facebook |

04-07-14

Online distributie content omzeilt sociale media

Consumenten van online content geven nog altijd de voorkeur aan het gebruik van email om links of content door te sturen. Dat blijkt uit een studie van uitgever IPC Media. Het onderzoek toonde aan dat de respondenten bij het delen van content de voorkeur geven aan een beperkte groep van bekenden boven de brede distributie van de informatie op sociale media.

Lees Verder

14:50 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: content, sociale media |  Facebook |

31-05-14

Visuele tijdperk heeft tekst nog niet kunnen verdringen

Hoewel marketeers vaak de nadruk leggen op visuele content, behoort tekst nog lang niet tot het verleden. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Social Media Examiner (SME). Daarbij werd vastgesteld dat 81 procent van de zakelijke marketeers aangeeft van plan te zijn om bij het creëren van content het gebruik van op te schroeven. De meeste respondenten willen ook de investeringen in visuele content opdrijven, maar dat beeldmateriaal wordt minder belangrijk geacht dat de geschreven content. Nagenoeg 60 procent noemt tekst absoluut de belangrijkste content om publiek aan te trekken. Slechts 19 procent verwijst daarbij naar visuele content.

Lees Verder

11:42 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: marketing, tekst, beeld, content |  Facebook |

14-05-14

Zakelijke content concentreert zich niet altijd op desktop

Online content wordt steeds meer op mobiele apparaten geconsumeerd, maar dat geldt niet voor alle categorieën. Bij een aantal andere activiteiten blijft de personal computer echter dominant. Dat is de conclusie van een rapport van consulent ComScore en het digitale platform Millennial Media over het online gedrag van Amerikaanse consumenten tijdens de maand april van dit jaar. Opgemerkt wordt dat vooral in business-to-business de desktop bijzonder goed stand blijkt te houden. Het onderzoek toonde immers aan dat desktop nog altijd 80 procent vertegenwoordigt van de tijd die aan deze zakelijke content wordt besteed, gevolgd door smartphones (12 procent) en tablets (8 procent).

“In business-to-business wordt op een specifieke manier met online content omgegaan,” voeren de onderzoekers aan. “De consument wil op elk ogenblik en elke locatie toegang hebben tot online content en maakt dan ook vaak bij voorkeur gebruik van mobiele platformen. Zakelijke content richt zich daarentegen vooral op leidinggevend personeel binnen het bedrijfsleven, dat in eerste instantie tijdens de werkuren op kantoor op zoek gaat naar de betrokken informatie en dan ook vooral gebruik zal maken van een desktop.” In het rapport wordt verder opgemerkt dat personal computers en smartphones elk 44 procent van het totale online tijdsgebruik vertegenwoordigen. Het resterende 12 procent gaat naar tablets.

De onderzoekers voeren echter ook aan dat in een aantal sectoren nog altijd in eerste instantie gebruik wordt gemaakt van de personal computer. Vooral de autosector is met een aandeel van 76 procent nog altijd gericht op desktops en laptops, tegenover 19 procent voor smartphones en 5 procent voor tablets. Er wordt aan toegevoegd dat ook de reissector (68 procent), televisie (67 procent), economie en financiën (62 procent), voeding (58 procent), sport (56 procent) en nieuws (55 procent) door personal computers worden gedomineerd. In de gezondheidssector hebben personal computers en mobiele platformen elk een aandeel van 50 procent.

Anderzijds blijken radiostreams vooral het domein van mobiele platformen te zijn (95 procent), net zoals sociale media (72 procent) en weersinformatie (69 procent). Tevens werd vastgesteld dat ook de leeftijd en het geslacht van de gebruiker een impact hebben op de verdeling tussen de verschillende online platformen. Onder meer wordt aangevoerd dat vrouwen tussen vijfentwintig en negenenveertig jaar 64 procent van hun online tijdsbesteding op mobiele platformen richten, maar bij hun mannelijke leeftijdsgenoten daalt dat aandeel tot 47 procent.

Lees Verder

14:41 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: desktop, content |  Facebook |

25-03-14

Televisiekijker slechts matig geïnteresseerd in gesynchroniseerde content

Het aanbieden van gesynchroniseerde content op verschillende apparaten geniet bij de televisiekijker slechts een matige bijval. Dat is de conclusie van een onderzoek van de Consumer Electronics Association (CEA) en de National Association of Television Program Executives (NATPE) bij ruim vijfentwintighonderd Amerikaanse consumenten. De onderzoekers stelden vast dat slechts 40 procent van de respondenten tijdens het kijken naar televisie gebruik gemaakt te hebben van gesynchroniseerde content. Bovendien blijkt slechts 12,5 procent van mening dat de gesynchroniseerde content een positieve bijdrage aan de beleving heeft geleverd.

Lees Verder

15:30 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: televisie, content |  Facebook |