14-07-14

Financiële sector geniet grootste vertrouwen voor beheer persoonlijke data

Slechts 21 procent van de consumenten blijkt zijn persoonlijke data met een groot vertrouwen in beveiliging aan bedrijven ter beschikking te stellen. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Gallup bij meer dan duizend Amerikaanse consumenten. Er wordt echter opgemerkt dat er tussen de individuele sectoren een groot verschil in vertrouwen kan worden opgemerkt. De grootste zekerheid blijkt te worden uitgestraald door banken en kredietkaart-operatoren. Daarentegen blijkt de consument relatief weinig vertrouwen te hebben in de bescherming van persoonlijke gegevens door online retailers, sociale netwerksites en applicaties.

Gallup stelde vast dat 39 procent van de respondenten aangeeft vertrouwen te hebben in de beveiliging van de persoonlijke informatie door banken en kredietkaart-operatoren. Met een score van 26 procent hechten ook nog altijd meer dan een kwart van de respondenten vertrouwen in aanbieders van gezondheidsverzekeringen, gevolgd door mobiele providers (19 procent), email-providers (16 procent), lokale overheden en retailers (14 procent) en de nationale overheid (12 procent). Het grootste gebrek aan vertrouwen wordt daarentegen opgemerkt bij de online retailers (6 procent) en sociale netwerksites en applicaties (2 procent).

"Consumenten zijn in het algemeen niet snel geneigd om organisaties met hun persoonlijke informatie te vertrouwen," stippen de onderzoekers aan. "Vastgesteld diende te worden dat 8 procent van de ondervraagde consumenten geen enkele vorm van vertrouwen laat blijken, terwijl 22 procent zich heel bijzonder kritisch opstelt en slechts van een beperkte graad van vertrouwen gewag gemaakt. Een groep van 47 procent geeft aan min of meer te geloven in de goede beveiliging van zijn persoonlijke gegevens. Slechts 21 procent vertoont een grote graad van vertrouwen." Bij 52 procent van de respondenten is de graad van vertrouwen het voorbije jaar ongeveer status-quo gebleven.

Bij respectievelijk 24 procent en 13 procent is er echter sprake van een beperkte en sterke terugval van het vertrouwen. Slechts 3 procent geeft aan dat het vertrouwen gevoelig is toegenomen. Bij 7 procent is er sprake van een lichte toename van het vertrouwen.

Lees Verder

16:59 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: databeheer, beveiliging |  Facebook |