25-07-10

Amerikaanse online nieuwsconsument meest tevreden over FoxNews.com

De Amerikaanse nieuwsconsument is het meest tevreden over de website FoxNews.com. Dat blijkt uit een onderzoek van het bureau ForeSee Results. De onderzoekers merken op dat FoxNews.com een tevredenheidsscore haalt van 82 procent. Op de tweede plaats volgt USAToday.com met een score van 77 procent. De gemiddelde score van de nieuwssites bedraagt 74 procent. Het is de eerste keer dat FoxNews.com in de ranglijst is opgenomen. De gemiddelde score voor de online informatiesector is nagenoeg gelijk gebleven. De top vijf wordt verder rond gemaakt door NYTimes.com, ABCNews.com en MSNBC.com. Buiten FoxNews.com hebben alle websites uit die top vijf een hogere score gehaald dan vorig jaar.

Ook CNN.com liet een verbetering met 2,8 procent tot 73 procent optekenen. Het gemiddelde van alle andere nieuwssites is daarentegen van 75 procent naar 73 procent teruggvallen. ForeSee merkt op dat de leiderspositie van FoxNews.com aan verschillende factoren is te wijten. Daarbij wordt onder meer opgemerkt dat het Fox-publiek naar de ideologische rechterzijde neigt en de zender heeft volgens de onderzoekers een uitgesproken, loyaal publiek. Dat kan volgens ForeSee meestal gelinkt worden aan een hogere tevredenheid. Er wordt aan toegevoegd dat het publiek van FoxNews.com enigszins ouder is, uit een lagere inkomensklasse komt en meestal op één online nieuwsbron vertrouwen.

ForeSee benadrukt dat 66 procent van de gebruikers Fox bestempelen als hun belangrijkste nieuwsbron, terwijl MSNBC.com slechts voor 49 procent van zijn bezoekers de belangrijkste bron vormt. Bij USAToday.com zegt slechts 39 procent van de bezoekers de website als zijn belangrijkste online nieuwsbron te bestempelen. Er wordt aan toegevoegd dat tevredenheid in belangrijke mate wordt beïnvloed door de verwachtingen die de gebruiker heeft. ForeSee stelt daarbij dat het gemakkelijker is om mensen te voldoen die een kleiner aantal websites bezoeken, aangezien die groep minder expertise heeft en dus ook lagere verwachtingen stelt. Maar ForeSee voegt eraan toe dat Fox er ook met succes in geslaagd lijkt te zijn om zijn televisiemerk over te dragen naar zijn website.

18:45 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: foxnews, verenigde staten, internet, media |  Facebook |