06-05-12

Adverteerders moeten opletten voor privacy-problemen geo-fencing

Geo-fencing is een bijzonder krachtig instrument om de consument informatie te bezorgen over een beperkte lokale geografische omschrijving, maar er moet voor gezorgd worden dat die boodschappen niet storend overkomen. Dat zegt Tim Bajarin, analist bij het onderzoeksbureau Creative Strategies. De mobiele applicaties moeten volgens Bajarin de nodige terughoudendheid hanteren en ervoor zorgen dat de consument een duidelijke meerwaarde ervaart. Bovendien moet de consument volgens Bajarin altijd de keuze krijgen om de content al dan niet te ontvangen.

"Geo-fencing biedt de consument de mogelijkheid om informatie te ontvangen die uniek is voor locatie," merkt Rob Enderle, hoofdanalist bij consulent Enderle Group, op. "Onder meer kunnen bedrijven naar de mobiele telefoon van de consument boodschappen over promoties of speciale aanbiedingen versturen. Bovendien kan geo-fencing bijdragen tot een veiliger leven van de consument, want er kan een dienst ingeschakeld worden die de hulpdiensten om assistentie kan vragen."

Anderzijds geeft geo-fencing ook aanleiding tot privacy-bezwaren bij de consumenten. Het publiek blijkt zich tolerant op te stellen tegen een grote stroom promoties in zijn email, maar op een mobiele telefoon wordt dat niet aanvaard. "De consument ziet het nut van commerciƫle aanbiedingen op zijn mobiele telefoon, maar aanvaardt veel moeilijker dat daarbij zijn persoonlijke informatie moet worden opgeslagen en verwerkt voor volgende campagnes en andere doelstellingen," voert Rebecca Jeschke, analiste bij de organisatie Electronic Frontier Foundation, aan.

Lees Verder

10:24 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: geo-fencing |  Facebook |