14-11-07

Greyhound werkt aan facelift

De beroemde Amerikaanse busmaatschappij Greyhound Lines werkt aan een grondige facelift. Daarmee wil het transportbedrijf afvallige klanten opnieuw aantrekken en ook een nieuw publiek aantrekken. Het gaat daarbij vooral om jongeren tussen 18 en 24 jaar en reizigers van latino-afkomst. Greyhound gaat daarvoor een grote reclamecampagne op het getouw zetten.

Greyhound heeft de voorbije drie jaar 60 miljoen dollar geïnvesteerd in de modernisering van zijn vloot, die 1.250 bussen omvatten. De bussen werden van nieuwe zetels voorzien en werden ook opnieuw geschilderd. Ook de grootste terminals kregen een grote opfrisbeurt. Daarbij werden de wachtruimtes grondig vernieuwd, onder meer met de plaatsing van televisietoestellen met plasmaschermen.

Daarnaast werd ook een nieuw uniform ontworpen voor het personeel, dat ook een trainingprogramma kreeg dat tot doel heeft de klanttevredenheid te verhogen. Drie jaar geleden werden ook al een groot gedeelte van de halteplaatsen in kleinere steden en een aantal routes geschrapt. Daarmee wou het transportbedrijf een betere service creëren op de routes tussen de grotere steden.

Het Amerikaanse busbedrijf werd in 1914 opgericht door de Zweedse immigrant Carl Wickman. Hij begon in de Amerikaanse stad Hibbing met het vervoeren van mijnwerkers. Het bedrijf is nu in handen van de Britse vervoeronderneming FirstGroup PCL.

Meer over vervoer en verkeer

12:58 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: greyhound, transport |  Facebook |