05-08-13

Hotels zonder internet-verbinding zitten binnenkort zonder klanten

Hoteliers die aan hun gasten geen gratis mobiele internet-verbindingen aanbieden, dreigen veel klanten te verliezen. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent OnePoll en reisspecialist Lastminute bij tweeduizend Britse consumenten. De onderzoekers kwamen daarbij tot de vaststelling dat 27 procent van de ondervraagden zou weigeren te verblijven in een hotel dat geen gratis wifi-verbinding aanbiedt. Er wordt opgemerkt dat de consument gewoon is geraakt om overal en altijd toegang te hebben tot het internet en daarvan ook tijdens zijn vakantie niet wenst af te wijken. Er wordt aan toegevoegd dat ook de kwaliteit en snelheid van de verbinding een invloed hebben op de hotelkeuze.

“Een groot deel van de reizigers noemt de beschikbaarheid van een gratis internetverbinding zelfs belangrijker dan de luxe van de accommodatie,” merkt Mark Maddock, managing director voor Groot-Brittannië en Ierland bij Lastminute, op. “De vakantie betekent niet langer meer een totale breuk met het dagelijkse leven. Het onderzoek toonde ook aan dat het gebruik van mobiele apparaten, onder meer om in contact te blijven met het thuisfront, bij 90 procent van de respondenten gemiddeld twee vakantiedagen opslorpt. Ongeveer de helft van de reizigers gebruikt de mobiele apparaten op de vakantiebestemming ook als een platform voor entertainment.”

De onderzoekers stelden vast dat een groot gedeelte van de digitale activiteit tijdens de vakantie bestaat uit het nemen van foto’s. “In veel gevallen gaat het echter eerder om zelfportretten in plaats van bezienswaardigheden,” wordt er aangevoerd. “De foto’s worden ook vaak onmiddellijk op sociale netwerken zoals Facebook of Twitter geplaatst. Verder bleek dat 30 procent van de ondervraagden op vakantie ook gericht op zoek gaat naar restaurants die een gratis internet-verbinding aanbieden.” Professor Cary Cooper, docent psychologie aan de Lancaster University, heeft eerder al aangegeven dat de intensieve digitale activiteit de reiziger ervan dreigt te weerhouden om daadwerkelijk van zijn vakantie te genieten.

Lees Verder

16:15 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: hotel, wifi, toerisme |  Facebook |

24-07-13

Grote hotelketens zien vooral groei op de Afrikaanse markt

De grote hotelketens breiden hun aanwezigheid op de Afrikaanse markt gevoelig uit. Daarmee hopen ze te kunnen inspelen op de grote economische groei van de regio en een aantal belangrijke demografische trends. Dat zegt Trevor Ward, topman van de gespecialiseerde consulent W Hospitality Group. Daarbij wijst de consulent dat de geplande hotel-ontwikkelingen in de Sub-Sahara met 23 procent zijn gestegen, terwijl ook in Noord-Afrika sprake is van een groei met 9 procent. In de regio Asia-Pacific is er nog sprake van een toename met 8,5 procent, maar in Europa valt dat cijfer terug tot 4 procent.

Lees Verder

13:51 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: hotel, afrika |  Facebook |

09-03-13

Hotelsector wil steeds meer boeken op sociale platformen

Een groot gedeelte van de hoteliers integreert boeking-toepassingen in zijn sociale platformen. Dat is de conclusie van een onderzoek van het bedrijf TravelClick bij vierhonderd hotels over de hele wereld. Uit de enquête bleek dat 48 procent van de ondervraagden een boeking-toepassing op Facebook of een ander sociaal netwerk heeft geïntegreerd. Maar ook bij de resterende groep zegt 22,5 procent van plan te zijn dit jaar tot die stap te zullen overgaan. Daarnaast blijken ook mobiele websites en applicaties steeds meer populair te worden in de hotel-sector. Onder meer blijkt 56 procent van de ondervraagde hotels een applicatie ontwikkeld te hebben die het mogelijk maakt om vanuit een mobiele telefoon een hotelkamer te boeken.

Lees Verder

17:19 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: hotel, internet |  Facebook |

02-02-13

Minder dan de helft van de reizigers blijft trouw aan hotelketen

Slechts 7,8 procent van de reizigers kiest voor overnachtingen consequent voor dezelfde hotelketen. Daarnaast geeft 35,6 procent in de meeste gevallen aan hetzelfde merk trouwen te blijven. Dat is de conclusie van een rapport van consulent Deloitte. De onderzoekers stelden ook vast dat loyaliteitsprogramma's slechts voor 20 procent van de reizigers een uitermate belangrijke factor is bij de keuze van een hotel. Daarentegen zegt 47 procent van de ondervraagden te kiezen voor de waarde die wordt geboden.

Lees Verder

15:29 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: hotel, klantentrouw |  Facebook |

08-11-12

Wedloop naar hotelbouw in Russische gaststeden wereldkampioenschap voetbal

In Rusland is de wedloop voor de bouw van nieuwe hotels in de gaststeden van het wereldkampioenschap voetbal over acht jaar van start gegaan. De Russische regering heeft zware investeringen aangekondigd in de betrokken steden, waarmee een platform voor een toenemende economische activiteit wordt gecreëerd. In september werden de steden Kaliningrad, Kazan, Moskou, Nizhny Novgorod, Rostov-on-Don, Samara, Saransk, Sochi, St. Petersburg, Volgograd en Yekaterinburg geselecteerd voor het tornooi. In die steden moeten de normen voor kwantiteit en kwaliteit aan hotelaccommodatie worden behaald.

Lees Verder

16:49 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: hotel, rusland, toerisme |  Facebook |

19-05-12

Braziliaanse hoteleigenaars beperken prijsverhogingen evenementen

De Braziliaanse regering is erin geslaagd om de hoteleigenaars van Rio de Janeiro te overtuigen om hun prijsverhogingen bij belangrijke evenementen te matigen. De Braziliaanse overheid had vastgesteld dat de hotelprijzen in de stad naar aanleiding van de organisatie van de United Nations Summit on Sustainable Development volgende maand in Rio de Janeiro tot exuberante hoogtes waren gestegen. Er zou nu echter afgesproken zijn dat de prijzen tijdens het evenement met minstens 25 procent zouden worden verlaagd.

Verwacht wordt dat het duurzaamheidscongres in Rio de Janeiro ongeveer vijftigduizend bezoekers zal aantrekken. Ook worden meer dan honderd vertegenwoordigers van landen uit de hele wereld verwacht. "De grote vraag naar overnachtingsmogelijkheden en het beperkte aanbod aan hotelkamers hebben de hoteleigenaars aangezet om hun prijzen tot exuberante hoogte op te drijven," aldus het persbureau Reuters. "Overnachtingen zouden daardoor minstens vijf keer duurder worden. Een aantal officiële delegaties hebben om die reden hun deelname geschrapt."

Ook het Europese Parlement heeft zijn delegatie volgens Reuters omwille van de hoge prijzen beperkt gehouden. "De Braziliaanse overheid vreest dat gelijkaardige problemen zouden kunnen ontstaan bij de organisatie van het wereldkampioenschap voetbal over twee jaar en de Olympische Spelen over vier jaar," merkt het persbureau op. "Het probleem werd ook ter sprake gebracht in de Braziliaanse senaat en leidde uiteindelijk tot onderhandelingen met de Braziliaanse federale regering."

Lees Verder

10:26 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: brazilië, hotel |  Facebook |

31-10-11

Duurzaamheidsprogramma levert Hilton 74 miljoen dollar op

De hotelgroep Hilton heeft het voorbije jaar wereldwijd met zijn duurzaamheidsprogramma LightStay een bedrag van 74 miljoen dollar bespaard. Bovendien werd het energieverbruik met 6,6 procent teruggeschroefd. De uitstoot van koolstofdioxide werd met 7,8 procent teruggedrongen, terwijl de afvalproductie met 19 procent werd beperkt. Het waterverbruik van de internationale keten kende een reductie met 3,8 procent. Er wordt aan toegevoegd dat LightStay tegen het einde van dit jaar in alle 3.750 vestigingen van de groep zal moeten zijn doorgevoerd.

De besparing komt naar eigen zeggen gelijk aan de buitendienststelling van meer dan vijftigduizend wagens, een waterbesparing van meer dan duizend zwembaden en de energievoorziening van ruim twintigduizend woningen. Er wordt aan toegevoegd dat LightStay op dit ogenblik meer dan 1.200 projecten omvat. Dat aantal zou volgend jaar worden verdubbeld. Hilton Worldwide is naar eigen zeggen de eerste groep van hotelmerken die de controle van duurzaamheidsmaatregelen tot een standaardnorm heeft gemaakt.

De volgende drie jaar zal Hilton Worldwide naar eigen zeggen verder blijven investeren in de duurzaamheid van zijn eigendommen, waarbij gemikt wordt op besparingen op energie en kosten op lange termijn. Onder meer wordt er geïnvesteerd in waterrecuperatie, efficiënte ramen en witte daken. Onder meer krijgt het Hilton New York een eigen systeem om energie te genereren. Dat zou 54 procent van de elektriciteitsbehoefte en 33 procent van de waterconsumptie moeten dekken.

15:41 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: duurzaamheid, hilton, hotel, toerisme |  Facebook |