15-03-07

Sollicitant afwijzen is gevaarlijk

Bedrijven moeten omzichtig omspringen met sollicitanten die afgewezen worden. Dat is de conclusie van een studie van het Britse onderzoeksbureau Capital Consulting. Daarbij kwam immers naar buiten dat een meerderheid van die afgewezen kandidaten geen producten of diensten meer afnemen van het bedrijf en hun slechte ervaringen bij het solliciteren aan breeduit aan anderen vertellen.

"Een kwart van de werkzoekenden vindt dat ze slecht behandeld worden door het bedrijf waar ze gaan solliciteren," aldus Capital Consulting. "Dat kost bedrijven hun goede naam en omzet. Uit het onderzoek blijkt dat 53 procent van de werkzoekenden geen producten of diensten af zal nemen van een onderneming waar ze een slechte ervaring mee hebben gehad. Dat is bovendien een definitieve beslissing."

"Maar volgens Capital Consulting blijft het daar ook niet bij," voert het magazine Managing Online aan. "Bijna één derde van de ontevreden werkzoekenden vertelt drie tot vijf anderen over hun slechte ervaring. Een kwart vertelt het aan meer dan zes mensen en één op tien aan tien anderen. Eén procent gaat zelfs zover om het bedrijf op internet aan de schandpaal te nagelen."

Werkzoekenden blijken vooral ontevreden te zijn over de communicatie. Zo klaagt de helft dat er geen reden gegeven werd voor een afwijzing, terwijl de anderen zich vooral storen over het uitblijven van feedback op het sollicitatiegesprek. "De helft van de werkzoekenden krijgt niet eens een ontvangstbevestiging van hun sollicitatie," aldus nog de onderzoekers. "Dat wordt als ronduit onbeleefd beschouwd. Ook ergert men zich aan niet ter zake doende of stomme vragen tijdens het sollicitatiegesprek of het uit moeten voeren van irrelevante testen."

13:00 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: human rescources |  Facebook |