10-07-13

Leveringskosten online consumptiegoederen grootste bezorgdheid

Leveringskosten vormen de grootste hindernis voor de doorbraak van de online aankoop van dagelijkse consumptiegoederen. Dat is de conclusie van een rapport van het bureau Fitch Ratings. De onderzoekers merken op dat de consumenten bij de introductie van ecommerce vooral gewag maakten van twijfels over de keuzemogelijkheden, versheid van de producten, verpakking en terugbezorging van geleverde goederen. Die vragen van de consument zijn volgens Fitch Ratings echter geëvolueerd naar scepsis over de leveringskosten.

“De consument is niet langer meer bezorgd over het proces van de online aankoop van dagelijkse consumptiegoederen, maar wel in de kostprijs van hun transacties,” merkt Fitch Ratings op. “Online aankopen vertegenwoordigen op dit ogenblik ongeveer 1 procent van de Amerikaanse markt voor dagelijkse consumptiegoederen, die een totale waarde heeft van 631 miljard dollar. Daarmee heeft de sector één van de laagste penetratiegraden van de totale economie. Ook met een verwachte groei van 10 procent tot 15 procent zal de sector over tien jaar nog altijd slechts een penetratiegraad van 2 procent tot 3 procent kennen.”

“Moeilijke economische omstandigheden hebben ook een impact op de groei,” geeft Fitch Ratings aan. “Door de ongunstige marktsituatie zijn de retailers minder snel bereid om de prefinanciering van zware online projecten te dragen, terwijl er ook problemen worden opgeworpen door logistieke uitdagingen rond de levering van bederfbare goederen en de lage winstmarges van voedingsproducten. Die factoren zullen het aantal nieuwe partijen op de markt beperken en een vertragende impact hebben op uitbreidingsplannen van de bestaande aanbieders.”

In de Verenigde Staten worden voor de levering van online aankopen vergoedingen tussen 6 dollar en 10 dollar aangerekend.

Lees Verder

16:03 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: leveringskost |  Facebook |