17-05-14

Consument hecht groot belang aan inhoud van merkenblogs

Bedrijven moeten investeren in content op de blogs van hun merken. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent WP Engine bij duizend Amerikaanse consumenten. De onderzoekers stelden vast dat 46 procent van de respondenten de blogs van hun favoriete merken lezen. Tevens werd opgemerkt dat de consumenten een grote invloed toewijzen aan die blogs. Ongeveer de helft van de respondenten is van mening dat het voor merken belangrijk is om op hun blogs content te produceren. Bovendien zegt 40 procent van de afwezigheid van content een negatieve invloed zal hebben op het merk. Ook bleek dat aan de blogs een grotere invloed wordt toegewezen dan aan andere distibutiekanalen.

De onderzoekers stelden vast dat 40 procent van de respondenten toegeeft aan een merkenblog de voorkeur te geven boven een nieuwsmagazine of een website. Ook blijkt 52 procent voor content over een merk de website van het bedrijf te verkiezen, terwijl 25 procent zegt een voorkeur te hebben voor sociale media en 22 procent vooral beroep doet artikels van externe partijen. Tevens bleek dat 60 procent rechtstreeks content van merken wil ontvangen. Daarbij wil men in de eerste instantie artikels over belangrijke onderwerpen (27 procent), research over de sectoren waarin het bedrijf actief is (16 procent) en grappige verhalen (12 procent). Bovendien wenst bijna 20 procent vooral informatie die geen rechtstreeks verkoopsplatform vormen voor de producten van het bedrijf.

Bovendien liet 96 procent van de respondenten blijken geen enkele interesse te hebben in getuigenissen van celebrities over het gebruik van producten. “Het resultaat bevestigt eerdere research dat beroemdheden weinig invloed hebben op de consumenten,” stippen de onderzoekers aan. Het onderzoek toonde ook aan 32 procent van de respondenten in blogs de mogelijkheid ziet om de meest actuele informatie te verspreiden, terwijl 16 procent aangeeft dat het platform tot een meer persoonlijke relatie tussen het bedrijf en het publiek kan leiden en 15 procent van oordeel is dat blogs aan merken een stem bieden.

Indien merken geen blogcontent produceren, dreigen ze volgens 19 procent van de respondenten hun communicatie met hun klanten te verliezen. Volgens 15 procent geeft het onbreken van blogcontent ook een luie indruk, terwijl 10 procent van mening is dat het merk minder relevant zou worden.

Lees Verder

12:43 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: merkenblog |  Facebook |