30-03-14

Persoonlijke ervaring belangrijkste basis voor imago van een merk

Persoonlijke ervaring is verreweg de belangrijkste factor die het imago van een merk kan ondersteunen. Dat is conclusie van een studie van het Path to Purchase Institute (P2PI) en de consulenten Crossmark en Marketing Werks bij vijftienhonderd Amerikaanse consumenten. Persoonlijke ervaring was voor 64 procent van de shoppers de belangrijkste factor waarmee ze het imago van een merk bepalen. Ook blijkt 80 procent van de shoppers te bevestigen dat ze een voorkeur geven aan merken die interactie met de consument garanderen boven collega’s die alleen maar reclame voor hun producten voeren. Na een positieve ervaring zegt 91 procent van de respondenten het merk waarschijnlijk bij een vriend of familielid te zullen promoten.

Lees Verder

12:09 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: merkimago |  Facebook |

19-06-13

Duurzaam merkimago werpt vruchten af

Een duurzaam merkimago kan een impact hebben op de aankoopbeslissingen. Dat zegt Erica Velis, content-editor bij consulent Interbrand. Daarbij wordt opgemerkt dat het niet langer voldoende is om duurzame doelwitten na te streven en de resultaten te publiceren in een duurzaamheidsrapport, want er moet volgens Velis worden gebouwd aan een geheel van activiteiten die samen een collectieve perceptie over het merk opbouwen. Die perceptie kan volgens haar de consument uiteindelijk tot een positieve aankoopbeslissing brengen.

Lees Verder

14:39 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: duurzaamheid, merkimago |  Facebook |