17-11-13

Microblogging weerspiegelt sentiment van de stad

Microblogging kan tot een uitstekende instrument worden ontwikkeld om de stemming in een stad te meten. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan het New England Complex Systems Institute (NECSI) naar de stemming in New York City. De wetenschappers merken op dat onderzoekers en beleidsmakers in technologieën zoals Twitter een belangrijk hulpmiddel kunnen vinden om de gemoedsgesteltenis van de bevolking te achterhalen. Onder meer kwamen de wetenschappers tot de vaststelling dat de meest opgetogen stemming kan worden opgetekend in openbare parken, terwijl transportknooppunten, begraafplaatsen, gevangenissen en stortplaatsen negatieve reacties opwekken.

“Aan de hand van tweets, gekoppeld aan onder meer sleutelwoorden en geolocalisatie, kan op een doorgedreven manier de sfeer in een stad worden gemeten,” benadrukken de onderzoekers Karla Bertrand, Maya Bialik, Kawandeep Virdee, Andreas Gros en Yaneer Bar-Yam, die met een analyse van het berichtenverkeer op de microbloggingsite Twitter een beeld probeerden te creëren van de heersende sentimenten op het grondgebied van New York City. “Door de explosie van gegevens uit sociale media kunnen in tijd en locatie meer verfijnde analyses worden gemaakt dan ooit voordien. Op die manier wordt het mogelijk om - zelfs in realtime - de hartslag van een stad en de stemming onder haar bevolking te meten.”

De onderzoekers stelden vast dat de sfeer in de stad positiever wordt in de buurt van publieke parken zoals Central Park en New York Botanical Garden, terwijl vooral negatieve stemmingen worden geregistreerd rond verkeersknooppunten zoals de Midtown Tunnel, Brooklyn Bridge, Pennsylvania Station en de Port Authority, net zoals op de luchthavens JFK Airport en LaGuardia. De vrolijkste stemming werd opgetekend in de omgeving van Times Square, maar dat optimisme bleek steeds verder af te zwakken naarmate men zich verder uit de buurt verwijderde. De meest negatieve sfeer werd geregistreerd in de omgeving van Maspeth Creek, een gebied dat gedevalueerd is tot een open riool en met zware geurhinder heeft af te rekenen.

Maar ook in tijd konden een aantal verschillen worden opgetekend. “Er werden meer positieve tweets geplaatst tijdens de weekends dan tijdens de weekdagen,” voeren de wetenschappers aan. “Ook in de loop van de dag kunnen echter opmerkelijke verschillen worden vastgesteld, met een positieve piek rond middernacht en een dalperiode tussen negen en twaalf uur in de voormiddag.” Eerder onderzoek heeft al aangegeven dat de omgeving een belangrijke impact kan hebben op de levenskwaliteit van de bevolking, maar de nieuwe studie toont volgens de wetenschappers aan dat de bevolking depressief raakt van milieuhinder en verkeersproblemen en zich het best voelt in de groene omgeving van parken.

De toepassing van het ontwikkelde meetsysteem op basis van microblogging kan volgens de wetenschappers voor vele maatschappelijke sectoren een belangrijke meerwaarde betekenen.

Lees Verder

12:50 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: microblogging |  Facebook |

01-06-12

Smartphones leiden tot exponentiële groei Twitter-gebruik

Eén op zeven Amerikaanse internet-gebruikers is actief op het microbloggingplatform Twitter en 8 procent maakt elke dag gebruik van de dienst. Dat is de conclusie van een onderzoek van het Pew Research Center. De denktank merkt op dat de Amerikaanse populatie van Twitter de voorbije twee jaar is verdubbeld. Het dagelijks gebruik van de dienst heeft sinds mei vorig jaar een verdubbeling gekend. Op anderhalf jaar tijd is er volgens de denktank zelfs sprake van een verviervoudiging.

De recente groei is volgens het Pew Research Center wellicht in belangrijke mate te danken aan de toenemende populariteit van de smartphones. Twitter heeft op dit ogenblik naar eigen zeggen meer dan 140 miljoen actieve gebruikers, waarvan het grootste gedeelte zich in de Verenigde Staten bevindt. Uit het onderzoek blijkt dat de microbloggingsite vooral de leeftijdsgroep tussen achttien en vierentwintig jaar aanspreekt. Volgens het Pew Research Center is 31 procent van die leeftijdscategorie op Twitter actief.

Er wordt aan toegevoegd dat ook Afro-Amerikanen met een score van 28 procent relatief intensief actief zijn op het microbloggingplatform. Uit het rapport blijkt ook dat 9 procent van de gebruikers van traditionele telefoons actief is op het platform. In de leeftijdsgroep van achttien tot vierentwintig jaar loopt dat echter op tot 22 procent. Daarentegen is 16 procent van de bezitters van smartphones actief op Twitter. In die groep zegt 10 procent dagelijks gebruik te maken van het platform.

Lees Verder

12:02 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: twitter, microblogging |  Facebook |

24-11-11

China telt meer dan 300 miljoen microbloggers

China telt inmiddels meer dan 300 miljoen microbloggers. Dat heeft het Chinese State Internet Information Office bekend gemaakt. De zogenaamde weibo's worden door vele Chinezen gebruikt om de strikte mediacontroles te ontwijken, nadat de Chinese overheid twee jaar geleden de toegang tot Twitter voor de Chinese internet-populatie blokkeerde. In oktober van dit jaar maakte de Chinese regering nog bekend dat de politiediensten tot de vervolging zouden overgaan van individuen die online geruchten verspreiden.

China telt meer dan een half miljard internetgebruikers. Daarmee is China het grootste internet-land van de wereld, maar de Chinese overheid probeert constant het internet te controleren en gevoelige content te blokkeren als een onderdeel van het grote censuursysteem, dat als de Great Firewall bekend staat. Nadat Twitter twee jaar geleden in China werd geblokkeerd, werden een aantal binnenlandse alternatieven gelanceerd die bijzonder populair zijn gebleken bij de Chinese internet-gebruiker.

De opkomst van deze weibo's heeft de Chinese overheid echter met een nieuw censuur-probleem geconfronteerd. Steeds meer Chinese burgers grijpen naar microblogs om hun onvrede over corruptie, schandalen en rampen te ventileren. Vaak vormen de berichten van deze weibo's de basis voor een verslaggeving door de officiële media. Inmiddels heeft Sina, de meest populaire weibo van China, aangekondigd teams opgericht te hebben om online geruchten te bestrijden.

 

17:22 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: china, internet, microblogging, weibo |  Facebook |

21-08-11

Meer dan 200 miljoen gebruikers voor netwerksite Weibo

De Chinese sociale netwerksite Weibo heeft meer dan 200 miljoen gebruikers. Dat heeft het Chinese concern Sina.com, moederbedrijf van Weibo, bekend gemaakt. Sina Weibo is niet alleen met grote voorsprong de grootste sociale netwerksite van China, maar is na zoekmachine Baidu en de instant messagingservice QQ.com de grootste website op het Chinese internet. Weibo, het Chinese antwoord op Twitter, is minder dan twee jaar actief, maar is volgens Charles Chao, chief executive van Sina.com, tijdens die periode een echt online fenomeen geworden.

De Chinese regering oefent een zware structuur uit op het internet, waarbij onder meer politiek gevoelige content wordt geblokkeerd. "Het succes van microblogs toont echter aan dat het bijzonder moeilijk is om de toegang tot informatie te controleren," voert het persbureau AFP aan. De Amerikaanse microbloggingsite Twitter is in China verboden. Weibo werd door Chinese consumenten massaal gebruikt om hun verontwaardiging te uiten over een dodelijk treingeval dat tijdens de maand juli aan veertig mensen het leven kostte.

Algemeen wordt aangenomen dat een microblogger die in de buurt van het treinongeval woont, het nieuws van de ramp heeft bekend gemaakt. "De omvang van de reacties lijkt de Chinese overheid bij verrassing te hebben genomen," merkt het persbureau nog op. "Kort na het ongeval riep de People's Daily, de spreekbuis van de Chinese communistische partij, de overheden op om microbloggingssites te gebruiken om het de bevolking te communiceren." Het protest verplichtte de Chinese overheid om de ontwikkeling van het hogesnelheids-spoorwegproject op te schorten.

Sina.com realiseerde tijdens het tweede kwartaal van dit jaar een nettowinst van 10 miljoen dollar. Tijdens dezelfde periode vorig jaar bedroeg de nettowinst nog 25,2 miljoen dollar. De omzet steeg echter met 20 procent tot 119 miljoen dollar.

12:32 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: sina, china, internet, microblogging |  Facebook |

12-08-11

Chinese bedrijven verkopen volgelingen voor microblogs

In China is microblogging een dergelijke hype geworden dat bedrijven gebruikers aanbieden om hen tegen betaling te helpen een grote groep volgelingen uit te bouwen en tussen de massa op te vallen. Dat meldt het persbureau AFP. Er wordt aan toegevoegd dat microblogging in China bijzonder populair is geworden, onder meer door de zware censuur op traditionele media zoals kranten. Ook in China genieten microbloggers met een grote groep volgelingen een hoge status.

"Een bedrijf zoals Yangcheng Media voert in zijn promoties aan dat iemand met twintigduizend volgelingen een grotere kans heeft om nog een groter publiek aan te trekken dan een collega met tien keer minder volgelingen," merkt het persbureau op. "Het bedrijf biedt voor een bedrag van 0,15 dollar honderd volgelingen aan." Het persbureau voert wel aan dat er geen garanties zijn dat deze volgelingen ook actief zullen zijn. Er is dus veel kans dat de microblogger met een grote groep passieve volgelingen geconfronteerd wordt die alleen maar geregistreerd zijn.

"Het bedrijf Gaodeding gaat echter een stap verder," stipt AFP aan. "Daar worden tegen een prijs van 0,15 dollar twintig actieve volgelingen aangeboden." Die actieve volgelingen zouden hun accounts dagelijks actualiseren. Het persbureau merkt op dat het aantal gebruikers van Weibo, een Chinese tegenhanger van Twitter, tijdens de eerste zes maanden van dit jaar meer dan verdrievoudigd is tot bijna 195 miljoen volgelingen. Dat betekent echter dat nog meer dan de helft van de Chinese online populatie nog geen account heeft op Weibo, waardoor er nog belangrijke groeimogelijkheden zijn.

15:48 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: china, microblogging, weibo |  Facebook |

27-06-11

Nike meest populaire merk bij Chinese microbloggers

In China is 55,7 procent van de consumenten actief op microbloggingsites. Dat is de conclusie van een onderzoek van het adviesbureau R2, waarbij aan toegevoegd wordt dat nog eens 13,9 procent van de Chinese consumenten aangeeft van plan te zijn om in de toekomst gebruik te zullen maken van het microbloggingplatform. Daarnaast zegt 13,2 procent in het verleden microblogging gebruikt te hebben. Slechts 17 procent van de respondenten zegt zich op geen enkele manier aangesproken te voelen door microblogging. Voor 0,3 procent is microblogging een onbekend fenomeen.

Bij de bedrijven blijkt Nike op Chinese microbloggingsites de grootste groep volgelingen te hebben. Het Amerikaanse sportmerk zou door 15,2 procent van de gebruikers van Chinese microbloggingsites gevolgd worden. Sunny Chen, consulent bij R3, merkt op dat Nike bijzonder goed gebruikt maakt van het platform om een aantal van zijn nieuwe producten te promoten en Chinees sportnieuws te brengen om de interesse in de site op peil te houden. Op de tweede staat Apple (13,2 procent), gevolgd door Li-Ning (11 procent), een lokale concurrent van Nike.

Daarna volgen Lenovo (8,6 procent), Nokia (6,4 procent), Haier en Kentucky Fright Chicken (5,1 procent), Coca-Cola en McDonald's (3,6 procent). "Op het gebied van daadwerkelijke participatie staat Apple met een score van 13 procent echter op de eerste plaats," merken de onderzoekers op. "In die rangschikking volgt Nike op een tweede plaats (10 procent), voor Li-Ning en Lenovo (8 procent). Bij de celebrities staat atleet Liu Xiang op een eerste plaats (15,6 miljoen volgelingen), gevolgd door actrice Yao Chen (8 miljoen volgelingen).

15:35 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: microblogging, china, internet |  Facebook |

03-06-11

Eén op zeven Amerikanen actief op microbloggingsite Twitter

Inmiddels is 13 procent van de Amerikaanse bevolking actief op de microbloggingsite Twitter. Dat blijkt uit een onderzoek van het Pew Research Center. In november vorig jaar was nog slechts 8 procent van de Amerikaanse bevolking actief op Twitter. De onderzoekers voegen er aan toe dat 54 procent van de Amerikaanse consumenten de mobiele telefoon gebruikt voor zijn activiteiten op de microbloggingsite. Verder wordt opgemerkt dat Twitter het minst populair is bij de blanke Amerikaanse bevolking.

"In november vorig jaar waren 13 procent van de Afro-Amerikanen actief op Twitter, tegenover 5 procent van de blanken," aldus de onderzoekers van het Pew Research Center. "In mei van dit jaar was het gebruik van Twitter bij Afro-Amerikanen al opgelopen tot 25 procent, tegenover 9 procent bij de blanke bevolkingscategorie. Per dag maakt 10 procent van de Afro-Amerikanen gebruik van de microbloggingsite, tegenover slechts 2,5 procent van de blanke Amerikanen. Ook bij Latino-Amerikanen is Twitter populairder dan bij blanken.

Er wordt aan toegevoegd dat jongere consumenten het meest geïnteresseerd zijn in Twitter. In de leeftijdscategorie tussen achttien jaar en dertig jaar is 18 procent van de Amerikanen actief op de microbloggingsite, tegenover 14 procent in de leeftijdsgroep tussen dertig en vijftig jaar. Bij vijftigplussers daalt dat echter tot 8 procent en bij vijfenzestigplussers is nog slechts 6 procent actief op Twitter. Ook bij de hoger opgeleide bevolkingsgroep is er volgens het Pew Research Centrum sprake van een grotere interesse in de microbloggingsite.

17:25 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: internet, microblogging, twitter |  Facebook |

25-03-11

Oorlog op Chinese microbloggingmarkt

Op de Chinese microblogging-markt woedt er een echte oorlog. Dat zegt Charles Zhang, chief executive van het Chinese internetbedrijf Sohu, tegenover de Britse zakenkrant Financial Times. Die strijd is volgens Zhang het gevolg van de manier waarop de microblogging-sector in China is ontwikkeld. Cruciaal daarbij is volgens Zhang dat de Chinese sector is gebouwd op ideeën uit het buitenland in plaats van nieuwe systemen te creëren.

"De situatie is in China heel verschillend dan in de Verenigde Staten," merkt Charles Zhang op. "Op de Amerikaanse markt is Facebook met een eigen ontwikkeling gestart, waarna Twitter met een totaal verschillend model op de markt is gekomen. In China is dat niet het geval. Daar heeft Sina twee jaar geleden Twitter gekopieerd, waarop alle anderen zijn gevolgd en dat model eveneens hebben overgenomen. Er zijn in China geen technologische barrières." Inmiddels is er in China zware concurrentie tussen spelers zoals Sina, Sohu en Tencent.

Deco You, analist bij het bureau iResearch, merkt echter op dat Sina in toekomst de dominerende speler zal worden op de Chinese microblogging-markt. "Microblogging vormt immers de kernstrategie van Sina," voert hij aan. "De microblog van Tencent is eigenlijk niet meer om niet teveel klanten te verliezen aan Sina." Uit cijfers van het China Internet Network Information Center blijkt dat 63 miljoen Chinezen actief zijn op microbloggingsites. Dat vertegenwoordigt 14 procent van de totale Chinese online populatie.

17:43 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: china, microblogging |  Facebook |

29-11-10

Groeiende populariteit voor Chinees microblogging

Microblogging kent in China een snel groeiende populariteit. Dat is de conclusie van een rapport van het onderzoeksbureau Analysys International. Daarbij wordt opgemerkt dat internetbedrijven zoals Sina en Sohu de concurrentie aangaan om consumenten en adverteerders aan te trekken. Volgens het onderzoeksbureau heeft microblogging in China op dit ogenblik 75 miljoen gebruikers. Vorig jaar werden er slechts 8 miljoen gebruikers geteld. Voorspeld wordt dat hun aantal volgend jaar verder zou kunnen uitgroeien tot 145 miljoen gebruikers. Over twee jaar zou dat verder kunnen stijgen tot 240 miljoen gebruikers. Microblogging is in China beperkt tot honderdveertig Chinese karakters.

De Chinese microbloggingsite Sina Weibo zegt in veertien maanden 50 miljoen leden aangesloten te hebben. Sinds april van dit jaar werden 10 miljoen nieuwe gebruikers geteld. Sina Weibo zegt daarmee een absoluut Chinees marktleiderschap te bezitten. Peng Shaobin, vice-president van Sina, zegt dat de services van het bedrijf compatibeler zijn met mobiele apparaten dan het aanbod van de concurrentie. Volgens Sina is 38 procent van het gepubliceerde materiaal afkomstig van mobiele terminals. Naarmate de infrastructuur van de derde generatie wordt geïmplementeerd zou dat cijfer volgens Sina nog gevoelig moeten toenemen.

Sina heeft ook een model met reclame-selfservice geïntroduceerd, vergelijkbaar met de AppStore van Apple. Het bedrijf verwacht met zijn microblogging winstgevend te zullen worden op het ogenblik dat het netwerk 200 miljoen gebruikers zal tellen. Sina startte onlangs ook een samenwerking met Shanghai MSN Network Communications Technology, de joint venture van Microsoft op de Chinese markt. In die overeenkomst zitten onder meer microblogs, instant messaging, traditionele blogs en mobiele telefooncontent. Het inkomstenmodel is opgebouwd uit reclame en applicaties. Een andere Chinese microbloggingdienst is Sohu, maar die richt zich meer op entertainment in plaats van op nieuws, dat volgens het bedrijf bijzonder censuur-gevoelig is.

14:28 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: china, microblogging |  Facebook |

11-04-10

Twitter is perfect instrument om succes te voorspellen

De microbloggingsdienst Twitter kan gebruikt worden om het toekomstige succes van grote filmprojecten te voorspellen. Dat is de conclusie van een onderzoek van computerbedrijf Hewlett Packard. De onderzoekers stelden vast dat aan het tempo waarmee berichten over films werden geproduceerd, voor de lancering accuraat kon worden voorspeld hoe succesvol de productie zou worden. Een verdere analyse van de content van de boodschappen zou de verdere bijval voor de film kunnen voorstellen. Bernardo Huberman, hoofd van het sociaal computinglaboratorium bij Hewlett-Packard, stelt dat de voorspellingen van de onderzoekers over het succes van de films ongelooflijk dicht bij de werkelijkheid lagen. De onderzoekers voorspelden de inkomsten aan de hand van een algoritme dat gebaseerd was op de snelheid waarop tweets werden geproduceerd.

"Intuïtief gingen we er daarbij van uit dat een snellere tweet-stroom betekende dat de respondenten meer geneigd waren om de betrokken film te gaan bekijken," voert Bernardo Huberman aan. Hij wees er daarbij op dat de zombiefilm The Crazies tijdens het eerste weekend na de lancering 16,06 miljoen dollar inkomsten verzameld. Aan de hand van de Twitter-anlyse hadden de onderzoekers een bedrag van 16,8 miljoen dollar voorspeld. Het team had ook nog voorspeld dat het romantische drama tijdens zijn eerste Amerikaans weekend 30,71 miljoen dollar zou verzamelen. Uiteindelijk werd het 30,46 miljoen dollar. Door een zogenaamde sentiment-analyse van de inhoud van de tweets konden de wetenschappers ook het verdere succes van de betrokken films voorspellen, onder meer ook de inkomsten van het tweede weekend.

Huberman voegde er aan toe dat hun algoritme de toekomst van de films beter konden voorspellen dan andere systemen, zoals de Hollywood Stock Exchange. Onder meer stelden de onderzoekers vast dat de film The Blind Side heel wat positieve gevoelens op Twitter liet optekenen. Juist het tegenovergestelde werd vastgesteld bij New Moon, die in eerste instantie veel bioscoopbezoekers lokte, maar al heel snel aan populariteit moest inboeten. "Mond-aan-mond reclame bouwt een publiek op," benadrukte Jan Saxton, filmanalist bij Adams Media Research. Huberman zegt van mening te zijn dat het algoritme ook gebruikt zou kunnen worden voor voorspellingen rond andere trends, zoals de bijval voor een nieuw gadgets of producten. In Groot-Brittannië wordt een gelijkaardig systeem inmiddels ook gebruikt om de uitslag van de volgende algemene verkiezingen te voorspellen.

08:37 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: sociale netwerken, twitter, microblogging |  Facebook |

27-10-09

Eén op vijf internetgebruikers actief met Twitter

Bijna één op vijf internetgebruikers is actief op de microbloggingsite Twitter. Dat blijkt uit een Amerikaans onderzoek van het Pew Internet & American Life Project. Het gebruik van Twitter blijft volgens de onderzoekers een belangrijke groei kennen. Uit cijfers van april dit jaar bleek dat slechts iets meer dan één op tien internetgebruikers actief was op Twitter. Een gelijkaardig onderzoek van Harris Interactive had het op dat ogenblik over amper één op twintig internetgebruikers. Pew Internet zegt verder dat leden van andere sociale netwerken sneller geneigd zijn om Twitter te gebruiken dan de gemiddelde internetbevolking. Ook het bezit van mobiele technologie blijkt volgens Pew Internet het gebruik van Twitter te stimuleren. Over het succes van Twitter als marketinginstrument blijven de meningen verdeeld. De leeftijdmediaan van de Twitter-gebruiker ligt op dit ogenblik op éénendertig jaar.

De onderzoekers stellen dat 54 procent van de internetgebruikers een draadloze online toegang heeft, via laptop, mobiele telefoon of een gameconsole. Daarvan gebruikt 25 procent Twitter of een gelijkaardige service. Eind vorig jaar was dat 14 procent. Bij internetgebruikers die alleen over een vaste online toegang heeft, is op dit ogenblik slechts 8 procent aangesloten bij een microbloggingdienst. Eind vorig jaar was dat 6 procent. De onderzoekers voegen er aan toe dat draadloze toegang wel degelijk zelf een invloed heeft en niet te herleiden is tot onderliggende factoren, zoals een technologische onderlegdheid, financiële draagkracht of leeftijdscategorie. Daarnaast merken de onderzoekers op dat 35 procent van de gebruikers van sociale netwerken, zoals MySpace, Facebook of LinkedIn, eveneens actief zijn op een microbloggingsite. Bij andere internetgebruikers is dat amper 6 procent.

De onderzoekers voegen er aan toe dat het bezit van meerdere technologie-apparaten recht evenredig is met het gebruik van microbloggingsites. Bij bezitters van minstens vier internet-verbonden apparaten, zoals een laptop, mobiele telefoon, gameconsole of e-reader, is 39 procent actief op Twitter. Bij bezitters van drie apparaten daalt dat tot 28 procent en bij twee apparaten tot 19 procent. Bij eigenaars van slechts één internet-verbonden toestel, is slechts 10 procent actief op microbloggingsites. Pew Internet merkt verder op dat vooral in de leeftijdscategorie tussen achttien en vierenveertig jaar een grote groei wordt opgetekend in het Twitter-gebruik. Verder stellen de onderzoekers dat steeds meer bedrijven van microbloggingsites gebruik maken om diensten en services te promoten, maar slechts 8 procent er daadwerkelijk van overtuigd is dat Twitter daadwerkelijk een nuttig platform is voor marketing.

19:54 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: internet, twitter, microblogging |  Facebook |

15-09-09

Opvallend veel commerciële berichten op Twitter

Er wordt op dit ogenblik fel gediscussieerd over de efficiëntie van de microbloggingdienst Twitter, maar een onderzoek van het College of Information Sciences and Technology (IST) van de Amerikaanse Penn State University ondersteunt de pogingen van het internetbedrijf om adverteerders aan te trekken. De onderzoekers stellen dat één of vijf berichten op Twitter op dit ogenblik al de naam van een product, merk of bedrijf vermeldt. Hoewel commentaren zowel goedkeuring als afkeuring inhouden, zegt Jim Jansen, professor aan de Penn State University, verbaasd te zijn over het grote aantal positieve commentaren in zakelijk gerelateerde berichten op de microbloggingdienst. Volgens hem zou microblogging op termijn voor adverteerders even efficiënt kunnen worden als e-mail.

"Consumenten vragen op Twitter informatie over producten, bespreken een recente aankoop of proberen daadwerkelijk in contact te komen met een merk," aldus het magazine BizReport. "Maar naast deze positieve berichten, maken ook ontevreden klanten hun mening duidelijk. Dat is echter een reden waarom merken en marketeers op Twitter actief moeten zijn. Ze kunnen er immers potentieel schadelijke berichten opvolgen en daarop reageren. Toch blijven vele merken, bedrijven en marketeers zich terughoudend opstellen tegenover de microbloggingsite. Ze begrijpen immers vaak geen kennis over het concept van micro-blogging of waarom het fenomeen belangrijk is. Maar ze moeten er rekening mee houden dat hun consumenten wel op Twitter actief zijn en daar over merken en bedrijven praten."

De analisten stellen dat het normaal is dat de consument praat en vragen heeft over producten die hij in het dagelijks gebruikt. Dat gebeurt bij persoonlijke contacten en het is volgens hen dan ook begrijpelijk dat deze onderwerpen ook ter sprake komen in een communicatiekanaal zoals Twitter. Daarbij wordt opgelerkt dat een gedeelte van de commentaren op Twitter door bedrijven en producten beschouwd moeten worden als gratis publiciteit. Op dit ogenblik maken ongeveer 6 miljoen mensen per dag gebruik van Twitter. Tegen het einde van dit jaar zou dat volgens sommige voorspellingen zijn opgelopen tot meer dan 6 miljoen. "Dat is een gigantisch communicatiekanaal," stipt Jim Jansen aan. "Men kan dan ook verwachten dat Twitter op termijn even belangrijk zal worden als e-mail op het vlak van communicatie.

19:24 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: internet, reclame, twitter, microblogging |  Facebook |

07-08-09

Microbloggingsite Twitter aangeklaagd wegens patentinbreuk

Het Amerikaanse bedrijf TechRadium heeft de microbloggingsite Twitter voor de rechter gedaagd. TechRadium voert daarbij aan dat Twitter inbreuken heeft gepleegd tegen drie van zijn patenten. Daarbij wordt gesteld dat Twitter de toepassingen gratis ter beschikking stelt van gebruikers, waardoor de betalende Iris-technologieën van TechRadium inkomsten zou mislopen. TechRadium eist een schadevergoeding en vraagt ook dat Twitter een verbod zou opgelegd krijgen om de technologie nog langer aan te bieden. De Iris-technologie van TechRadium wordt onder meer gebruikt door het Amerikaanse leger, een aantal bedrijven en een groep lokale Amerikaanse overheden.

Het Amerikaanse bedrijf TechRadium is vooral bekend van zijn noodmelding-technologie, die door een aantal lokale overheden en bedrijven worden gebruikt. De microbloggingsite Twitter heeft echter een eigen noodmeldingsysteem gelanceerd, waardoor de betalende technologie van TechRadium bedreigd zou kunnen worden. Volgens TechRadium heeft Twitter drie patenten van zijn Immediate Response Information System (Iris) geschonden. TechRadium zegt veel tijd en geld geïnvesteerd te hebben in de ontwikkeling van de technologie en een groot gedeelte van die inspanningen verloren zal gaan indien Twitter door mag gaan met het ongeauthoriseerde gebruik van het systeem.

TechRadium laat toe om een bericht tegelijkertijd en onmiddellijk te verzenden naar een grote groep ontvangers, niet alleen via het internet, maar ook via telefoon, mobiele telefoon, fax en andere methodes. De dienst kan in twaalf verschillende talen worden geleverd. Een aantal bedrijven en overheden zouden TechRadium al hebben gezegd het gratis systeem van Twitter te zullen gebruiken als alarmsysteem voor orkanen en andere noodsituaties. Een woordvoerder van TechRadium liet verstaan dat dergelijke geschillen meestal eindigen op een minnelijke schikking waarbij de overtreder een vergoeding betaalt voor het gebruik van de technologie. De website Geek.com voert aan dat men had kunnen verwachten dat Twitter zou worden aangeklaagd. "Wanneer een bedrijf succesvol wordt, staat er altijd wel iemand op om patentrechten te eisen," aldus de website.

12:46 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: patent, twitter, microblogging, techradium |  Facebook |

25-04-09

Beroemdheden maken van Twitter wereldwijd fenomeen

Met beroemdheden zoals Ashton Kutcher en Oprah Winfrey als ambassadeurs, wordt de microbloggingsite Twitter wereldwijd een steeds grotere sensatie. Dat is de conclusie van een rapport van het onderzoeksbureau Hitwise. Daarbij wordt opgemerkt dat het gebruik van Twitter sinds het begin van dit jaar in de Verenigde Staten met 570 procent is gestegen, terwijl in Groot-Brittannië een groei met 621 procent werd opgetekend. Maar Hitwise stelt dat ook elders in de wereld Twitter grote opgang maakt. Daarbij wordt onder meer verwezen naar Australië, waar het gebruik sinds het begin van dit jaar met 1.067 procent is gestegen. In Nieuw-Zeeland werd een verdrievoudiging opgetekend, terwijl de website in Singapore met 239 plaatsen steeg en nu tot de vijftig meest populaire online bestemmingen in de Aziatische stadsstaat is geworden.

"Ook in andere landen worden groeimarges opgetekend die vergelijkbaar zijn met de Verenigde Staten en Groot-Brittannië, wat aantoont dat Twitter een echt wereldwijd fenomeen is geworden," aldus Alan Long, onderzoeksdirecteur bij Intel, tegenover het persbureau AFP. "Het is interessant om op te merken dat de stijging van het succes van Twitter de voorbije drie maanden te wijten is aan een waaier van evenementen en nieuwsonderwerpen, maar Ashton Kutcher en Oprah Winfrey blijken wereldwijd een impact te hebben gehad in het gebruik van de microbloggingsite." Daarbij wordt opgemerkt dat Oprah Winfrey na haar debuut op Twitter op amper vierentwintig uur tijd 125.000 volgelingen wist te werven. Na één week was dat al uitgegroeid tot ruim 560.000 volgelingen."

De Amerikaanse acteur Ashton Kutcher was de eerste gebruiker die op Twitter meer dan één miljoen volgelingen wist samen te brengen. Hij versloeg daarmee in een race de Amerikaanse televisiezender CNN. Andere bekende gebruikers van Twitter zijn de Britse acteur Stephen Fry, de Amerikaanse basketballer Shaquille O'Neal, de Australische acteur Hugh Jackman en de Amerikaanse wielerkampioen Lance Armstrong. De onderzoekers stellen dat beroemdheden bijzonder veel bijdragen tot het succes van Twitter. In Australië vermeldt 38 procent van de belangrijkste zoekopdrachten naar het microbloggingsite de naam van een beroemdheid, met Lindsay Lohan op kop, gevolgd door Ashton Kutcher en Miley Cyrus. Opvallend is volgens Hitwise wel dat de groei in Hong Kong achterop blijft.

16:50 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: internet, celebrity, twitter, microblogging |  Facebook |

21-03-09

Twitter snelst groeiende sociale netwerksite

De microbloggingsite Twitter heeft de voorbije twaalf maanden een groei gekend 1.382 procent. Dat blijkt uit cijfers van het onderzoeksbureau Nielsen. De voorbije maand telde Twitter in de Verenigde Staten 7 miljoen unieke gebruikers, tegenover 475.000 gebruikers tijdens dezelfde periode vorig jaar. Daarmee is Twigger de snelst groeiende community-website. Maar Nielsen stelt dat Twitter wellicht nog sneller groeit, aangezien in de cijfers alleen rekening werd gehouden met het internet en de evoluties op het vlak van mobiele telefoon niet werden opgevolgd. Nielsen stelt daarbij dat Twitter niet alleen een platform is voor vrienden om in contact met elkaar te blijven, maar ook een belangrijke pijler voor merkmarketing is geworden.

De onderzoekers stellen dat 735.000 unieke bezoekers tijdens de maand januari met hun mobiele telefoon toegang hebben gezocht tot de website van Twitter. Verder bleek dat de gemiddelde gebruiker veertien keer per maand Twitter bezoekt en daarbij ongeveer zeven minuten op de website blijft. Na Twitter staat de website Zimbio.com (240 procent), gevolgd door Facebook (228 procent). Opmerkelijk is dat twee websites - Zimbio en Wikia - uit de topvijf van Nielsen helemaal geen sociale netwerken zijn, maar wiki-diensten. Op de vierde plaats staat Multiply, dat een groei aan populariteit kreeg door de recente overname van MSN Groups, dat door Microsoft werd afgestoten.

De onderzoekers stellen dat de grootste groep van gebruikers van Twitter afkomstig is uit de leeftijdscategorie van vijfendertig tot negenenveertig jaar. Die vertegenwoordigen ongeveer 42 procent van alle gebruikers. In deze groep bezoekt 62 procent de website tijdens de werkuren. "Het wordt ongetwijfeld interessant om de verdere evolutie van Twitter te volgen," stipt Nielsen aan. "In een onstabiele economie zou de website wel eens een economische en belangrijke pijler kunnen zijn van de marketing strategie van bedrijven om consumenten op de hoogte te houden van hun merk." Maar Nielsen stelt wel dat de mobiele telefonie de drijvende kracht achter het succes van de microbloggingsite.

16:34 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: sociale netwerken, twitter, microblogging |  Facebook |

14-03-09

Twitter heeft meeste affiniteit met sociale netwerksites

twitterDe microblogging-site Twitter genereert vooral trafiek naar sociale netwerksites, zoekmachines, e-mail en entertainmentsites. Dat blijkt uit een rapport van het onderzoeksbureau Hitwise. Daarbij wordt gesteld dat Twitter de voorbije maand nagenoeg één op vijf bezoekers naar sociale netwerksites stuurde en een even groot gedeelte naar entertainmentsites. Na Twitter gingen de meeste bezoekers naar Google, gevolgd door Facebook, de fotodienst Twitpic, MySpace en Twitter Search. Naast Twitpic waren YouTube en Flickr de belangrijkste entertainmentsites. Tussen de twintig belangrijkste bestemmingen vanop Twitter behoorden verder Yahoo, MSN, Wikipedia en Gmail.

"Het onderzoek toonde ook aan dat Twitter meer affiniteit heeft met sociale netwerken dan met zoekmachines," aldus het magazine OnlineMediaDaily. "Het blijkt volgens Hitwise dat Twitter als een sociaal netwerk gebruikt wordt en een kanaal is om content te verspreiden. Dat is niet de enige aanwending van Twitter, maar wel een bijzonder belangrijke trend. Het profiel van Twitter ligt veel dichter bij dat van sociale netwerken dan bij zoekmachines of e-maildiensten." Daarbij wordt opgemerkt dat Twitter, in tegenstelling tot zoekmachines, relatief weinig trafiek genereert naar zoekmachines. Bovendien stuurt de microblogging-site ook veel minder verkeer naar datingsites en zakelijke sites dan dit bij e-maildiensten het geval is.

"Wanneer steeds meer handelaars Twitter als een marketinginstrument gaan gebruiken, zou de microbloggingsite echter ook belangrijker kunnen worden voor de retailsector," stipt OnlineMediaDaily nog aan. Maar voorlopig stuurt Twitter vooral verkeer naar entertainmensites en nog een veel groter gedeelte naar blogs en persoonlijke websites. Deze laatste categorie vertegenwoordigt 7,28 procent van al het verkeer dan vanuit Twitter wordt gegenereerd. Ook mediasites en nieuwssites krijgen veel trafiek vanuit Twitter. De resultaten van het onderzoek tonen volgens Hitwise aan dat sociale media een steeds grotere rol spelen in het genereren van trafiek naar andere websites. Uit een eerder onderzoek bleek dat een aantal sites zoals PerezHilton.com, CafeMom, Evite en Twitter meer verkeer krijgen van Facebook dan van Google.

09-03-09

Twitter ideaal voor rechtbankjournalistiek

Een rechter in de Amerikaanse stad Wichita heeft een journalist toegelaten om in een zaak rond een criminele bende vanuit de rechtszaal rechtstreekse verslaggeving te doen via de microblogging-dienst Twitter. Het is niet de eerste keer dat online media in de Amerikaanse rechtbanken worden toegelaten, maar de praktijk blijft nog altijd relatief beperkt, vooral in criminele zaken. Een aantal advocaten van de betichten had de bezorgheid geuit dat een jurylid de Twitter-website van Ron Sylvester, journalist van de Wichita Eagle, zou kunnen bezoeken om de commentaren van de reporter over de rechtszaak te lezen, maar rechter J. Thomas Marten stelde dat juryleden altijd op het hart wordt gedrukt om kranten, uitzendingen en online verslaggeving te vermijden. Men kan daarbij volgens de rechter altijd slechts vertrouwen dat die raad ook wordt opgevolgd.

"Ron Sylvester gebruikt Twitter al ongeveer een jaar om rechtzaken te verslaan, maar het proces tegen zes bendeleden is de eerste grote zaak die hij op die manier behandelt," aldus het persbureau Associated Press. Volgens Sherry Chisenhall is Twitter niets anders dan een nieuwe vorm van verslaggeving, die zich echter bijzonder goed leent voor de rechtbankjournalistiek. Ze stelt daarbij dat Sylvester geen toegevingen heeft gedaan op het vlak van accuraatheid, kwaliteit en waarden, maar wel voor een onmiddellijkheid zorgt die door het publiek bijzonder naar waarde wordt geschat. Opgemerkt wordt dat de rubriek van Sylvester ook wordt gevolgd door de vader van één van de betichten. De man woont in Houston en kan het proces niet bijwonen. Twitter verhoogt volgens Sylvester dan ook de toegankelijkheid van de rechtbanken voor het publiek.

Een steeds grotere groep Amerikaanse rechters staat een rechtstreekse verslaggeving met nieuwe mediatechnologieën toe. In het geval van criminele zaken zijn de Amerikaanse federale rechtbanken echter veel terughoudender. Een aantal Amerikaanse Hooggerechtshoven laten ook geen camera's toe in de rechtzaal. Federale rechters kunnen in grote mate zelf bepalen in welke mate ze het gebruik van online technologieën in de rechtzalen toelaten. "Hoe transparanter het gerecht zich opstelt, hoe meer begrip het publiek voor de rechterlijke macht zal tonen," aldus rechter Marten. Hij wees er daarbij op dat microblogs bovendien veel discreter zijn dan televisiecamera's. Volgens Marten zal het verzet tegen het gebruik van media in de rechtbanken uiteindelijk opdrogen.

Toch blijft er protest. De Recording Industry Association of America heeft onlangs nog beroep aangetekend tegen een beslissing van een rechter in Boston om een webcast toe te laten in een proces rond illegale muziekdownloads. De muziekorganisatie stelt dat de webcast indruist tegen de aanbevelingen van de Amerikaanse federale rechtbank en een bedreiging vormt voor het voeren van een eerlijk proces. Nieuwsorganisaties hebben echter opgeworpen dat het vertonen van de webcast in het publiek belang is. Dave Aeikens, president van de Society of Professional Journalists, zegt de beslissing van rechter Marten toe te juichen. Hij merkt op dat de nieuwsgaring steeds verandert en dat rechtbanken dat moeten aanvaarden en verwelkomen.

17:33 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: internet, rechtbank, twitter, microblogging |  Facebook |

02-03-09

Twitter geeft directe en ongezouten mening

Microbloggers zijn in hun commentaren bijzonder duidelijk en direct. Dat kan verregaande gevolgen hebben voor producenten en adverteerders. Dat zegt Mike Stones, analist van de voedingsindustrie, naar aanleiding van de lancering van een nieuwe verpakking voor Tropicana Pure Premium Orange. Op de microblog-kanalen van Twitter verschenen kort na de lancering berichten die aan duidelijkheid niets te wensen overlaten. In korte bewoordingen werd duidelijk gemaakt dat de nieuwe verpakking nergens op trok. Het zorgde ervoor dat Tropicana, ondanks de zware investeringen in het ontwerp, na amper acht weken de nieuwe verpakking weer uit roulatie nam. Het incident maakt volgens Stones duidelijk welke gevaren en opportuniteiten geboden worden door snelle, ongelimiteerde elektronische communicatie.

Mike Stones stelt dat het niet de grootschaligheid of de gefundeerdheid van de protesten die Tropicana snel deed ingrijpen. "Het verzet tegen de nieuwe verpakking was afkomstig van slechts een minieme fractie van de Tropicana-verbruikers, maar ze behoorden wel tot onze meest loyale klanten," aldus een woordvoerder van Tropicana tegenover de Amerikanse krant The New York Times. Mike Stones voegt er echter aan toe dat deze vorm van elektronische communicatie ook ongekende voordelen biedt voor producenten, die volgens hem niet langer zware en tijdrovende investeringen hoeven te doen in marktonderzoek. Interactieve technologieën laten de consument immers toe om producenten en marketeers exact te zeggen wat ze van nieuwe producten of ontwikkelingen vinden.

"De consument aarzelt niet om zijn mening naar voor te brengen en bedrijven zijn blijkbaar snel om daarop te reageren," zegt Mike Stones nog. Hij voert aan dat het voedingbedrijf Cadbury eerder al besliste om een product opnieuw op de markt te brengen na zware protesten uit de sociale netwerken tegen het verdwijnen ervan. Stones stelt dat sociale media voor bedrijven bijzondere mogelijkheden bieden omdat ze geen campagne, maar wel een conversatie toelaten. Maar hij voegt er aan toe dat er ook een groot gevaar in schuilt. Een disproportioneel kleine groep van consumenten kan immers een disproportioneel zware impact hebben op een product. Ontevreden klanten zijn immers meer verbaal dan tevreden consumenten, zelfs al hebben ze compleet ongelijk en heeft de rest van de consumentengroep een compleet andere mening.

18:09 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: marketing, twitter, microblogging |  Facebook |

16-02-09

Gebruik van microblogging blijft groeien

Microblogging blijft een groei kennen. Eind vorig jaar gebruikte 11 procent van de Amerikaanse internetbevolking microblogging-diensten zoals Twitter. Dat blijkt uit een onderzoek van het Pew Internet & American Life Project. Dat is een opmerkelijke groei, want de maand voordien gaf slechts 9 procent van de totale Amerikaanse internetbevolking aan microblogging te gebruiken. In mei van datzelfde jaar was dat amper 6 procent. Bovendien wordt er benadrukt dat Twitter pas sinds augustus 2006 operationeel is. Het Pew Internet benadrukt dat microblogging vooral gebonden is aan het gebruik van andere sociale media. Zowel bloggers als gebruikers van sociale netwerken zijn sneller geneigd om aan microblogging te doen.

"Ondanks het mogelijke gevaar van een informatie-overaanbod, blijkt microblogging bij een steeds groter publiek aan te slaan," aldus het magazine Online Media Daily. "Maar vooral gebruikers van andere online sociale media vormen een groot gedeelte van de microblogging-gemeenschap (Twits). Daarbij blijkt dat 23 procent van de gebruikers van sociale netwerken ook aan microblogging doet, tegenover slechts 4 procent van de andere internetgebruikers. Ook blijkt 27 procent van de bloggers tot de microblogging-gemeenschap te behoren, tegenover 10 procent bij internetgebruikers die geen blog onderhouden. In totaal heeft 13 procent van alle internetgebruikers een blog gecreëerd."

De onderzoekers stellen dat microbloggers even geïnteresseerd zijn in nieuws dan andere groepen, maar ze zijn wel meer geneigd om die informatie te consumeren op mobiele apparaten en minder gebruik te maken van de meer traditionele media. "Ze zullen veel minder geneigd zijn om een gedrukt dagblad te lezen, maar zullen wel naar krantensites surfen en een nieuwsverhaal op hun mobiele telefoon lezen," zegt Pew Internet. Zo bekijkt 76 procent van de microbloggers de online versies van kranten, tegenover 60 procent bij de andere internetgebruikers. Ook leest 14 procent van de twits nieuwsverhalen op een mobiele telefoon, tegener 6 procent bij de andere internetgebruikers.

De microblogging-community bestaat vooral uit jongere volwassenen. "In de leeftijdscategorie van achttien tot vijfendertig jaar doet 20 procent van de internetgebruikers aan microblogging," stippen de onderzoekers aan. "Naarmate de gebruikersgroep ouder wordt, worden steeds grotere dalingen opgetekend. In de leeftijdscategorie van vijfendertig tot vijfenveertig jaar is nog 10 procent actief met microblogging en in de groep van vijfenveertig tot vijfenvijfig daalt dat verder tot 5 procent. Bij vijfenzestigplussers is dat nog amper 2 procent." Ook in de lagere inkomenscategorieën wordt er volgens Pew Internet meer gebruik gemaakt van microblogging dan andere groepen.

17:28 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: internet, twitter, microblogging |  Facebook |

21-12-08

Microblogging ideaal itern communicatiekanaal

Honderveertig karakters is het optimale formaat voor alle mogelijke zakelijke communicatie. Dat zegt de Amerikaanse internetspecialiste Sarah Milstein. Wanneer werknemers project-updates met collega's willen uitwisselen of contact zoeken met klanten, wordt er volgens haar steeds meer gebruik gemaakt van microblogging, een medium dat boodschappen heel beknopt houdt. Microblogging sartte als een manier om persoonlijke informatie uit te wisselen met familie en vrienden, maar deze microboodschappen vinden volgens Milstein ook steeds meer vaste voet aan grond op de werkvloer, waar ze steeds populairder worden voor zowel interne als externe communicatie.

"De bekendste microblogging-dienst in Twitter, dat in 2006 van start ging," benadrukt Sarah Milstein in de Amerikaanse krant The New York Times. "De geposte boodschappen zijn meestal openbaar, maar er zijn ook services die gespecialiseerd zijn voor interne communicaties. Microblogging werkt niet alleen met korte teksten, maar zorgt ook voor een onmiddellijke, flexibele verzending naar de websie van Twitter, mobiele telefoon of een drager van een derde partij. In het begin betrof het korte berichten over triviale, dagelijkse zaken, maar steeds meer evolueerde de technologie naar een berichtgeving over de zakelijke sector waarin de gebruiker actief was. Gezien het openbare karakter van Twitter, maken deze professionele berichten de website heel handig voor het vormen van netwerken."

Door de snelle groei van Twitter beseffen bedrijven volgens Milstein steeds beter dat de website een goede lokatie is om met klanten in contact te treden. "Maar door het groeiend succes van microblogging zijn gebruikers ook gaan zoeken naar gelijkaardige systemen die hen toelaten om uitsluitend te communiceren met medewerkers binnen het eigen bedrijf," voegt ze daar aan toe. Inmiddels heeft dat al geleid tot de oprichting van nieuwe services, zoals Yammer, Present.ly, FriendFeed en Social Cast. Volgens gebruikers zijn er verscheidene redenen voor de populariteit van het medium voor internet communicatie. "De berichten kunnen snel geschreven en gelezen worden en deleten of opslaan is niet nodig," voeren ze aan.

"Bovendien kunnen berichten tijdens een werkpauze met één blik overlopen worden," merkt Sarah Milstein op. "Dat is met e-mail compleet onmogelijk. Door de overvloed aan e-mails en instant messaging, zijn velen ervan overtuigd dat interne microblogging gebruiksvriendelijker zijn voor het stellen van korte vragen en het delen van informatie-updates. Ook de overbelasting van de in-box wordt erdoor vermeden. Bovendien is instant messaging een individuele communicatie, terwijl met microblogging meerdere correspondenten tegelijk kunnen worden bereikt. Vele bedrijven geven toe verbaasd te zijn hoe microblogging medewerkers toelaat belangrijke informatie over het bedrijf op een gemakkelijke manier door te geven of te vernemen. Het laat afdelingen onder meer toe te ontdekken wat er er andere departementen wordt ontwikkeld."

Ook voor thuiswerkers lijkt microblogging volgens Sarah Milstein bijzonder handig te zijn. "Het kan de sociale kloof tussen werknemers op afstand helpen dichten," voert ze aan. "Medewerkers voelen ze nauwer met elkaar verbonden, zowel op persoonlijk als professioneel vlak." Bovendien wordt er opgemerkt dat microblogging bijzonder weinig tijd in beslag neemt en dus geen hinderpaal vormt voor de productiviteit van het bedrijf.

16:15 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: human resources, microblogging |  Facebook |