21-04-14

Groot-Brittannië belangrijkste markt mobiel shoppen

Groot-Brittannië is de belangrijkste Europese markt voor mobiel shoppen. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent TNS Research en het internetbedrijf Google in achttien Europese landen. De onderzoekers stelden vast dat 32 procent van de Britse online consumenten van hun smartphone gebruik maken om aankopen te doen, tegenover slechts 8 procent in Frankrijk en Italië, 15 procent in Duitsland en 19 procent in Zweden. De onderzoekers wijzen erop dat de smartphone-revolutie retailers duidelijk moet maken dat er niet geaarzeld mag worden met investeringen in het uitbouwen van efficiënte mobiele platformen.

Lees Verder

22:36 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: mobiel shoppen |  Facebook |

03-12-13

Mobiel shoppen creëert nieuw winkelmodel voor eindejaarsperiode

Het mobiele shoppen zal tijdens de eindejaarsperiode een belangrijke impact hebben op de consumptie. Dat zegt Pat Dermody, topman van het bedrijf Retale, ontwikkelaar van een mobiele applicatie die informatie over retailreclame verzamelt. Dermody merkt daarbij op dat al vijf of zes jaar over mobiel shoppen wordt gepraat, maar pas nu is er volgens hem sprake van een massale doorbraak. Aangevoerd wordt dat consumenten van smartphones en tablets de mobiele platformen niet alleen gebruik om aankopen te doen, maar ook om coupons en promoties te vinden, gepaste geschenken te zoeken en prijzen te vergelijken. Retailers reageren op die trend met innovatieve applicaties en mobiele websites.

Lees Verder

12:55 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: mobiel shoppen |  Facebook |

24-11-13

Eindejaarsperiode wordt nieuwe piek in Europees mobiel shoppen

Tijdens de volgende eindejaarsperiode zullen mobiele platformen in Europa 12,4 procent van de totale online verkoop vertegenwoordigen. Dat betekent een stijging met 68 procent tegenover vorig jaar. Dat is de conclusie van een onderzoek van het technologiebedrijf Adobe in elf Europese landen. Er wordt aan toegevoegd dat het shoppen met smartphones een toename met 97 procent zou kennen. Tablets zouden een stijging met 60 procent laten optekenen. De tweede week van december zou volgens het rapport ook de meest intensieve online shoppingperiode van het jaar worden. De onderzoekers merken verder nog op dat Groot-Brittannië met grote voorsprong de belangrijkste mobiele shoppingmarkt van Europa blijft.

“De snelle groei van het mobiele shoppen over de hele Europese markt moet retailers doen beseffen dat een overwogen mobiele strategie geen luxe is, maar een cruciale basis vormt voor toekomstig succes,” voert Mark Phibbs, Europees vice-president marketing bij Adobe, aan. Hij merkt nog op dat tablets voor de retailers weliswaar drie tot vijf keer meer omzet kunnen genereren dan smartphones, die echter in alle onderzochte Europese markt een snellere groei laten optekenen. Dat fenomeen moet de retailers volgens Phibbs ervan overtuigen dat bij het ontwikkelen van een mobiele strategie niet alleen aan tablets mag worden gedacht en moet er ook aandacht worden besteed aan smartphones.

De onderzoekers zeggen wel opmerkelijke verschillen te hebben kunnen vaststellen tussen de verschillende Europese landen. “In Groot-Brittannië zullen de mobiele platformen tijdens de eindejaarsperiode 20,4 procent van de totale online verkoop vertegenwoordigen,” wordt er aangevoerd. “Daarmee is de Britse consument veel meer op het mobiel shoppen gericht dan zijn collega’s op het Europese vasteland. In Duitsland zullen mobiele platformen immers slechts 10,6 procent van alle online transacties vertegenwoordigen. In Frankrijk valt dat aandeel nog verder terug tot amper 9,5 procent.” Ook de absolute piekdagen in het mobiel shoppen variëren volgens de onderzoekers van land tot land.

Lees Verder

11:53 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: mobiel shoppen |  Facebook |

06-08-13

Mobiel aankoopproces vaak vroegtijdig afgebroken

Mobiele shoppers zijn bijzonder snel geneigd om hun digitale winkelkar achter te laten en de virtuele winkel te verlaten zonder een aankoop te hebben verricht. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Jumio bij meer dan tweeduizend Amerikaanse consumenten. De onderzoekers stellen dat 66 procent van de consumenten het mobiel aankoopproces vroegtijdig afbreken. Er kunnen volgens Jumio verscheidene redenen worden gegeven voor het fenomeen, maar de onderzoekers benadrukken dat de retailers voor een eenvoudig en gebruiksvriendelijk mobiel aankoopproces moeten zorgen indien ze willen vermijden dat klanten hun mobiele winkelkar ook in de toekomst zullen blijven achterlaten.

Het grootste gedeelte van de consumenten laat de digitale winkelkar achter omdat ze zich niet comfortabel voelen met de aankoop, vooral omdat ze twijfels hebben over het mobiel verstrekken van informatie over hun kredietkaart (51 procent). Daarbij bleken vrouwen (54 procent) meer vragen over mobiele veiligheid te hebben dan mannen (47 procent). Ook vijfenvijftigplussers tonen zich meer argwanend (62 procent) dan de leeftijdscategorieën tussen vijfenveertig en vierenvijftig jaar (59 procent) en achttien en vierendertig jaar (45 procent). Ook werd gewezen op de lange procedures die moeten worden gevolgd om de aankoop af te ronden (47 procent). Bovendien merkte 23 procent op dat hun transactie uiteindelijk niet bleek doorgegaan te zijn.

“Mobiel shoppen vertegenwoordigt op dit ogenblik wereldwijd al 15 procent van de wereldwijde online retail-omzet en kent een steeds snellere groei,” merkt Daniel Mattes, chief executive van Jumio, op. “Consumenten maken van de verbeteringen in de technologieën voor smartphones en tablets en de groeiende aanbod gebruik om hun mobiel shopgedrag uit te breiden. Een groot aantal shoppers blijkt echter om een aantal uiteenlopende redenen uiteindelijk toch af te zien van de geplande mobiele aankopen. Er moeten dan ook inspanningen worden gedaan om het mobiele aankoopproces te verbeteren en het gevoel van onveiligheid bij de consument weg te werken.”

Lees Verder

15:58 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: mobiel shoppen |  Facebook |