03-11-13

Bedrijven erkennen het belang van mobiele media

Bedrijven erkennen het belang van mobiele media. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Syniverse bij een groep grote ondernemingen in tien verschillende landen. Daarbij wordt opgemerkt dat 92 procent van de ondervraagde bedrijven toegeeft dat mobiele oplossingen belangrijk zijn voor hun organisatie. Aangevoerd wordt dat mobiele platformen de mogelijkheid bieden om de klantenbeleving, service en communicatie te verbeteren, terwijl de technologie ook zou toelaten om de operationele kosten en kapitaalinvesteringen terug te schroeven. Bovendien wordt gewag gemaakt van een stimulans voor het aantrekken en behoud van klanten en een verhoogde klantentrouw.

Uit het onderzoek bleek verder dat 84 procent van de ondervraagde bedrijven van plan zijn om mobiele activiteiten in hun marketing-projecten te integreren. Daarbij geeft bijna de helft aan op dit ogenblik aan de implementering van de mobiele strategie te werken, terwijl 24 procent die fase al achter de rug te hebben. Slechts 10 procent zou nog in het stadium van de ontwikkeling van een strategie bevinden. “De evoluties van mobiele technologieën hebben de voorbije jaren aan de consument unieke mogelijkheden om met merken te communiceren,” zegt Jeff Gordon, chief executive van Syniverse. “De technologieën plaatsen de consument in het centrum van het mobiele ecosysteem.”

De onderzoekers stelden verder vast dat 56 procent van de respondenten werken aan initiatieven om mobiele platformen in te schakelen in localisatie-projecten, die volgens waarnemers voor marketeers grote opportuniteiten kunnen inhouden. Applicaties en messaging behoren tot de mobiele sectoren waarin bedrijven het meest willen investeren. Syniverse merkt daarbij op dat 87 procent van de respondenten inmiddels gebruik maakt van messaging als communicatie-kanaal voor klanten, medewerkers en partners. De technologie laat volgens de bedrijven toe om de service te verbeteren en de kosten terug te dringen.

Lees Verder

09:59 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: mobiele media |  Facebook |

07-08-12

Mobiele content benadert traditionele mediagebruik

De consumptie van mobiele content benadert bij vrouwelijke bezitters van mobiele apparaten het traditionele mediagebruik. Dat is de conclusie van een rapport van het bureau Vuclip. De onderzoekers stelden vast dat 38 procent van de respondenten in de Verenigde Staten minstens één uur per dag mobiele content consumeren, terwijl 43 procent evenveel tijd besteedt aan televisie, gedrukte media of radio. Bij hun mannelijke tegenhangers besteedt 40 procent minstens één uur per dag aan mobiele content, terwijl 19 procent tussen dertig minuten en één uur per dag mobiele content consumeert. Wereldwijd geeft 56 procent van de vrouwen en 57 procent van de mannen minstens een half uur per dag aan mobiele content. Vrouwen kiezen bij mobiele content vooral voor filmclips en muziek, maar bij mannen komt daar ook sport bij. In de Verenigde Staten zeggen 61 procent van de vrouwen en 70 procent van de mannen de smartphone ook in belangrijke mate te gebruiken voor entertainment.

Lees Verder

16:01 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: mobiele media |  Facebook |