04-08-09

Gratis stalen hebben ook effect op lange termijn

Het is al langer bekend dat stalen de consument kunnen aanzetten om producten uit te proberen en bij gelegenheid ook te kopen, maar uit een nieuw onderzoek van het marketingbureau Knowledge Networks blijkt dat het uitdelen van gratis geschenken ook de verkoop op lange termijn kunnen stimuleren en de omzet van andere items uit de productlijn kunnen verhogen. Er wordt aan toegevoegd dat de impact van sampling-campagnes op de verkoop en de kostenefficiëntie van de besteding in realiteit veel groter zijn dan tot nu toe werd gedacht, waarbij nieuwe consumenten worden aangetrokken voor zowel het product als voor het hele merk. Bovendien wordt opgemerkt dat sampling de winkeluitgaven gemiddeld met 10 procent verhoogt en dus niet ten koste gaat van andere producten.

"Sampling-campagnes bij productlanceringen, lijnuitbreidingen en gevestigde merken, drijven de verkoop op de dag van de actie met 475 procent op in vergelijking met consumenten die geen stalen hebben aangeboden gekregen," aldus de onderzoekers tegenover het magazine Adweek. "Maar in de groep die de gratis stalen hadden gekregen, bleek men ook 11 procent meer geneigd te zijn om hetzelfde product tijdens de twintig daaropvolgende weken nog eens te kopen. Bovendien waren deze consumenten ook 6 procent meer geneigd om een ander product van hetzelfde merk te kopen. Daardoor worden de investeringen van de adverteerder veel kostenefficiënter dan men tot nu toe had gesteld."

"Er was al langer aangetoond dat de verkoop op het ogenblik van de sampling-campagne wordt opgedreven, maar het is ook bijzonder interessant dat dergelijke campagnes ook een impact op langere termijn hebben en bovendien een positieve weerslag hebben op het hele merk," merken de onderzoekers op. Op het ogenblik van de verkoop waren de deelnemers volgens de onderzoekers negen keer meer geneigd om een lijnextentie te kopen, maar ook de verkoop na twintig weken zou met 107 procent worden opgedreven. Voor gevestigde merken werd tijdens de campagne een verkoopsgroei met 107 procent opgetekend, maar ook na twintig weken bleef er nog een extra omzet van 57 procent. De impact op het hele merk bedraagt tijdens de actie 107 procent, maar ook nog 21 procent na twintig weken.

18:31 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: marketing, sampling |  Facebook |

26-10-08

Word-of-Mouth ideaal voor sturen van restaurantbezoek

Een combinatie van product placement, sampling en word-of-mouth is bijzonder geschikt om consumenten tot een aankoop te laten overgaan. Dat blijkt uit een Amerikaanse studie van het onderzoeksbureau BIGResearch. De onderzoekers stellen dat product placement het best werkt bij de aankoop van levensmiddelen, terwijl word-of-mouth veruit het meest geschikt is om de consument te sturen bij zijn restaurantkeuze. Word-of-mouth en product placement zijn volgens de onderzoekers het best geschikt voor toekomstige aankopen, maar ze voeren aan dat sampling onmiddellijk werkt.

Uit het onderzoek blijkt dat product placement het best werkt in de aankoop van levensmiddelen. Daar zegt 14,8 procent zich door product placement te laten beïnvloeden. Daarna volgen elektronica (13,2 procent), textiel (11,5 procent), binnenhuisinrichting (7,9 procent) en restaurantbezoek (7,6 procent). De onderzoekers kwamen echter ook tot de vaststelling dat etnische minderheden door product placement vooral werden aangezet om in de eerste plaats elektronica te kopen, gevolgd door levensmiddelen en textiel. Gemiddeld heeft product placement volgens het onderzoek ook een grotere invloed op etnische minderheden dan op blanken.

Word-of-mouth lijkt het beste te werken voor het restaurantbezoek (52,9 procent), gevolgd door elektronica (44,4 procent), levensmiddelen (40,7 procent), binnenhuisinrichting (35,2 procent) en textiel (34,3 procent). Bij blanken en Aziaten zegt respectievelijk 45,8 procent en 44 procent dat hun aankopen worden beïnvloed door word-of-mouth. De onderzoekers stellen dat word-of-mouth en product placement bijzonder geschikt zijn om het toekomstig koopgedrag van de consument te beïnvloeden, maar ze benadrukken dat sampling een onmiddellijke reactie teweeg kan brengen.