26-03-14

Meeste consumenten shoppen minstens één keer per maand online

De meeste consumenten verwachten dit jaar minstens één keer per maand online te zullen shoppen. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent RetailMeNot en het Centre for Retail Research bij negenduizend consumenten en honderd grote retailers in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië en Duitsland. Verwacht wordt dat Amerikaanse shoppers dit jaar een online budget van 1.835 dollar zullen besteden. Bij de Europese consumenten daalt dat cijfer tot 1.243 dollar. De onderzoekers ramen verder dat de Europese online retailverkoop dit jaar een omzetgroei met 18 procent zal kennen tot 218 miljard dollar. Daarbij vertegenwoordigen Groot-Brittannië, Duitsland en Frankrijk 81 procent van de totale verkopen.

"Uit het onderzoek blijkt dat de Amerikaanse, Britse en Duitse ecommerce-markten een matuur karakter krijgen en de groei vooral wordt gevoed door een verhoogde frequentie van het online winkelen", zegt Giulio Montemagno, vice-president internationale markten bij RetailMeNot. "De groei wordt vooral gedreven door een toename in de frequentie van het online winkelen en een toename van de budgetten, terwijl de jaren voordien vooral werd gesteund op een uitbreiding van de populatie online shoppers. Retailers moeten dan ook investeren in online en mobiele platformen om de aandacht van de consument te trekken en een aantrekkelijk aanbod uit te bouwen.”

In het rapport wordt nog opgemerkt dat inmiddels 46 procent van de Europese consumenten online shoppen. De activiteit is vooral populair in Zweden en Groot-Brittannië, waar een marktpenetratie van respectievelijk 71 procent en 67 procent wordt gehaald. In Zuid-Europa, waar nochtans een belangrijke groei wordt opgetekend, blijft de populariteit van het online shoppen nog altijd relatief beperkt. In Spanje en Italië wordt een penetratie van respectievelijk 32 procent en 20 procent opgetekend. In een aantal andere Europese landen maakt ongeveer de helft van de populatie gebruik van online shoppen, zoals Frankrijk (52 procent), Polen (51 procent), Nederland (49 procent) en Duitsland (45 procent).

In de Verenigde Staten doet 55 procent van de consumenten aan online shoppen. De sector zal er volgens het rapport dit jaar een omzetgroei met 15 procent tot 312,2 miljard dollar laten optekenen.

Lees Verder

14:11 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: shop, internet |  Facebook |