04-06-14

Elk sociaal netwerk heeft een specifieke doelstelling

Elk sociaal netwerk heeft bij de gebruiker een specifieke doelstelling. Dat is de conclusie van een onderzoek van het marketing-platform IPS Media Lab en consulent 140 Proof bij vijfhonderd sociale netwerkgebruikers. De onderzoekers stelden vast dat 56 procent van de ondervraagden minstens op vier sociale netwerken beroep doet, terwijl 23 procent zeven of meer platformen gebruikt. Daarbij blijkt 60 procent in elk sociaal netwerk met andere vrienden, merken en media te communiceren. Indien de marketeers een correct inzicht wensen te verwerven in de individuele persoonlijkheid van de consument, is het volgens IPS Media Lab niet voldoende om op basis van één sociaal netwerk een profiel samen te stellen.

“Het publiek is op sociale media bijzonder actief,” geeft Kara Manatt, vice-president consumentenonderzoek bij IPG Media Lab, aan. “Die activiteit blijft echter niet beperkt tot de favoriete online ontmoetingsplaats met vrienden. Er wordt daarnaast ook op andere sociale netwerken beroep gedaan. Elk sociaal platform heeft daarbij een afzonderlijke doelstelling. Ook marketeers moeten met die realiteit rekening houden. Wie een volledig beeld van de consument wil opbouwen, mag zich niet toespitsen op het gedrag binnen één netwerk, maar moet een inzicht proberen te verwerven in het hele sociale wereld van de gebruiker. Elk sociaal netwerk kan daarbij een gedeelte van de puzzel aanbrengen.”

Uit het onderzoek bleek nog dat 61 procent van de respondenten wegens een een gebrek aan relevantie de sociale banden met een merk heeft verbroken. Ook werd vastgesteld dat de meeste gebruikers sociale en mobiele media vaak als één geheel benaderen. Ongeveer 66 procent zegt van sociale accounts gebruik gemaakt te hebben bij het gebruik van applicaties voor muziek, nieuws of games. Tevens benadrukte 91 procent het bijzonder waardevol te vinden om sociale netwerken aan andere toepassingen te kunnen koppelen. Volgens Jon Elvekrog, chief executive van 140 Proof, kan een holistische benadering marketeers op het gepaste ogenblik met de geschikte doelgroep in contact brengen.

Matt Rosenberg, vicepresident sociale marketing bij 140 Proof, voert aan dat de onderzoekers verrast waren door het grote aantal sociale netwerken dat door het publiek wordt gebruikt. “De gebruiker weet bijzonder goed welke doelstelling met een specifiek netwerk kan worden bereikt,” aldus Rosenberg. “Maar ook blijkt dat de selectie zelf door elke gebruiker anders wordt ingevuld. Niet iedereen zal Twitter voor dezelfde doelstellingen gebruiken, maar wel blijkt het sociale netwerk door elke gebruiker voor een specifiek doel gehanteerd te worden, terwijl voor andere activiteiten naar een alternatief sociaal platform wordt gegrepen.”

Er kan daarbij volgens de onderzoekers gewag worden gemaakt van een sociale hygiëne. “Er wordt een bewuste beslissing genomen om verschillende aspecten van de identiteit ook op verschillende platformen naar voor te brengen,” wordt er aangevoerd.

Lees Verder

13:45 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: sociaal netwerk |  Facebook |

06-01-14

Rekruteerder mag niet elk sociaal netwerk controleren

Werkgevers kunnen bij de rekrutering van werknemers wel het professionele sociale netwerk LinkedIn raadplegen, maar die activiteit mag zich niet uitbreiden tot Facebook. Dat staat in een rapport van het Britse Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD). Opgemerkt wordt dat twee op vijf werknemers bij de rekrutering onderzocht verrichten naar de online activiteiten of profielen van sollicitanten, maar er wordt aan toegevoegd dat slechts weinig onderneming daarover tegen de betrokkene ook melding van maken. In het rapport wordt aangevoerd dat bedrijven zich vooraf moeten informeren over de persoonlijkheid van de werknemer om latere problemen te vermijden, maar daarbij strikte ethische richtlijnen moeten volgen.

Lees Verder

14:25 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: rekrutering, sociaal netwerk |  Facebook |