31-10-17

Amazon geniet bijna evenveel vertrouwen als de huisbankier

Amazon is op zijn Amerikaanse thuismarkt bij de consumenten het meest populaire technologiebedrijf. Dat blijkt uit een onderzoek van de nieuwssite The Verge en consulent Reticle Research bij meer dan vijftienhonderd Amerikaanse respondenten. De onderzoekers merken op dat de consument niet alleen bereid is Amazon gevoelige persoonlijke gegevens over hun interesses en aankopen te verstrekken, maar het merk bijna evenveel te vertrouwen als hun bank. Google eindigt op een tweede plaats. Uit de studie blijkt volgens de onderzoekers echter ook dat Apple bij het publiek duidelijk een deel van zijn populariteit heeft moeten inleveren.

“De consument vertrouwt erop dat Amazon de juiste beslissing zal nemen,” stippen de onderzoekers aan. “Dat heeft het merk toegelaten een aantal innovaties door te voeren die bij andere bedrijven wellicht een mislukking zouden zijn geworden.” Onder meer wordt gewezen op de introductie van Amazon Key, die een leverancier toelaat om een bestelling in de woning van een afwezige bestemmeling achter te laten. Tevens werd vastgesteld dat Amazon het technologiemerk was dat door de consument het gemakkelijkst bij vrienden en familie aanbevolen zou worden. Ook blijkt dat het verdwijnen van Amazon consumenten zwaarder zou treffen dan een teloorgang van andere technologiebedrijven.

Bovendien bleken de consumenten van mening dat Amazon ook een positievere impact heeft op de samenleving dan de andere technologiebedrijven. “Het imago van het bedrijf wordt ondersteund door een constante focus op de kwaliteit van de aangeboden producten en diensten,” stippen de onderzoekers nog aan. “Bovendien lijkt het bedrijf nooit bij controverses rond privacy betrokken te worden.” Opgemerkt wordt dat Amazon bij het publiek de voorkeur krijgt op Google omdat zijn zakelijk model niet bepaald is door de verkoop van consumentendata aan adverteerders. Minder dan 1 procent van de inkomsten van Amazon zijn afkomstig van reclame.

Opmerkelijk wordt echter ook de matige prestatie van Apple genoemd. “Het bedrijf toch wel van zijn glans verloren,” zegt The Verve. “Apple blijft in de technologiesector een bijzonder belangrijke partij, maar blijkt bij het publiek minder positieve reacties op te roepen dan in het verleden. In een aantal gevallen moeten zelfs negatieve reacties worden opgetekend. Wanneer gevraagd wordt in welke mate van de producten en diensten van een bedrijf wordt genoten, komt Apple pas op een vijfde plaats, na Amazon, Google, Facebook en Microsoft. Ook bleek dat de consument producten en diensten van Apple minder snel zou aanbevelen dan van Google en Amazon.

Lees Verder

17:06 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: technologie |  Facebook |

02-10-17

Intelligente machines meest invloedrijke technologie

Intelligente machines hebben de grootste kans om de volgende vijf jaar de wereld te veranderen. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Ipsos bij ruim veertienhonderd consumenten in de Verenigde Staten. Vastgesteld werd dat 77 procent van de respondenten van mening was dat intelligente machines de volgende vijf jaar een impact zullen hebben op de manier waarop de mens de wereld ervaart. Op de tweede plaats staan autonome voertuigen, die een score van 75 procent lieten optekenen, gevolgd door een intelligent internet (74 procent), universele connectiviteit (73 procent), virtuele realiteit (68 procent), lasers (67 procent) en oorlogsrobots (63 procent).

Verder bleek intelligent internet volgens de ondervraagden de beste technologie die door de overheden konden worden gebruikt om de dienstverlening voor de burger te verbeteren, gevolgd door oorlogsrobots en universele connectiviteit. Bij de technologische elites daarentegen wordt vooral gewezen naar universele connectiviteit en intelligente machines. Uit het onderzoek bleek ook nog dat de Amerikaanse consument verwacht dat intelligente machines pas in een verdere toekomst een feit zullen zijn. Slechts 15 procent verwacht dat een invloed van intelligente machines in minder dan twee jaar tijd mag worden verwacht, terwijl 65 procent denkt dat de introductie nog meer dan vijf jaar op zich zal laten wachten.

Bij laser en virtuele realiteit denkt daarentegen ongeveer de helft aan een termijn van minder dan drie jaar. Er wordt echter opgemerkt dat de technologische elites een snellere introductie van intelligente machines verwachten. In deze groep denkt 25 procent aan de introductie van de technologie in minder dan twee jaar tijd. Algemeen wordt verwacht dat de nieuwe ontwikkelingen in eerste instantie hun weg zullen vinden in de technologische sector, gevolgd door de industrie en energie. Daarna wordt ook gewezen op mogelijkheden binnen de gezondheidszorg, de retail en het toerisme. De technologische elite toont zich wel optimistischer over de introductie van de technologieën.

Lees Verder

17:32 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: technologie |  Facebook |

21-09-17

Zakenreiziger zoekt compromis tussen technologie en menselijk contact

Vele reizigers zijn ervan overtuigd dat innoverende technologieën de ervaring van hun verplaatsingen zullen verbeteren. Dat blijkt uit een onderzoek van consulent Northstar en het boekingsplatform Egencia bij meer dan vijfenveertighonderd zakenreizigers in negen landen naar de percepties over de impact van artificiële intelligentie en virtuele realiteit op de beleving van de verplaatsing. Er wordt wel dat niet in alle landen een even groot enthousiasme voor nieuwe technologieën kan worden geregistreerd. De studie toont volgens de onderzoekers dat aanbieders van zakelijke reizen de nodige technologische mogelijkheden ter beschikking moeten stellen, maar menselijke contacten niet mogen uitsluiten.

De onderzoekers stelden vast dat in de Verenigde Staten 55 procent van de respondenten van mening is dat vooruitgang op het gebied van artificiële intelligentie en virtuele realiteit een positieve impact kan hebben op de reisbeleving. Bovendien verwierp 62 procent de stelling dat deze toepassingen het einde van de huidige menselijke samenleving zou betekenen. Wel benadrukken de Amerikaanse reizigers dat een goed evenwicht moet kunnen worden gegarandeerd tussen technologie en de menselijke interactie. Anderzijds kon worden vastgesteld dat 76 procent van de ondervraagden bij de organisatie van zijn verplaatsing een grotere integratie tussen diverse digitale apparaten wenst.

In andere landen blijkt een grotere terughoudendheid tegenover innoverende technologieën. In Singapore gaf immers nog 47 procent van de ondervraagden aan dat artificiële intelligentie en virtuele realiteit een positieve impact zullen hebben op de reisbeleving. Nog lagere scores worden opgetekend in Canada en Frankrijk (44 procent), Australië (42 procent), Duitsland en Groot-Brittannië (41 procent) en Zweden en Noorwegen (37 procent). Ook ontkende in Noorwegen 72 procent dat deze technologieën een einde konden maken aan de huidige mensheid, gevolgd door Zweden (70 procent), Groot-Brittannië (67 procent), Canada en Duitsland (64 procent), Frankrijk (61 procent) en Australië en Singapore (60 procent).

In Singapore en Zweden wenst 68 procent van de ondervraagden een grotere integratie tussen verschillende digitale platformen bij de organisatie van de verplaatsing, gevolgd door Canada en Noorwegen (65 procent), Frankrijk en Groot-Brittannië (64 procent) en Duitsland (62 procent).

Lees Verder

17:24 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: technologie |  Facebook |

01-05-17

Consument hanteert open geest tegenover machine learning

De consument hanteert een open geest tegenover machine learning. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent Ipsos Mori voor de Royal Society bij duizend consumenten in Groot-Brittannië. Opgemerkt wordt dat 76 procent van de ondervraagden aangeeft zich bewust te zijn van toepassingen zoals digitale assistenten, zelfrijdende auto’s of gezichtsherkenning. Daarentegen bleek slechts 9 procent met het concept machine learning bekend te zijn. Volgens 29 procent brengt de technologie echter meer baten dan problemen op. Een even grote groep beweert het tegenovergestelde. Voor 36 procent zijn de risico’s en de voordelen gelijk.

“Weinig consumenten blijken op het eerste gezicht vertrouwd met concepten zoals artificiële intelligentie en machine learning,” benadrukken de onderzoekers. “Wanneer echter een meer gedetailleerde verklaring wordt gegeven, blijkt een groter aantal consumenten in zijn dagelijks leven al met de technologieën in contact te zijn gekomen.” Over de risico’s van de toepassingen blijken de meningen volgens de enquête verdeeld te zijn. Onder meer werd vastgesteld dat 15 procent in gezichtsherkenning een aantal risico’s ontdekte, terwijl 61 procent vooral op de positieve aspecten van de technologie wees. Anderzijds zou bijna 50 procent zich verzetten tegen de inzet van intelligente autonome robots in het leger.

Daarnaast wezen de respondenten onder meer over de gevaren van machine learning in het verkeer, waarbij zelfrijdende auto’s ongevallen zouden kunnen veroorzaken. Ook werd gemeld dat op de werkvloer mensen door robots zouden kunnen worden vervangen of te zeer afhankelijk van machines zouden worden. Tevens werd erop gewezen dat het gebruik van machine learning belevingen minder persoonlijk of minder menselijk zouden kunnen maken. Daarbij wordt onder meer gevreesd voor een verandering van het karakter van gewaardeerde activiteiten of veralgemeende voorspellingen over een menselijk individu.

Tevens heerst er bezorgdheid dat machine learning uiteindelijk zal leiden tot een beperkte keuzes, onder meer door aan de consument één type producten of diensten aan te bevelen.

Lees Verder

15:40 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: technologie |  Facebook |

28-02-17

Tieners opvallend bezorgde bewoners van digitale wereld

Tieners voelen zich met de snelheid waarop technologische ontwikkelingen tot verandering leiden minder comfortabel dan van een digitale generatie zou mogen worden verwacht. Dat is de conclusie van een rapport van consulent Edelman op basis van een enquête bij duizend jongeren tussen zestien en achttien jaar. Er kon volgens de onderzoekers zelfs worden vastgesteld dat tieners sneller dan hun ouders bezorgdheid tonen dat de evolutie van de technologie te snel gaat. Hoewel 75 procent van de tieners op een dagelijkse basis van sociale media gebruik maakt, blijkt 59 procent zich zorgen te maken over de snelheid van de ontwikkelingen in de sector. In het brede publiek valt dat cijfer terug tot 44 procent.

“Ook snelle veranderingen in de mobiele industrie zijn voor tieners een bron van bezorgdheid,” benadrukt Edelman. “Er kon immers worden vastgesteld dat 45 procent van de tieners zich bezorgd toont over de snelheid van de veranderingen in de mobiele wereld. Bij de bredere bevolking valt dat cijfer terug tot 34 procent. Daarnaast wordt ook een bezorgdheid opgetekend over de technologiesector en de mediawereld.” Verder werd vastgesteld dat tieners vier keer meer vertrouwen hebben in experts dan in hun leeftijdsgenoten. Ook zouden logische argumenten zes keer meer impact hebben dan gevoelens. Bij volwassenen worden experts slechts 2 procent meer vertrouwd dan leeftijdsgenoten.

Edelman wijst erop dat slechts 24 procent van de algemene bevolking een vertrouwen betuigt in de media, maar bij tieners valt dat cijfer verder terug tot 17 procent. Er wordt wel opgemerkt dat niet alle media evenveel worden gewantrouwd. Daarbij kon immers worden vastgesteld dat 75 procent van de tieners te kennen geeft vertrouwen te hebben in een krant, maar bij een blogpost valt dat cijfer terug tot amper 24 procent. De resultaten van de studie tonen volgens Ed Williams, directeur van de Britse divisie van Edelman, aan dat de jongeren vertegenwoordigers zijn van een generatie die aanvoelt dat de wereld veel te snel begint te draaien.

Lees Verder

17:23 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: technologie |  Facebook |

16-01-17

Groei technologie gedragen door drones en domotica

De technologiesector zal dit jaar nog minstens een gematigde groei kunnen laten optekenen. Dat is de conclusie van een onderzoek van consulent NPD Group over de evoluties binnen de technologiesector in de Verenigde Staten. Geraamd wordt dat de industrie dit jaar op een groei van 2 procent zal kunnen rekenen. Daarbij wordt opgemerkt dat de Amerikaanse technologiesector voor de eerste keer sinds het begin van dit decennium een groei zal kunnen melden. Die evolutie wordt volgens de onderzoekers hoofdzakelijk gedragen door nieuwe technologieën en toepassingen die de interesse van een breder publiek wekken.

“De groei van de technologiesector zal vooral worden gedragen door opkomende categorieën van nieuwe producten en toepassingen,” benadrukt Stephen Baker, analist bij NPD Group. “Er werden de voorbije periode weliswaar eerder al een aantal veelbelovende groeicategorieën geïdentificeerd, maar de meeste toepassingen bleken uiteindelijk onvoldoende potentieel te hebben om niet alleen early adopters aan te spreken en tot het brede publiek te dringen. Daarnaast werden een aantal ontwikkelingen gelanceerd die op een korte termijn tot een saturatie van de markt hebben geleid, zodat de groei snel werd afgebroken.”

De grootste verwachtingen moeten volgens NPD Group worden verwacht van de verdere ontwikkeling van drones en de automatisering van de woning, die volgens het rapport beide in grote aantallen door de consument zullen worden geadopteerd. Geraamd wordt dat de dronesector dit jaar een groei van 177 procent zal laten optekenen, vooral gedragen door een toenemende interesse voor de hobbydrones. Ook voor de domotica wordt echter een stijging met 90 procent in het vooruitzicht gesteld. Daarbij wordt vooral gewag gemaakt van toepassing voor veiligheid en monitoring. Ook voor virtuele realiteit wordt een verdere groei verwacht.

Lees Verder

18:46 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: technologie |  Facebook |

08-12-16

Technologie beschermt gezondheid van senioren

Senioren die gebruik maken van technologie zoals computers of smartphones, hebben mentaal en fysiek een sterkere conditie. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan het Center of Longevity aan de Stanford University en de Florida State University meer dan vierhonderd tachtigplussers in de Verenigde Staten. Opgemerkt wordt dat deze generatie ouderen door de technologie-industrie, die door jeugd is geobsedeerd, grotendeels wordt genegeerd, maar door dezelfde motieven als de millennials naar digitale activiteiten worden gedreven. Beide groepen willen volgens de onderzoekers immers in eerste instantie geconnecteerd blijven.

“Technologie die kon gebruikt worden om contact met vrienden en kennissen te onderhouden, bleek gekoppeld te kunnen worden aan een grotere levenstevredenheid, een daling in het gevoel van eenzaamheid en een betere invulling van algemene levensdoelen, zoals een gelukkig en onafhankelijk leven,” zegt onderzoeksleider Tamara Sims, psychologe aan de Stanford University. “Bovendien kon worden vastgesteld dat het gebruik van technologie om nieuwe informatie te leren, in verband kon worden gebracht met een betere fysieke gezondheid.” Deze vaststellingen kunnen volgens de onderzoekers mogelijk wijzen op een belangrijk instrument om de vergrijzing van de bevolking op te vangen.

“De huidige generaties hebben een hogere levensverwachting dan hun voorgangers,” benadrukt Tamara Sims. “Ouderen willen zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Met behulp van digitale platformen kunnen ze daarbij hun sociale contacten onderhouden of in geval van nood hulp vragen. In tegenstelling tot de stereotypes bleek een meerderheid van de tachtigplussers minstens van één digitaal apparaat geregeld gebruik te maken. De gebruikers stelden verder zich fysiek en mentaal in een betere conditie te voelen. Het gebruik van digitale technologie kan op hoogbejaarde leeftijd dan ook wellicht leiden tot een hogere levenskwaliteit.”

Lees Verder

17:34 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: technologie |  Facebook |

1 2 3 4 5 6 7 8 Volgende