16-05-12

Verplegend personeel loopt extra risico op intimidatie en geweld

Meer dan twee derde van het verplegend personeel zegt in het verleden tijdens het werk al geconfronteerd te zijn met verbale, fysieke of seksuele intimidatie. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers van de Canadese Emergency Medical Service (EMS). Daarbij wordt in de eerste plaats gewag gemaakt van verbale intimidatie van patiënten en hun vrienden of verwanten, collega's en omstaanders, gevolgd door intimidatie en fysiek geweld.

Verplegend personeel loopt volgens de onderzoekers extra risico omdat ze moeten werken in een onvoorspelbare omgeving en met mensen in crisis. Uit het rapport van de Canadese wetenschappers blijkt dat 67,4 procent van het verplegend personeel het slachtoffer wordt van verbale agressie. Die aanvallen komen in eerste instantie van patiënten (62,9 procent), gevolgd door familie en vrienden van de behandelde (36,4 procent), collega's (20,8 procent) en omstaanders (5,8 procent).

In 41,5 procent van de gevallen is er volgens de onderzoekers sprake van intimidatie, afkomstig van collega's (45,3 procent), patiënten (37,8 procent), familie en vrienden (27 procent) en omstaanders (3,4 procent). Bovendien wordt 26,1 procent het slachtoffer van lichamelijk geweld, afkomstig van patiënten (92,3 procent), familie en vrienden (11,1 procent), collega's (3,8 procent) en omstaanders (2,3 procent). Seksuele intimidatie werd doorr 13,6 procent van het personeel gemeld, afkomstig van patiënten (64,7 procent), collega's (41.2 procent), familie en vrienden van de patiënt (18,4 procent) en omstaanders (8,8 procent).

De onderzoekers stelden vast dat 2,7 procent daadwerkelijk het slachtoffer van seksueel geweld is geworden, afkomstig van patiënten (88,9 procent), collega's (14,8 procent), familie en vrienden van patiënten (7,4 procent) en omstaanders (2,7 procent).

Lees Verder