04-08-13

Videoconferencing bezorgt sollicitant lagere scores

Jobinterviews met videoconferencing hebben een negatieve impact op rekruteerders en sollicitanten. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de McMaster University in Canada. De onderzoekers stelden immers vast dat de sollicitanten bij videoconferencing door de interviewers minder hoog worden gequoteerd en ook minder snel voor een baan worden aanbevolen. Anderzijds werden ook de interviewers zelf door de sollicitanten minder aantrekkelijk, persoonlijk, betrouwbaar en competent genoemd. De Canadese wetenschappers stellen dat de technologie blijkbaar nog altijd een muur optrekt tussen sollicitanten en interviewers.

“Inmiddels blijkt al 50 procent tot 65 procent van de werkgevers bij sollicitatiegesprekken gebruik gemaakt te hebben van videotechnologie,” merken de onderzoekers Gres Sears en Haiyan Zhang op. “Bedrijven beschouwen de technologie vaak als een gebruiksvriendelijke en kostenbesparende oplossing. Onze studie toont echter aan dat de nodige terughoudendheid moet worden gehanteerd en dat de videotechnologie geen equivalent kan zijn van het persoonlijke gesprek. Men moet daarbij beseffen dat een goede inschatting van de kwaliteiten van de kandidaten cruciaal is om de organisatie van het gepaste talent te voorzien. Kandidaten met een positieve indruk zijn ook sneller geneigd een baan te aanvaarden.”

“Het onderzoek toont aan dat videoconferencing een impact kan hebben op het oordeel van zowel de interviewer als de kandidaat-werknemer,” zeggen Sears en Zhang nog. “Videoconferencing plaatst een technologische barrière tussen kandidaten en interviewers. Er moeten dan ook maatregelen worden genomen om die barrière af te bouwen en de interpersonele aspecten van het interview te verbeteren. Videoconferencing zou dan ook alleen mogen worden gebruikt bij voorbereidende interviews. De uiteindelijke selectie van de kandidaten zou alleen na een persoonlijk gesprek mogen gebeuren.” Deelnemers aan videoconferencing zouden onder meer klagen over een gebrek aan oogcontact en een vlakke communicatie. (MH)

Lees Verder

09:35 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: videoconferencing, sollicitatie |  Facebook |

21-02-11

Videoconferencing verlaat de traditionele vergaderzaal

De markt van videoconferencing en aanverwante sectoren zal over vijf jaar een waarde hebben van 5,5 miljard dollar. Dat is de conclusie van een rapport van het bureau ABI Research. Het voorbije jaar vertegenwoordigde die markt een waarde van 2,3 miljard dollar. Dat betekende een stijging met 15 procent tegenover het jaar voordien. Tijdens het voorbije jaar werd daarbij volgens ABI Research een verschuiving opgetekend naar opkomende toepassingen zoals desktop-video, geïntegreerde communicatie-omgevingen en mobiele videoconferencing.

"In het hogere marktsegment ziet men steeds meer de integratie van het hologram en de driedimensionale technologieën," merkt ABI Research op. "In de lagere marktdivisies ziet men daarentegen de opkomst van persoonlijke telepresence-producten, waardoor de adoptie van de technologie steeds verder zal worden doorgedreven. Bovendien proberen verkopers de telepresence-ervaring ook steeds meer naar de consumentenmarkt, onder meer met huishoudelijke toepassingen."

Er wordt aan toegevoegd dat er ook op de infrastructuurmarkt duidelijke evoluties kunnen worden opgetekend. De onderzoekers merken op dat een reeks acquisities de voorbije twee jaar ook heeft geleid tot de opkomst van grotere en sterkere concurrenten die een brede portfolio van oplossingen aanbieden. Daarbij wordt opgemerkt dat er weliswaar een consolidatie kan worden opgemerkt aan de top, maar daarnaast worden nieuwe concurrenten opgemerkt met innoverende en disruptieve benaderingen.

De onderzoekers merken op dat videoconferencing steeds meer multi-modaal worden. "De toenemende penetratie van consumenten-tablets zoals de iPad in de bedrijfsomgeving heeft producenten ertoe gebracht om eigen alternatieven met geïntegreerde videoconferencing te lanceren," stelt ABI Research. "Verwacht wordt dan ook dat telepresence en videoconferencing door de integratie van de technologie met mobiele apparaten steeds meer uit de vergaderzaal zal worden weggehaald."

10:38 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: videoconferencing |  Facebook |

17-02-11

Videoconferencing heeft voordeel van zichtbare relatie

Naast e-mail, telefoon en chat blijkt ook videoconferencing een populair middel te zijn om contact te onderhouden met collega’s en klanten op afstand. Dat is de conclusie van een onderzoek van Microsoft Hardware naar het gebruik van communicatiemiddelen bij het flexibel werken door kantoormedewerkers. Daarbij wordt opgemerkt dat 32 procent van de ondervraagden ervaring heeft met videoconferencing. Bij mannen stijgt dat echter tot bijna 38 procent, tegenover 22 procent bij vrouwen.

De onderzoekers merken op dat flexibel werken regelmatig in de praktijk wordt toegepast. De helft van de respondenten heeft een flexibele werkplek op kantoor of werkt regelmatig vanuit huis of een andere locatie. "Vooral in de informatica en communicatie wordt frequent op andere plekken dan op kantoor gewerkt," aldus het webmagazine managersonline.nl. "Ook blijkt 36 procent van de flexibele medewerkers hoogopgeleid te zijn. Omdat er steeds vaker flexibel wordt gewerkt, veranderen echter ook de communicatiemiddelen binnen het bedrijfsleven."

Uit het onderzoek blijkt dat e-mail en de telefoon nog steeds de meest populaire middelen zijn om contact te onderhouden met collega’s en klanten wanneer niet op kantoor gewerkt wordt. Daarnaast worden ook chat en videoconferencing in toenemende mate gebruikt om contact te onderhouden. In het onderzoek komt volgens de onderzoekers duidelijk naar voren dat vooral het visuele contact de communicatie met klanten en collega’s bevordert. Het blijkt dat men dankzij het visuele aspect van videoconferencing gemakkelijker plannen kan toelichten aan klanten of collega’s op afstand.

Daarnaast vinden mensen videoconferencing veel persoonlijker omdat relaties daadwerkelijk zichtbaar zijn.

10:39 Gepost door Marcho in Actualiteit | Permalink | Commentaren (0) | Tags: videoconferencing |  Facebook |

21-04-10

IJslandse aswolk bewijst voordelen videoconferencing

De transportproblemen door de aswolk van de IJslandse vulkaan Eyjafjallajökull hebben de sector van de videoconferenties opnieuw een extra stimulans gegeven. Dat blijkt uit een enquête van het magazine Advertising Age. Door het vliegverbod in grote delen van het Europese luchtruim moesten vele bedrijven immers terugvallen op virtuele technologieën omdat geplande ontmoetingen of conferenties onmogelijk waren geworden. Advertising Age voegt er aan toe dat de virtuele conferentiediensten van bedrijven zoals Citrix en Logitec daardoor een verdubbeling van hun trafiek lieten optekenen. Daarbij wordt opgemerkt dat de crisisvergadering van de Europese ministers van transport over de problemen met de aswolk van de IJslandse vulkaan zelfs met een videoconferentie werd georganiseerd.

"De gigantische aswolk van de IJslandse vulkaan heeft veel Europese bedrijven gedwongen beroep te doen op computertechnologie in plaats van het vliegtuig te nemen naar afspraken en conferenties," merkt het magazine Advertising Age op. "De vulkaanuitbarsting heeft de reisindustrie veel geld gekost. De United States Travel Association dat de schade oploopt tot 130 miljoen dollar per dag voor de reissector, hotelindustrie en het toerisme. Maar de sector van de videoconferenties kende er een enorme groei door. Een bedrijf zoals Citrix, aanbieder van online conferentiediensten, zag de trafiek van zijn services op één week tijd meer dan verdubbelen. Ook Cisco en Logitech meldden een opmerkelijke stijging in het gebruik van hun diensten voor videoconferenties. Logitech gebruikte de aswolk zelfs als een marketing-opportuniteit, waarbij mensen gevraagd werden hoe ze videoconferenties hadden gebruikt als een reserveplan."

Citrix benadrukt dat de vulkaanuitbarsting aangetoond heeft dat videoconferenties de mogelijkheid bieden om veilig en betaalbaar te werken op een afgelegen of geïsoleerde locatie. Brett Caine, general manager van Citrix Online, wees erop dat deze technologieën de gebruiker toelaten compleet operationeel te blijven, op welke locatie men zich ook bevindt. Hij voegde er aan toe dat het zakenleven moet beseffen dat het altijd voorbereid is om deze instrumenten op elk ogenblik in te schakelen. Caine stelt dat het immers onmogelijk is om te voorspellen wanneer een volgende vulkaanuitbarsting zal gebeuren. Peter Quinlin, specialist telepresence services bij Tata Communitations, voegt er aan toe dat een storing in het transportverkeer niet kan en mag betekenen dat ook de economische activiteiten zouden stilvallen.

19:00 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: videoconferencing |  Facebook |

05-02-10

Meerderheid bedrijven doet aan videoconferencing

Videoconferenties kennen wereldwijd een snelle groei, zowel voor professioneel als persoonlijk gebruik. Dat blijkt uit een internationaal onderzoek van het bureau Research Now en Global IP Solutions. Er wordt aan toegevoegd dat videoconferencing door de meeste gebruikers worden gezien als een hulpmiddel om duidelijker en efficiënter te communiceren en samenwerken. De onderzoekers stellen dat de resultaten van de studie aantonen dat video in de zakelijke communicatie een steeds belangrijker plaats innemen. Er wordt echter aan toegevoegd dat fabrikanten en providers er dan ook moeten zorgen dat problemen met de kwaliteit, zoals vertragingen en bevroren beelden, moeten worden opgelost, zodat de gebruikers optimaal gebruik zouden kunnen maken van het aanbod.

"De bedrijven gebruiken videoconferencing om de kosten terug te schroeven en de communicatie te verbetere," aldus het magazine eWeek. "Videoconferencing wordt daarbij gebruikt voor samenwerking met collega's, partners en klanten. Opmerkelijk is echter dat 79 procent van de ondervraagden beroep doen op producten voor de consumentenmarkt, zoals toepassingen van Yahoo, Google of Skype. Slechts 21 procent maakt gebruik van commerciële systemen, zoals die worden aangeboden door Cisco en Polycom. Er wordt aan toegevoegd dat 61 procent van de respondenten vertragingen en bevroren beelden de grootste problemen noemen bij video chats en videoconferenties. Uit het onderzoek blijkt dat 80 procent van de Chinese respondenten al gebruik gemaakt heeft van videoconferencing. In de Verenigde Staten en Zuid-Korea is dat 60 procent. In Japan heeft 47 procent tot nu toe al gebruik gemaakt van videoconferencing.

In de Verenigde Staten zegt 40 procent van de ondervraagden dat hun bedrijf binnen de zes tot vierentwintig maanden een oplossing met videocommunicatie wil implementeren. In China is dat 80 procent. De onderzoekers voegen er aan toe dat de resultaten van het onderzoek de zinvolle strategieën aantonen van bedrijven zoals Cisco Systems, die zware investeringen doen in de mogelijkheden van video-toepassingen. "Volgens John Chambers, chief executive van Cisco, zal video een totale ommekeer veroorzaken in de zakelijke praktijken van bedrijven," merkt eWeek nog op. "Bij Cisco zelf wordt steeds meer gebruik gemaakt van videoconferencing en telepresence voor een brede waaier van activiteiten, gaande van interne meetings tussen medewerkers op verschillende locaties tot het presenteren van nieuws aan de buitenwereld."

10:35 Gepost door Marcho in Algemeen | Permalink | Commentaren (0) | Tags: videoconferencing |  Facebook |